
Lamezia Terme on üks Calabriast leitud pärleid – imeilus koht Itaalias ja üllatavalt tihe lennujaam, kus käib sagimine nii kodumaiste kui ka rahvusvaheliste lendude vahel. Aga mis saab siis, kui su lend järsku ära jääb? Olgu su reis tööga seotud või lihtsalt puhkusereis, viimasel hetkel tühistatud lend on paras peavalu – ja kulukas ka. Hea uudis on see, et Euroopa seadus (EC261/2004) kaitseb reisijaid sellistes olukordades. Ja sa võid saada kuni 600 € kompensatsiooni! Selles juhendis räägime sulle täpselt, mis õigused sul on, millised on sinu võimalused ja kuidas selle hüvitise kätte saada.
Lendude ärajäämisi tuleb ette mitmel põhjusel ja Lamezia Terme lennujaam pole mingi erand. Mõned levinumad põhjused on:
Ilmastikutingimused: Kui tuul möllab, äike paukub või udu mattub kõik – lennuohutus läheb esimeseks ja lennud jäävad ära.
Tehnilised tõrked: Kui lennukil on jamad, siis ei panda seda õhku – lihtne ja loogiline.
Lennujuhtimise piirangud: Kui õhuruum on täis või juhtimisstreigid takistavad liiklust, siis lendude graafik läheb uppi.
Töötajate puudus: Kui piloodid või pardameeskond streigivad, ei pruugi lennud õhku tõusta.
Lennufirma strateegilised otsused: Mõnikord jäävad lennud ära lihtsalt sellepärast, et pileteid müüdi vähe või lennukeid liigutatakse mujale.
Ükskõik, mis põhjuseks oli – kui lennufirma oleks saanud tühistamist vältida või ei pakkunud sulle adekvaatset abi või uut lendu, siis sul võib olla õigus kompensatsioonile.
Kui su lend sealt äkitselt tühistatakse, siis siin on esimene samm:
Küsi lennufirma töötajatelt, miks lend päriselt ära jäi. Kui tegu oli erakordsete oludega – näiteks ilmatorm või turvaoht –, siis kompensatsioonile sa eriti loota ei saa. Aga kui asi on lennufirma enda süüs, siis tasub küll oma õiguste eest seista.
EC261/2004 reeglite järgi peab lennufirma sulle pakkuma:
Pileti täishinna tagastamist
Uut lendu samasse sihtkohta nii kiiresti kui võimalik
Võimalust lennata hiljem, kui sulle paremini sobib
Kui pead kiiresti kohale jõudma, vaata üle, kas läheduses olevates lennujaamades – näiteks Catania Fontanarossa (CTA) või Napoli Capodichino (NAP) – on paremaid lennuvariante.
Kui oled lennu ärajäämise tõttu hädas, peab lennufirma sulle pakkuma:
Süüa ja jooki
Ööbimisvõimalust (vajadusel hotellis)
Transporti lennujaama ja hotelli vahel
Kaks tasuta kõnet, meili või faksi
Hoia kindlasti alles kõik tšekid – saad hiljem hüvitist küsida.
Kui su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist ja põhjuseks polnud erakordsed olud, siis sul võib olla õigus kompensatsioonile:
Lennu kaugus | Kompensatsiooni summa |
|---|---|
Alla 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Üle 3,500 km | €600 |
Enamik lende Lamezia Termest kuuluvad esimese või teise kategooria alla, seega võiksid saada €250 või €400, sõltuvalt lennu kaugusest.
Kui su lend jääb ära ja vajad kiirelt uut varianti, viska pilk peale nendesse lähikonna lennujaamadesse:
Catania lennujaam (CTA): Umbes 2,5 tunni kaugusel — praamiga ja autoga. Siin on tihedam rahvusvaheline lennuliiklus.
Napoli lennujaam (NAP): Kui võtad ette umbes 4-tunnise rongisõidu, leiad sealt rohkem lennufirmade valikuid, ka suuremaid tegijaid.
Reggio Calabria lennujaam (REG): Väiksem koht, aga kodumaiste lendude jaoks võib täitsa sobida.
Kohale jõudmiseks uuri autorendi võimalusi, otseronge või kasuta kaugliinibusse nagu FlixBus — mugav ja sageli taskukohane.
Lennufirmalt hüvitise nõudmine võib olla paras peavalu, aga Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Vaata, kuidas:
Kasuta meie tasuta hüvitise kalkulaatorit – sisesta lennuandmed ja me vaatame, kas sul on nõue olemas.
Lisa vajalikud dokumendid, näiteks:
Lennu kinnitus või pilet
Lennufirma poolt saadud tühistusteade
Kviitungid lisakulude kohta, mis seoses tühistamisega tekkisid
Meie juriidiline tiim läbiräägib lennufirmaga sinu nimel. Kui vaja, viime asja kohtusse – sulle tasuta. Tasud ainult siis, kui me võidame!
Jah! Kui su lend Lamezia Termest oli osa ühendatud reisist ja tühistati, mistõttu jäi järgmine lend vahele, siis võib sul olla õigus hüvitisele kogu reisi eest – eriti kui kõik lennud olid ühe broneeringu all.
Lennufirmad üritavad tihti kompensatsiooni asemel mingit vautšerit pakkuda. Aga sa ei pea seda vastu võtma. Kui sinu lend on tühistatud, siis EU261 määruse järgi on sul õigus saada raha tagasi samale kontole, kust maksid.
Ei võida – ei maksa: Kui sa ei saa hüvitist, siis meie ka ei saa. Lihtne.
Kähku korda: Me ei venita – võtame asja käsile ja tegutseme kiiresti, et sa oma raha võimalikult kiiresti kätte saaksid.
Õigusabi ekspertidelt: Meie tiim on aidanud tuhandetel reisijatel hüvitise kätte saada.
Null stressi: Ei mingit keerulist juriidikat – sina annad meile andmed, meie teeme ülejäänu ära.
Tühistatud lend Lamezia Terme lennujaamas ei pea su puhkust tuksi keerama. Tea oma õigusi, vaata alternatiive ja taotle kompensatsiooni, millele sul on õigus. Trouble Flight aitab sul kuni €600 tagasi saada – ainult ebamugavuste eest! Ära viivita – kontrolli, kas sa kvalifitseerud ja esita nõue juba täna!