
Korfu on nagu postkaardilt – lummavad rannad, põnev ajalugu ja mõnus atmosfäär. Pole siis ime, et paljud unistavad sinna reisimisest! Aga isegi kõige kaunimas paradiisis võib lennuplaanid uppi lennata. Kui su lend Korfult peaks tühistatud saama, siis tasub teada, mida teha ja millised õigused sul on. Siin on lihtne ülevaade, mis aitab sul olukorrast maksimumi võtta – võib-olla saad isegi ootamatu minipuhkuse! 😎
See juhtub mitmel põhjusel – Korfu pole siin mingi erand. Tüüpilised põhjused:
Ilmavigurid: Saar asub mere ääres ja seal võib aeg-ajalt tugev tuul või torm lennud segi paisata.
Tehnilised tõrked: Lennuk vajab hooldust või tekib mingi ootamatu rike – tulemuseks tühistatud lend.
Liikluskorraldajate streigid: Kreekas armastatakse aeg-ajalt streikida ja see võib kogu lennuliikluse seisma panna.
Ülebroneerimine: Mõnikord müüakse kohti rohkem, kui lennukis on ja kui vabatahtlikke maha jääjaid ei leia, jäävad mõned lihtsalt maha.
Hinga sügavalt sisse ja uuri, mis toimub: Mine lennufirma letile või otsi infot äpist või kodulehelt. Küsi, kas sind pannakse järgmisele lennule või tuleb midagi muud korraldada.
Tunne oma õigusi – EC261 järgi: Kui su lend algab EL-ist või lennufirma on EL-i päritolu, kaitseb sind EC261 määrus. See tähendab, et sul võib olla õigus hüvitisele. Olulisemad punktid:
Kompensatsioon võib ulatuda 250–600 euroni – see oleneb, kui pikk lend oli ja kui kaua see hilines.
Kui pead ööks lennujaama jääma, peab lennufirma pakkuma süüa, jooki ja vajadusel majutust.
Küsi abi – lennufirma peab aitama uue lennu leidmisel. Kui sobivat alternatiivi pole, küsi raha tagasi.
Hoia tšekid alles – kui tühistatud lennu tõttu pead ise maksma näiteks takso või toidu eest, hoia kõik kulutuste tõendid alles. Need saab tihti hiljem tagasi küsida.
EC261 määruse järgi on sul õigus kompensatsioonile, kui:
Lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist.
Tühistamise põhjus polnud erakorraline (nt halb ilm, looduskatastroof või lennufirmaga mitteseotud streik).
Kompensatsiooni taotlemiseks:
Kogu kokku kõik olulised dokumendid – broneeringukinnitus, pardakaart ja lennufirma teated lennu kohta.
Võta ühendust lennufirmaga nende ametliku taotlusvormi kaudu. Tavaliselt on neil see veebis olemas.
Kui lennufirma keeldub või ei vasta, võid pöörduda spetsialistide poole, näiteks Trouble Flight aitab kogu protsessiga.
Kui pead saarel veidi ootama, siis igav ei hakka. Korful on palju avastamist!
Avasta Korfu vanalinn: UNESCO maailmapärandi nimekirjas olev imekaunis kant kitsaste munakiviteede, Veneetsia arhitektuuri ja uhkete vaatamisväärsustega – näiteks Vana kindlus ja Listoni promenaad.
Randa tšillima: Pane suund Glyfadale, Paleokastritsasse või Agios Gordiosse – seal ootavad sind türkiissinine vesi ja kuldne liiv, nagu postkaardil!
Kohalik söök – oi kui hea: Proovi kindlasti moussakat, souvlakit ja pastitsadat mõnes armsas väiksemas tavernas. Maitsed, mida sa ei unusta!
Ajalootuur: Achilleioni palee ja Mon Repos mõis viivad sind otse kuninglikku minevikku – uhke lugu ja ägedad vaated garanteeritud!
Jah, kui sa ei soovi alternatiivset lahendust ja otsustad mitte reisida, siis EC261 alusel on sul õigus kogu piletiraha tagasi saada.
Kui kogu reis oli ühe broneeringuga, peab lennufirma sind sihtkohta välja aitama. Ja kui hilinemine on pikem, võid saada ka kompensatsiooni.
See seadus kehtib kõigile lendudele, mis väljuvad ELi lennujaamadest, või kui lennufirma on EL-i päritolu ja lendab ELi. Mujalt startivad mitte-EL lennufirmad võivad järgida muid reegleid.
Lennutühistus Korful võib närvi ajada, aga kui tead, mida EC261 sulle õiguseks annab, on sul asi kontrolli all. Kompensatsioon, uus lend või mõlemad – oluline on olla kursis ja ise aktiivselt tegutseda. Ja hei, seni kuni uut lendu ootad, kasuta juhust ja avasta Corfu ilu – igas jamas on oma hea külg! Vajad abi? Trouble Flight on siin, et su õiguste eest seista.