Lend jäi Varssavis ära – mis edasi teha?

Mida teha, kui su lend Varssavis ära jääb?

Lennu ärajäämine on paras peavalu, aga kui sa juba Varssavis oled, siis pole veel kõik kadunud. Pole vahet, kas su lend pidi väljuma Warszawa Chopini lennujaamast (WAW) või Modlini lennujaamast (WMI) — kui tead oma õigusi ja võimalusi, võid pääseda odavamalt ja kiiremini.

EL määrus 261/2004 ütleb, et lennufirma peab maksma kompensatsiooni, kui lend jääb ära ja see pole tingitud mingist erakordsest jamast. Kui su lend tühistati viimasel hetkel, siis võid saada kuni 600 € tagasi. Päris korralik summa, eks?

Miks Varssavis lende üldse ära jääb?

1. Ilm võib vingerdit visata

Talvel sajab Varssavis lund nagu filmis ja tuul lükkab inimesi peaaegu pikali – pole ime, et lendude graafikud paigast lähevad. Suvel võivad äikesetormid samuti asja segi keerata.

2. Tehniline tõrge

Mõnikord ei tööta lennuk nagu vaja või vajab hooldust. Kui see on miski, mida oleks saanud vältida, on sul tõenäoliselt õigus kompensatsioonile.

3. Streigid

Kui piloodid, stjuuardid või lennujuhtijad otsustavad streikida, siis võib terve lennujaam kinni olla. Kui süüdlane on lennufirma personal, võib kompensatsioon sind oodata.

4. Ülemüümine

Jah, lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui kohti. Kui su lend jääb selle pärast ära, siis ära lase end lihtsalt eemale saata – nõua kompensatsiooni ja uus lend!

Varssavi lennujaamad – mis alternatiivid on?

Varssavis on kaks peamist lennujaama:

• Warszawa Chopini lennujaam (WAW) – kõige suurem lennujaam Poolas, kus toimetavad suured rahvusvahelised lennufirmad.

• Modlini lennujaam (WMI) – pigem soodsate hindadega ja näiteks Ryanairi lennud.

Kui su lend Chopini lennujaamas jääb ära, vaata kohe järele, kas Modlini kaudu saab lennata — ja vastupidi. Paljud lennud liiguvad nende kahe lennujaama vahel, tihti ka erinevate lennufirmadega.

Kuidas saada Chopini lennujaamast Modlini?

Kui sul tuleb nende kahe lennujaama vahel liikuda, siis siin on mõned variandid:

• Rong + buss: Hüppa SKM S3 rongile Chopini lennujaamast, sõida Varssavi kesklinna ja võta sealt ModlinBus. Kogu tripp võtab umbes 1 tund ja 15 minutit.

• Taksoga: Otse taksoga kulub ca 40–50 minutit ja hind on umbes 50 €.

• Autorent: Kui sul on lendude vahel rohkem aega, siis auto rentimine annab vabadust ja mugavust.

Kuidas Varssavis tühistatud lennu eest hüvitist saada?

Samm 1: Vaata, kas sul on õigus hüvitisele

• Kas su lend tühistati viimase 14 päeva jooksul enne väljumist?

• Kas see oli lennufirma süü (mitte ilma või streigid)?

• Kas lend algas EL-ist või oli EL-i lennufirma poolt?

Kui vastasid nendele küsimustele jah, siis võid saada hüvitist kuni 600 €.

Samm 2: Korja kokku kõik tõendid

• Hoia alles boarding pass ja pilet.

• Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus tühistamise kohta.

• Salvesta tšekid lisakulude eest (hotell, söök, takso jne), kui pidid kuskil ootama.

Samm 3: Esita oma nõue

• Võta otse ühendust lennufirmaga.

• Või kasuta õhureisija õiguste teenust nagu Trouble Flight, kes ajab asjad sinu eest korda.

Millised lennufirmad Varssavis tegutsevad & millised on nende hüvituspoliitikad?

Varssavist lendavad tihti näiteks:

• LOT Polish Airlines (rahvuslik lennufirma)

• Ryanair (odavlennufirma)

• Wizz Air (odavlennufirma)

• Lufthansa, KLM, Air France (suured Euroopa tegijad)

Igal lennufirmal on omad reeglid tühistamiste osas, aga kõigil on kohustus järgida EU261 määrust. Kui nad ei taha kompensatsiooni maksta, ära anna alla – sul on õigused!

Mida teha, kui jääd Varssavis lennu ärajäämise tõttu hätta?

Kui su lend tühistatakse ja pead ööks jääma, siis lennufirma peab hoolitsema:

• Majutuse eest (kui uus lend on alles järgmisel päeval)

• Söögi ja joogi eest (pikemal ootamisel)

• Transpordi eest hotelli ja tagasi

Parimad hotellid Warsaw Chopin lennujaama lähedal

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport (otse terminali vastas)

• Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minutit autoga, tasuta transfeer)

Parimad hotellid Warsaw Modlin lennujaama lähedal

• Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minutit kaugusel, olemas transfeer)

• Royal Hotel Modlin (ajalooline hoone, 10 minutit kaugusel)

Kui lennufirma ei taha kulusid katta, hoia kõik tšekid alles – neid saab hiljem kompensatsiooniks esitada.

Naudi Varssavit, kui ootad oma järgmist lendu

Lennu ärajäämine ei pea tähendama raisatud päeva. Varssavi on imeilus linn, kus jagub avastamist:

• Vanakese kesklinn (Stare Miasto): UNESCO maailmapärandi ala, täis keskaegset arhitektuuri.

• Lazienki park: Imeline pargike paleede ja järvedega – ideaalne koht jalutuskäiguks ja mõtete puhastamiseks.

• Kultuuri- ja teaduse palee: Poola üks kuulsamaid ehitisi – sealt avaneb tõeliselt äge vaade kogu linnale!

• Varssavi ülestõusu muuseum: Vaatamist väärt koht, kus saad teada, kuidas poolakad II maailmasõja ajal vapralt vastu pidasid.

Kohver saad lennujaama hoiule jätta ja rongiga kesklinna põrutada vaid 20 minutiga – lihtne ja kiire!

Lõpusõna: võta oma hüvitis!

Ära lase lennu tühistamisel oma reisiplaane rikkuda. Kui oled Varssavisse lennu ärajäämise tõttu toppama jäänud, siis võib sul olla õigus hüvitisele. Kuni 600 € reisija kohta, sõltuvalt lennu pikkusest ja hilinemise ajast.

Trouble Flight aitab sul oma raha kätte saada – me teeme kogu töö sinu eest ära ja hoolitseme selle eest, et sa saaksid maksimumi. Ilma igasuguse jamata.

Esita nõue kohe ja saa kätte, mis sulle kuulub!