Lend tühistatud Newquay

Newquay on Cornwalli rannikuäärne pärl – lahedad rannad, tippklassi surfikohad ja mõnus melu teevad selle paigaks, kuhu tahaks iga hetk tagasi minna. Aga noh, kui su reis sinna või sealt ära on lennu tühistamise tõttu sassi läinud, siis ilmselt püüad välja nuputada, mis nüüd edasi saab ja kuidas sellest tülikast olukorrast võitu saada. Hea on teada oma õigusi – näiteks määruse EC261 alusel –, sest see teadmine võib olukorra sinu kasuks pöörata.

Miks Newquays lende üldse ära jäetakse?

Newquay Cornwall Airport (NQY) pole küll just hiiglaslik lennujaam, aga ta ühendab Cornwalli kenasti paljude Suurbritannia ja Euroopa sihtkohtadega. Siiski võib lend ära jääda mitmel põhjusel:

• Ilm mängib vingerpussi: Kuna Newquay asub Atlandi ookeani ääres, siis mõnikord keerutavad seal tugevad tuuled või sajab kui oavarrest – ja see segab lendamist.

• Tehnilised jamad: Kui lennukiga tekib ootamatult mingi tõrge, siis tuleb lend lihtsalt ära jätta.

• Tööjõupuudus: Kui meeskonnast jääb kedagi puudu – olgu siis piloot või stjuuard –, võib lend jääda ära.

• Õhuruumi probleemid: Kui õhuliiklus UK-s on mingil põhjusel piiratud või tekivad viivitused, siis võib see tähendada tühistatud lendu ka Newquayst.

Miks lend ära jäi, on ülioluline – just see määrab ära, kas sul on õigust kompensatsioonile EL-i ja UK reeglite alusel.

Mis õigused sul on EC261 alusel, kui lend tühistatakse?

Määrus EC261/2004 on jätkuvalt jõus ka pärast Brexiti lõppu, nii et kui su lend läheb Newquayst või mõnest teisest UK lennujaamast, siis võib sul olla õigust kompensatsioonile, kui:

1. Lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist.

2. Tühistamise põhjuseks on lennufirma enda probleem (nt tehniline või töökorralduslik – mitte ilm).

3. Sõitsid marsruudil, mis kuulub määruse alla.

Vaatame nüüd, kui palju sa teoreetiliselt hüvitiseks saada võiksid:

• €250 lühemate lendude eest (alla 1500 km).

• €400 lendude puhul, mis jäävad vahemikku 1500–3500 km.

• €600 kui lend on üle 3500 km pikk.

Lisaks peavad lennufirmad pakkuma sulle valikut:

• Uus broneering: uus lend sihtkohta niipea kui võimalik.

• Tagasimakse: kogu summa tagasi kasutamata pileti osa eest.

Sul võib olla ka õigus hooldusele – tasuta söök, joogid ja ööbimine hotellis, kui järgmine lend jääb järgmiseks päevaks.

Kuidas toimida, kui lend Newquayst tühistatakse

Vaatle ümbruskonna lennujaamu

Kui su lend Newquayst jääb ära, vaata, kas saad minna lähimatesse lennujaamadesse nagu Exeter (EXT) või Bristol (BRS). Sealt lendab rohkem ja tihemini. Kohale pääseb nii:

• Rongiga: Newquay rongijaam on ühendatud Exeteri ja Bristoliga kohalike ning riiklike liinide kaudu.

• Autoga: Rendiautod ja taksod on käepärast – sõit Exeterisse kestab u 1,5 tundi.

Enne kui otsustad raha tagasi küsida, uuri kindlasti teisi lende ja ühendusi – uus lend teisest lennujaamast võib päästa su reisi.

Võta kohe ühendust lennufirmaga

Kui lend tühistatakse, peaks lennufirma sulle selgitama, mis valikud sul on. Võta nendega ise ühendust ja uuri, kas saad ümber broneerida, raha tagasi või kompensatsiooni. Ole kindel, aga viisakas, kui abi küsid.

Pane kõik kirja

Salvesta kogu suhtlus lennufirmaga – e-kirjad, sõnumid jne. Hoia alles pardakaart, kinnitused ja kõik tšekid kulude kohta (toit, majutus). Need on olulised, kui hiljem tahad hüvitist taotleda.

Hüvita oma reis Trouble Flighti abil

Kompensatsiooni taotlemine võib tunduda tüütu ja segane. Siin tulebki appi Trouble Flight. Meie asi on aidata reisijatel nagu sina saada tagasi raha, millele sul vastavalt EC261 ja Ühendkuningriigi määrustele õigus on. Meil on aastatepikkune kogemus ja teame täpselt, kuidas lennufirmadega asju ajada, et suurendada sinu võimalusi edukaks hüvitamiseks.

Miks just Trouble Flight?

• Võiduta ei maksa midagi: Sa maksad meile ainult siis, kui saame sulle hüvitise kätte.

• Kiired tulemused: Meie tiim ajab su asja kiiresti korda, et saaksid raha võimalikult ruttu kätte.

• Asjatundlik meeskond: Meil on lennundusõigus selgeks õpitud ja oskame lennufirmadele tõhusalt vastu astuda.

Reisinipid, et edaspidi sekeldusi vältida

Täiesti puhtalt ei pääse keegi, aga saad oma riske vähendada:

• Broneeri hommikusi lende: Varahommikused lennud tühistatakse ja hilinevad harvem kui õhtused.

• Vali usaldusväärne lennufirma: Mõnel on parem maine ja statistika.

• Reisikindlustus: Hea kindlustus katab ka lennuärajätmisega seotud kulud.

Newquay – rannapärl, mida tasub avastada

Isegi kui su lend jääb ära, Newquay’s on küllaga tegemist, kui otsustad pikemalt jääda. Alates kuldsetest liivarannadest Fistrali juures kuni lõuna-läänetee kaljuste radadeni – loodusvaated on imetlusväärsed. Ja kui kõht läheb tühjaks või tahad õhtul välja minna – kohalik söögikohtade ja ööelu valik ei vea alt. Kasuta oma vaba aega maksimaalselt, kuni uus lend saabub.

Oled valmis hüvitist nõudma?

Kui su lend Newquay’s tühistati, siis ära jäta oma raha lihtsalt tuulde! Trouble Flight aitab sul kuni 600 € tagasi saada. See on kiire, lihtne ja sul pole mingit riski. Alusta oma nõude esitamist juba täna — meie hoolitseme kõige muu eest!