
Pardubice lennujaam (PED) võib küll väike olla, aga see ei tähenda, et ta tähtsusetu oleks — siit toimuvad rahvusvahelised ja tellimuslennud. Kui plaanis oli mõnus puhkus või kiire tööreis, siis lennu hilinemine võib plaanid üsna korralikult sassi lüüa. Hea uudis on see, et kui sind tabas Pardubices lennu hilinemine, siis võib sul olla võimalus hüvitisele vastavalt EU määrusele EC 261/2004.
Põhjuseid võib olla mitmeid:
Ilm: Udune hommik, lumesadu või äike — eriti talvisel ajal võib ilm lendamise korralikult segamini lüüa.
Lennujuhtimise piirangud: Kuna Pardubice on pisem lennujaam, siis siin on lennuajad piiratud. Kui õhuruum on tihedalt täis, võib tekkida viivitusi.
Tehnilised viperused: Mõnikord juhtub, et lennukil tekivad ootamatud vead ja enne lendu on vaja hooldust.
Streigid: Kui lennufirma töötajad või lennujuhtijad otsustavad streikida, võib ooteaeg venida päris pikaks.
Töökorralduslikud jamad: Kui saabuv lend hilineb, nihkub ka väljumine — nagu doominoefekt.
Kui sinu lend hilines rohkem kui 3 tundi ja põhjus oli lennufirma kontrolli all, siis võib sulle kuuluda hüvitis suuruses €250 kuni €600 — olenevalt lendude vahemaast.
Lennu kaugus |
Hüvitise summa |
|---|---|
Kuni 1 500 km |
€250 |
1 500 - 3 500 km |
€400 |
Üle 3 500 km (EL ja mitte-EL lennud) |
€600 |
Et hüvitist saada, peavad olema täidetud mõned tingimused...
Sinu lend peab olema väljunud või maandunud mõnes EL-i lennujaamas – nii lihtne see ongi.
Hilinemine peab olema vähemalt 3 tundi, kui lõpuks kohale jõuad.
Ja see ei tohi olla põhjustatud mingist erakorralisest jamast, nagu ilm katastroofiline vms.
Boarding pass ja pilet: Hoia broneeringu kinnitus alles – ära lase sellel ära kaduda!
Lennuinfo: Märgi üles, millal pidid lendama ja millal tegelikult lendasid.
Hilinemise põhjus: Küsi lennufirma töötajalt ametlikku selgitust – suusõnalist „me ei tea“ ei loeta.
Kulutuste tšekid: Kui pidid kaua ootama, siis lennufirma peab sulle pakkuma süüa, öömaja või transporti. Võta kulud kirja.
Sa võid hüvitise otse lennufirmalt küsida, aga kui tahad asja lihtsamalt ära korraldada, siis lase Trouble Flightil see sinu eest ära teha. Me teeme töö ära ja sina saad maksimaalse kompensatsiooni ilma suurema vaevata.
Kui su lend jääb hullusti hiljaks või sootuks ära, siis siin on mõned teised variandid:
Rong Prahasse: Pardubice on rongiga hästi ühendatud – ainult 1 tund ja oled kohal.
Lähimad lennujaamad: Václav Haveli lennujaam Prahas (PRG) pakub rohkem lennuvõimalusi. Sõida sinna rongi või taksoga.
Bussid: Pardubicest sõidavad bussid suurtesse linnadesse – lihtne ja taskukohane.
Euroopa reisija õiguste määrus (EC 261/2004) kaitseb kõiki, kes lendavad EL-ist või EL-i sees. Kui sinu lennu hilinemine vastab järgmistele tingimustele, siis kuulub sulle hüvitis:
Hilinemine oli vähemalt 3 tundi.
Kui lend hilines, siis süü oli lennufirmal – nende kapsaaed täiesti!
Ja sind ei teavitatud vähemalt 14 päeva enne olulisest ajamuudatusest. Ebaselge mäng, eks?
Lennufirma on kohustatud pakkuma:
Süüa ja jooki kui ootamine venib pikaks. Näljas istuda ei tule!
Majutust juhul, kui pead öö lennujaamas veetma.
Transporti lennujaama ja hotelli vahelt, kui öömaja on vajalik. Taksoarvet ei pea ise maksma!
Lennufirmad viskavad tihti letti fraasi "erakorralised asjaolud", et kompensatsioonist pääseda. Aga ära anna alla! Trouble Flight on just selleks loodud – me ajame sinu õigusi taga ja ei võta sentigi, kui juhtum ei õnnestu. Võitmata juhtum = null arvet.
Pardubice ei ole küll Praha suur lennujaam, aga sealt tegutseb hulk odavlennufirmasid ja tšarterlende:
Ryanair – hooajalised lennud poppidesse sihtkohtadesse.
Smartwings – Tšehhi oma lennufirma, mis viib sind puhkusele.
Charter Airlines – hooajalised lennud näiteks Egiptusesse ja Türgisse.
Kui su lend mõne nendega venis, võib sul olla õigus hüvitisele.
Sul on kuni 3 aastat (sõltuvalt väljumisriigist), et hüvitist nõuda. Aga ausalt öeldes – mida varem, seda parem!
Hilinenud lend Pardubices? Jah, see ajab harja punaseks, aga ära lase sel reisi rikkuda! Võid saada kuni 600 € hüvitist ebamugavuste eest. Anna asi Trouble Flight’i kätte ja naudi rahus.
Alusta oma nõudega juba täna ja saa kätte see raha, mis sulle kuulub!