Lend Hahnist jäi hiljaks? Vaata, kuidas kuni 600 € tagasi saada!

Frankfurt-Hahni lennujaam: pisike aga tihti hilineb

Frankfurt-Hahni lennujaam (HHN) ei ole küll suur nagu Frankfurt Main, aga siiski läbib seda miljoneid reisijaid, peamiselt tänu soodsaid lende pakkuvatele firmadele nagu Ryanair ja Wizz Air. See lennujaam asub Rhineland-Pfalz’i piirkonnas, umbes 120 km kaugusel Frankfurdist, ja on paljudele eelarvelistele ränduritele stardipunkt Euroopas seiklemiseks. Paraku on seal ka tihti hilinemisi, ja kuna see koht pole just mugavustega üle külvatud, siis ei ole ootamine just meelakkumine.

Kui su lend Frankfurdist-Hahnist hilines, siis võib sul olla õigus kuni €600 hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004. Siin on kõik, mida teada, et oma õigused maksimaalselt ära kasutada.

Miks Hahni lennud hilinevad?

Kuigi Hahni lennujaam pole just hiiglaslik, tuleb seal siiski tihti ette viivitusi – siin on mõned peamised põhjused:

1. Ilmaolud

Hahnis tuleb tihti ette tihedat udu, tuulist ilma ja lumesadu, mis rikub lennuplaanid ära.

2. Lennufirmade graafikud

Soodsad lennufirmad nagu Ryanair panevad masinad kiiresti ringi käima – kui üks lend hilineb, võib see vallandada doominoefekti üle terve süsteemi.

3. Lennuliikluse eelistused

Hahn ei ole suur sõlmjaam, nii et kui õhus on tihe liiklus, saavad suuremad lennujaamad eelisjärjekorra ja Hahn peab ootama.

4. Maapealne teenindus ja töötajate nappus

Väikestes lennujaamades nagu Hahn on vähem inimesi ja tehnikat – pagas, tankimine, turvakontroll – kõik võtab kauem aega.

Sinu õigused: kas saad Hahni hilinemise eest hüvitist?

Vastavalt EL määrusele 261/2004 võib sul olla õigus hüvitisele, kui:

• Su lend saabus lõppsihtkohta vähemalt 3 tundi hiljem.

  • Lennufirma ise oli süüdi hilinemises – asi ei olnud mingites erakorralistes oludes nagu torm või loodusõnnetus.

  • Lendasid Euroopa lennufirmaga või startisid EL lennujaamast (Hahn läheb arvesse).

  Hüvitise suurus sõltub sellest, kui kaugele lendasid:

  • €250 – kui lend oli alla 1,500 km.

  • €400 – kui lend jäi 1,500–3,500 km vahele.

  • €600 – kui lend oli üle 3,500 km (ainult juhul, kui sihtkoht on väljaspool EL-i).

  ---

  Kuidas Hahnist väljuva hilinenud lennu eest kompensatsiooni nõuda?

  Kui su lend Hahnist jäi hiljaks, siis tee nii:

  1. samm: kontrolli, kas sul on õigus kompensatsioonile

  Meie tasuta kompensatsioonikalkulaatoriga saad kiirelt teada, kas oled õigustatud. Kulub vaid üks minut!

  2. samm: kogu vajalikud dokumendid

  Pane valmis:
  ✔ pardakaart või pileti kinnitus
  ✔ Tõendid hilinemise kohta (ametlik teade lennufirmalt, ekraanipildid lennu staatusest jms)

  3. samm: esita oma nõue

  Võid küll ise lennufirmale kaebuse saata, aga nad võivad seda venitada või lihtsalt tagasi lükata. Seega, jäta asi Trouble Flighti hooleks – nemad saavad tasu ainult siis, kui sina saad hüvitise!

  ---

  Kinni Hahnis, sest lend venib hullult? Siin on, mida teha!

  Kui lend hilineb rohkem kui kaks tundi, siis lennufirma peab pakkuma:

  • Tasuta sööki ja jooki

  • Kaks telefonikõnet või netiühendust

  • Majutus, kui jääd ööseks ootama

  • Transport lennujaama ja tagasi (vajadusel)

  Kui nad ei paku midagi, hoia kõik tšekid alles – saad hiljem raha tagasi küsida.

  ---

  Teine lennujaam – kas saab lendu muuta?

  Kui sul on Hahnis pikk lennuootus ees, siis vaata, kas saad hoopis Frankfurt Maini lennujaamast (FRA) edasi lennata. See on umbes 120 km kaugusel Hahnist ja sealt läheb palju rohkem lende.

  Kuidas Hahnist Frankfurt Maini lennujaama saada

  • Bussiga: FlixBus ja Bohr Bus viivad otse Hahnist Frankfurti.

  • Autoga: Rendiauto või takso võib küll kallis olla, aga kiireim variant (umbes 1h 30min).

  • Rongiga: Otse rongi ei lähe, aga saad bussiga Koblenzi ja sealt rongiga Frankfurti.

  Kui lennujaama vahetus säästab aega ja hoiab ära mahajäämise, siis tasub kindlasti mõelda. Mõni reisikindlustus hüvitab isegi kulud, kui hilinemine on tõesti ekstreemne.

  ---

  Korduma kippuvad küsimused Hahnis toimuvate lennuviivituste kohta

  Kas saan kompensatsiooni, kui mu lend hilines ilma tõttu?

  Kahjuks mitte – lennufirmad ei vastuta ekstreemse ilma pärast. Aga kui nad väidavad, et hilinemise põhjus oli ilm, küsi kindlasti ametlikku tõendit – mõnikord pannakse hilinemine vale põhjuse alla.

  Mis saab siis, kui lennufirma mu nõude tagasi lükkab?

  Nad loodavad, et loobud, aga Trouble Flight seisab su eest ja viib vajadusel asja ka kohtusse.

  Kui kaua on aega kompensatsiooni taotlemiseks?

  Saksamaal on sul aega kuni kolm aastat pärast lennukuupäeva, et nõue esitada.

  Kas võin kompensatsiooni saada, kui võtsin vastu reisivautšeri?

  Kui nõustusid vautšeriga, võib lennufirma väita, et loobusid rahalisest hüvitisest. Vaata alati tingimused üle enne kui nõustud.

  ---

  Sinu raha, sinu õigused – taotle hüvitist juba täna!

  Kui su lend Hahnist hilines, ära jäta raha lihtsalt lennujaama. Trouble Flight teeb hüvitise taotlemise kiireks ja lihtsaks – ilma peavaluta.

  Kontrolli kohe, kas sul on õigus kuni 600 € hüvitisele!