Lennu ülebroneering Dubai rahvusvahelises lennujaamas – mida peaksid teadma

Mis värk on lennu ülebroneerimisega Dubai rahvusvahelises lennujaamas?

Dubai rahvusvaheline lennujaam (DXB) on üks maailma kõige tihedama liiklusega lennujaamu, kust liigub igapäevaselt miljoneid reisijaid üle kogu maailma. Sellise rahvamassi juures panevad lennufirmad tihti pileteid müüki rohkem kui kohti lennukis, lootes, et osa inimesi jääb lihtsalt tulemata. Aga kui kõik ikkagi kohale ilmuvad, siis jäävad mõned reisijad nukralt lennujaama istuma.

Kui sind lennule ei lasta, sest lennuk on üle broneeritud, on see tõsiselt tüütu. Aga sul on õigused! Pole vahet, kas lendad Emiratesi, Flydubai või mõne muu rahvusvahelise lennufirmaga – sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele vastavalt reisijate kaitse reeglitele.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

See on nende viis kasumit maksimeerida. Statistika järgi teevad nad ennustusi, kui palju inimesi tõenäoliselt lennule ei jõua. Aga kui ennustus läheb metsa, siis võib juhtuda, et isegi piletiga reisija jääb lennust maha.

See praktika on küll seaduslik, aga näiteks EC261/2004 määrus ütleb, et kui sind sunniviisiliselt lennult maha jäetakse, siis pead sa saama hüvitist. Kui see juhtus sinuga Dubai rahvusvahelises lennujaamas, siis võid saada kuni 600 € kompensatsiooni.

Mida teha, kui su lend Dubais on üle broneeritud?

1. Ära paku end vabatahtlikult ümber broneerimiseks

Lennufirmad võivad pakkuda reisivautšereid või muid hüvesid, kui sa loobud oma kohast. Tundub ahvatlev, eks? Aga kui sa selle vastu võtad, loobud sa oma õigusest rahalisele hüvitisele.

2. Küsi ametlikku dokumenti lennule mittelubamise kohta

Kui sind sunniviisiliselt lennult maha jäetakse, nõua lennufirmalt kirjalikku kinnitust, miks see juhtus. See dokument on oluline, kui hakkad hüvitist taotlema.

3. Tea oma õigusi

Kui su lend väljub Dubai rahvusvahelisest lennujaamast ja seda korraldab ELi lennufirma või suundud mõnda ELi riiki, siis võib sul olla õigus rahalisele hüvitisele vastavalt EC261 määrusele. Hüvitis sõltub lennu pikkusest:

• 250 € – kui lend on kuni 1500 km

• 400 € – kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km

• 600 € – kui lend on üle 3500 km

4. samm: Küsi abi

Lennufirma peab sulle pakkuma süüa, juua, võimalust suhelda ja vajadusel majutust. Hoia kõik tšekid alles – sul võib olla õigus ka lisakulude hüvitamisele.

5. samm: Esita hüvitisenõue

Ära lase lennufirmal end üle kavaldada. Kasuta Trouble Flight teenust, et esitada "ei võida – ei maksa" nõue ja saada kuni 600 € hüvitist.

Alternatiivsed lennuvõimalused Dubai rahvusvahelisest lennujaamast

Kui su lend on üle broneeritud ja vajad kiiresti uut varianti, kaalu lendu Al Maktoum International Airportist (DWC), mis asub umbes 55 km kaugusel DXB-st. Mõned lennufirmad tegutsevad mõlemast lennujaamast, pakkudes lisavõimalusi.

Kuidas DWC lennujaama saada:

• Taksoga: Sõit kestab umbes 40 minutit ja maksab ligikaudu 150–200 AED.

• Metroo ja bussiga: Sõida Dubai metrooga Ibn Battuta jaama ning sealt edasi bussiga F55 otse DWC-sse.

• Autorent: Paljud autorendifirmad tegutsevad DXB-s, nii et saad kiiresti DWC-sse liikuda.

See alternatiivne lennujaam võib olla päästerõngas, kui DXB-s jääd ülebroneerimise tõttu hätta.

Lennufirmad, millel DXB-s tihti ülebroneerimisi

Mõned lennufirmad kipuvad sagedamini üle broneerima. Reisijate tagasiside põhjal on just need lennufirmad DXB-s tihti reisijaid maha jätnud:

• Emirates – kuna nad on suur lennufirma, siis nende lennud on tihti puupüsti täis.

• Flydubai – soodsalennufirma, kellel on väga tihe graafik.

• Turkish Airlines – hea valik, kui lendad Euroopasse või USA-sse ümberistumisega.

• British Airways – Euroopa suunal väga nõutud.

• Lufthansa – ärireisijate lemmik.

Kui sind mõnel neist lennufirmadest üle broneeriti, võid saada hüvitist.

Kui kaua saab hüvitist nõuda?

Olenevalt lennufirmast ja riigi reeglitest on sul aega kuni 6 aastat nõue esitada. Aga mida varem tegutsed, seda suurem on võimalus raha kätte saada – ära venita!

Kuidas Trouble Flight sind aitab

Trouble Flight teeb kogu töö sinu eest ära. Sina annad meile lihtsalt oma lennuandmed ja meie:

1. Kontrollime, kas sul on õigus hüvitisele.

2. Räägime lennufirmaga sinu nimel.

3. Tagame, et saad kuni €600 otse oma pangakontole.

Ei mingit paberimajandust ega peidetud tasusid – meie saame tasu ainult siis, kui sina saad!

Taotle oma hüvitist juba täna!

Kui su lend Dubai rahvusvahelisest lennujaamast oli üle broneeritud, siis ära lase lennufirmal niisama pääseda. Taotle kuni €600 hüvitist – see võtab vaid paar minutit!