Mis teha, kui su lend Rhodosel tühistatakse

Rodos – üks Kreeka kauneimaid saari – meelitab oma unelmate randade, ajaloo ja mõnusa meluga. Aga isegi paradiisis võib juhtuda, et lend jääb ära. Kui see peaks sinuga Rodosel juhtuma, tasub teada oma õigusi ja järgmisi samme – see võib sulle säästa nii närve kui raha.

Kui lend Rodosel jääb ära: mis toimub?

Lennud võivad ära jääda igasugustel põhjustel – halb ilm, tehnilised probleemid või lihtsalt see, et personal otsas. Rodosel asub Diagorase rahvusvaheline lennujaam (RHO), mis on saare suurim ja teenindab miljoneid reisijaid aastas. Turismihooajal läheb seal kibekiireks ja see tõstab tühistuste riski.

Kui su lend jääb ära, ära kohe paanikasse mine – esmalt vaata rahulikult, mida teha annab. Lennufirmad peavad sind aitama ja Euroopa Liidu reeglite järgi võib sul olla õigus ka kompensatsioonile.

Mis õigused annab sulle EC261?

Kuna Rodos asub Euroopa Liidus, kehtib seal EC261/2004 määrus, mis kaitseb lennureisijaid. Siin on peamised punktid:

1. Õigus abile:

   • Lennufirma peab pakkuma sulle süüa, jooki ja võimalust suhelda (nt kõned või meilid).

   • Kui pead ööbima, organiseerib ja maksab hotelli ning transpordi lennujaama ja majutuse vahel lennufirma.

2. Õigus ümberbroneeringule või raha tagasi:

   • Sa võid nõuda uut lendu samasse sihtkohta või saada pileti eest raha tagasi.

Kuidas tühistatud lennu eest Rhodosele hüvitist nõuda?

Kui su lend jäi ära ja arvad, et sul on õigus hüvitisele, siis toimi nii:

1. Hoia kõik tõendid alles: Pardakaart, broneeringu kinnitus ja kogu suhtlus lennufirmaga – neid läheb sul kindlasti vaja.

2. Küsi kirjalikku põhjendust: Palu lennufirmalt selgesõnalist kirjalikku selgitust, miks lend ära jäi. Ilma selleta on raske midagi tõendada.

3. Esita nõue: Sa võid nõude esitada otse lennufirmale või kasutada mõnda kolmanda osapoole teenust, näiteks Trouble Flight. Nad teevad selle asja sinu eest korda – lihtne ja murevaba ning võimalus raha kätte saada on palju suurem.

Miks ikkagi Rhodosele minna?

Jah, lennu ärajäämine on tüütu, aga Rhodos suudab selle kiiresti unustada panna. Ajalooline vanalinn, mis kuulub UNESCO maailmapärandi nimekirja, kutsub sind jalutama mööda munakivitänavaid ja avastama Rüütlite paleed. Või siis lihtsalt puhka jalad liivas Tsambika rannas või Anthony Quinni lahes.

Ajaloohuvilistele on Lindose akropol ja Liblikate org tõelised pärlid. Ja toidugurmaanid saavad nautida ehtsat Kreeka kööki – moussakat ja värsket mereandi ootavad sind taverna taga taverna.

Nipid, kui su lend Rhodosele tühistatakse

1. Ole pidevalt kursis: Lennufirma äpid ja veebilehed on parimad sõbrad – sealt saab kõige kiiremini teada, mis su lennuga toimub.

2. Võta lennufirmaga ühendust: Kui infot ei paista kuskilt, kobi leti juurde lennujaamas või helista klienditeenindusse.

3. Tunne oma õigusi: Otsi veidi infot EC261 reeglite kohta – need võivad sulle tagada nii abi kui ka hüvitist.

4. Pane hädavajalik käsipagasisse: Hoia kaasa hambahari, vahetusriided ja telefonilaadija – kunagi ei tea, kaua ootama peab.

Kas saab tühistatud lennu eest Rhodosel hüvitist?

Jah, saab küll! EC261 määrus kaitseb reisijaid korralikult. Kui lennu tühistas lennufirma ja sulle anti teada vähem kui 14 päeva ette, on suur võimalus, et saad hüvitist. Uuri kindlasti, miks lend ära jäi ja mis su õigused täpselt on.

Kokkuvõtteks

Lennu tühistamine võib tuju ära võtta, aga õigete sammudega saab sellest isegi midagi positiivset – näiteks rohkem aega Rhodose avastamiseks. Jaluta vanalinna kivistel tänavatel või istu maha St. Pauli lahe ääres, nautides päikeseloojangut – sa ei kahetse.

Kui sa pole kindel, kuidas hüvitist taotleda või mida EC261 üldse tähendab, siis Trouble Flight aitab sind. Ära lase lennutühistusel kogu reisi ära rikkuda – võta oma raha tagasi ja ela ülejäänud puhkus täiega edasi!