Tühistatud lend St. Gallenis – mida peaksid teadma ja kuidas raha tagasi saada

Lend jäi St. Galleni kandis ära? Vaata, mis edasi teha!

Lennuki tühistamine on paras peavalu, eriti kui see juhtub väikeses kohalikus lennujaamas nagu St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) Šveitsis. Olgu sul reis tööasjus, puhkusel või mõnele tähtsale sündmusele – ootamatu katkestus võib kõik plaanid sassi lüüa.

Aga kui su lend St. Gallenist jäi ära, siis rahu ainult – sa võid saada kuni 600 € hüvitist EL-i määruse EC261/2004 alusel. Loe edasi, saad teada oma õigused, mida teha ja kuidas raha tagasi nõuda.

Miks üldse lennud St. Gallenis ära jäävad?

St. Gallen–Altenrhein Airport on pisike, aga oluline lennujaam, mis teenindab Ida-Šveitsi, Liechtensteini ja Austria piiriäärseid piirkondi. Kuigi see pakub mugavat ühendust, jäävad lennud siin mõnikord ära, sest:

• Ilm teeb trikke – kuna lennujaam asub Bodeni järve lähedal, on seal tihti udu ja halb nähtavus.

• Tehnilised jamad – väikestes lennujaamades pole just palju varulennukeid, nii et väiksemgi rike võib kogu lennuplaani pea peale keerata.

• Streigid – kui piloodid, stjuuardid või lennujuhid streigivad, siis jääbki lennuk maale.

• Vähe reisijaid – mõni regionaalne lend võib ära jääda lihtsalt sellepärast, et lennufirma ei pea seda tulusaks.

Kui sinu lend jäi ära põhjusel, mis oli lennufirma kontrolli all, siis on sul täitsa võimalus hüvitist saada!

Kas saad hüvitist, kui lend jääb ära St. Gallenis?

Jah, muidugi! EL määrus EC261/2004 annab sulle õiguse hüvitist nõuda, kui:

✔️ Kui su lend pidi väljuma St. Gallen–Altenrhein lennujaamast (ACH) või saabuma ELi Euroopa lennufirmaga.
✔️ Kui lennufirma tühistas lennu vähem kui 14 päeva enne väljalendu.
✔️ Ja kui tühistamine oli lennufirma süü (näiteks tehniline jama, meeskonna puudus või muu korralduslik äpardus).

Palju sulle hüvitist kukub?

See sõltub su lennu pikkusest:

💡 Näide: Kui su lend St. Gallenist Viini (VIE) tühistati, siis saad taotleda €250. Kui plaanisid lennata näiteks Londonisse (LHR) või Berliini (BER), siis võid olla õigustatud €400-le.

Alternatiivsed lennujaamad St. Gallenis läheduses

St. Gallen–Altenrhein on üsna pisike lennujaam, nii et uut lendu leida võib võtta aega. Kui lennufirma ei paku kiiresti asenduslendu, viska pilk peale lähedal asuvatele lennujaamadele:

✈ Zürichi lennujaam (ZRH) – Šveitsi suurim lennujaam, kuhu saab rongiga umbes 1,5 tunniga. Valikus on hulgaliselt lende Euroopasse ja mujale.
✈ Friedrichshafeni lennujaam (FDH), Saksamaa – väike lennujaam Saksa poolel Bodeni järve ääres, alla tunni kaugusel parvlaevaga.
✈ Memmingeni lennujaam (FMM), Saksamaa – soodne valik Ryanairi ja Wizz Airi lendude jaoks, umbes 2 tundi rongi ja bussiga.

Kuidas saada Zürichisse St. Gallenist?

Lend tühistati ja otsid uut teekonda? Lihtne – hüppa St. Gallenist otse rongile, mis viib Zürichi lennujaama. Rongid väljuvad iga poole tunni tagant ja sõit võtab umbes 1 tund ja 15 minutit.

Sinu õigused: uus lend, raha tagasi või hüvitis

Kui lend läks vett vedama, siis sul on kolm varianti:

1️⃣ Tagasi kogu piletiraha – Kui sa enam ei taha lennata, peab lennufirma selle kinni maksma.
2️⃣ Uus lend – Lennufirma peab sind järgmise võimaliku lennu peale panema ilma lisatasuta.
3️⃣ Hüvitis (kuni €600) – Kui lennu ärajäämine oli nende süü, siis saad peale raha tagasi või uue lennu ka hüvitist nõuda.

📌 Pane tähele: Kui lennufirma pakub vautšerit raha asemel, siis sa ei pea seda vastu võtma. Seaduse järgi on sul õigus saada sularahas tagasimakse.

Aga kui lennufirma süüdistab "erakorralisi asjaolusid"?

Nad viskavad tihti ette, et põhjuseks oli "force majeure" – näiteks halb ilm, lennujaama streigid või lennujuhtimise piirangud.

⚠️ Ole ettevaatlik! Mitte kõik juhtumid pole tõesti erakorralised. Kui probleem oli välditav (nt tehnilised jamad, ülebroneerimine või personali puudus), siis on sul endiselt õigus hüvitisele.

Kuidas St. Gallenis tühistatud lennu eest hüvitist saada

Üksi tegutsedes võib kogu protsess olla tülikas ja ajamahukas. Lennufirmad võivad ignoreerida su kirju, nõude tagasi lükata või maksmist venitada kuid.

Just siin astub mängu Trouble Flight! Me võtame kõik need jamad enda kanda:

✔ Kontrollime tasuta, kas sul on õigus hüvitisele.
✔ Meie ajame kõik jutud lennufirmaga ära.
✔ Sina saad raha kiirelt ja ilma peavaluta.

Alusta oma nõuet kohe

Kui su lend St. Gallenist jäi ära, siis miks jätta raha saamata? Vaata, kas sul on õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele.