Lend Lampedusas tühistatud: mida teha ja kuidas hüvitist saada

Lampedusa – see Vahemere pärl, kus vesi on nii selge, et tahaks kohe sukelduda, ja loodus on puutumatu nagu postkaardil. Aga kuna tegu on pisikese saarega, kus lennuvõimalusi napib, võib lennu ärajäämine olla paras peavalu. Kui su lend Lampedusale või sealt ära tühistati, siis võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EU261 reeglitele. Siin on kõik, mida peaksid teadma, et olukord kontrolli alla saada ja oma raha tagasi nõuda.

Miks Lampedusa lennud tihti ära jäävad?

Lampedusa lennujaam (LMP) on väike ja asub üsna eraldatud kohas, mis teeb selle tundlikuks igasuguste häirete suhtes. Siin on mõned levinumad põhjused:

1. Ilmastikuolud

Saarel puhuvad tihti tugevad tuuled ja tormid võivad tekkida ootamatult – see tähendab, et lennud jäävad ära. Väike lennurada teeb maandumise ja õhkutõusu keeruliseks, eriti kui ilm ei mängi kaasa.

2. Tehnilised ja töökorralduslikud jamad

Mõnikord jäävad lennud ära, sest meeskonda pole piisavalt, lennukil on tehniline viga või ajakava on sassis. Kui see kõik on lennufirma kontrolli all, siis võid hüvitist nõuda.

3. Vähene reisijate arv

Hooajavälisel ajal võib juhtuda, et lennufirma lihtsalt tühistab lennu, sest pileteid pole piisavalt müüdud. Jah, see on tüütu, aga sõltuvalt sellest, millal sind teavitati, võib sul siiski olla õigus hüvitisele.

4. Lennuliikluse piirangud

Kui lennujaama võimekus on piiratud või õhuruumis on liiga palju sagimist, võib see põhjustada hilinemisi ja tühistamisi. Kui lennufirma oleks saanud paremini planeerida, siis võid hüvitist saada.

Mida teha, kui su lend Lampedusal tühistatakse?

Kui oled Lampedusal ja su lend jääb ära, siis ära paanitse – tee nii:

1. Uuri, miks lend ära jäi

Küsi lennufirma töötajalt otse, mis juhtus. Kui põhjuseks on erakorralised olud – näiteks torm või muu ekstreemne ilm – siis hüvitist ilmselt ei saa. Aga kui asi on lennufirma enda süüs (näiteks tehniline viga või personalipuudus), siis võid hüvitisele kvalifitseeruda.

2. Küsi asenduslendu

EU261 reeglite järgi peab lennufirma pakkuma sulle uut lendu sihtkohta nii kiiresti kui võimalik või hiljem, kui sulle sobib.

• Kui samal päeval pole ühtegi lendu, vaata alternatiivseid marsruute. Võid leida lende Pantelleriast (PNL) või Palermost (PMO) – sinna saab praamiga.

• Lampedusalt Porto Empedoclesse sõidab praam umbes 9 tundi. Sealt edasi saad Palermo lennujaama bussiga või taksoga.

3. Küsi majutust ja sööki

Kui uus lend on alles järgmisel päeval, peab lennufirma sulle hotelli, toidu ja transpordi tagama. Hoia kõik tšekid alles – neid läheb vaja hüvitise taotlemisel.

4. Vaata, kas sul on õigus hüvitisele

Kui lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, võib sul olla õigus kuni €600 hüvitisele vastavalt EL-i seadusele. Summa sõltub lennu pikkusest:

• Lennud alla 1,500 km (nt Lampedusa–Rooma, Milano): kuni €250

• Lennud üle 1,500 km EL-i sees: kuni €400

• Lennud üle 3,500 km (väljas pool EL-i): kuni €600

Kuidas Lampedusa tühistatud lennu eest hüvitist saada

Kui su lend Lampedusalt või Lampedusale jäi ära lennufirma süül, siis saad üsna lihtsalt hüvitist nõuda:

1. Kogu vajalikud dokumendid kokku

Vaja läheb:

• Broneeringu kinnitus

• Boarding pass (kui olemas)

• Lennufirma tühistusteade

• Kviitungid lisakulude kohta

2. Esita lennufirmale nõue

Enamik lennufirmasid pakub veebivormi, aga tihti venitatakse või lükatakse õigustatud nõuded tagasi. Kui nad sind ignoreerivad, saad asja edasi viia.

3. Väldi peavalu ja lase Trouble Flight’il asja ära lahendada

Kui ei viitsi lennufirma bürokraatiaga jännata, anna oma nõue Trouble Flight’i kätte. Meie töötame „võit või tasuta“ põhimõttel, mis tähendab, et saad oma õigustatud hüvitise ilma stressita.

Kuidas vältida lendude ärajäämist Lampedusas?

Mõnda tühistamist ei saa vältida, aga siin on mõned nipid, et riski vähendada:

• Broneeri otse-lennud: Ühenduslendudega on suurem oht, et jääd kuskile toppama.

• Vali hommikused lennud: Varased lennud tühistatakse harvem.

• Reisi hooajal: Kui nõudlus on suur, siis lennufirmad pigem ei tühista lende.

• Hoia silm peal: Kasuta rakendusi nagu Flightradar24, et oma lennu staatust reaalajas jälgida.

Alternatiivsed variandid, kui lend Lampedusalt jääb ära

Kui su lend tühistatakse ja kohe uut pole võtta, siis mõtle nendele lahendustele:

• Sõida praamiga Sitsiiliasse (Porto Empedocle) ja lenda edasi Palermost (PMO) või Cataniast (CTA).

Saa hüvitis, mis sulle kuulub!

Tühistatud lend võib täiesti sassi lüüa su reisiplaanid, aga see ei tähenda, et peaksid rahaliselt kannatama. Kui su lend Lampedusalt või sinna suunas tühistati, siis võid EU261 alusel saada kuni 600 € hüvitist.

Trouble Flight tegeleb just sellega – aitame reisijatel oma õigused kiiresti ja lihtsalt kätte saada.

Ära lase lennufirmal su õigusi ignoreerida – alusta nõude esitamist juba täna ja saa oma raha tagasi!