Lend Bremenis jäi hiljaks? Siin on, mida edasi teha

Bremen – see Saksamaa loodenurgas paiknev nunnu linn – on tuntud oma laheda ajaloo, ägedate vaatamisväärsuste ja mõnusa vibe'i poolest. Aga noh, kui lennuk jääb hiljaks, võib kogu see reisimise ärevus päris kiiresti kaduda ja asemele tuleb tusatuju. Kui oled Bremenis ja sinu lend venib, siis ära muretse – Trouble Flight aitab! Selles artiklis räägime, mis õigused sul on ja kuidas lennutõrke korral targalt tegutseda.

Mida teha, kui lend venib

Kui su lend on hilinemas, siis EL-i määruse 261/2004 järgi on sul päris mitu õigust. Siin on peamised:

• Õigus saada infot: Lennufirma peab sulle ütlema, miks lend venib ja mis edasi saab.

• Õigus abile: Olenevalt, kui kaua sa ootama pead, peab lennufirma pakkuma sööki, jooki ja isegi öömaja.

• Õigus hüvitisele: Võid saada kuni 600 € kompensatsiooni – see sõltub, kui pikk su lend oli.

Nipid, mida hilinenud lennu puhul kasutada

Kui lend Bremenis ei välju õigel ajal, siis tee nii:

1. Võta ühendust lennufirmaga: Kinnita, et lend on tõesti hilinenud ja küsi miks.

2. Uuri alternatiivseid lende: Küsi, kas nad saavad sind mõne teise lennuga kohale viia.

3. Küsi abi: Kui sulle kuulub tugi (nt toit või ööbimine), siis nõua see julgelt välja.

4. Taotle hüvitist: Kui tingimused on täidetud, esita lennufirmale ametlik nõue.

Kui pikalt peab lend hilinema, et hüvitist saada?

Kui su lend venib ja sa tahad teada, millal hakkab kompensatsioon jooksma, siis see sõltub sellest, kui pikk reis sul ees on. Üldised juhised on sellised:

• Lennud kuni 1,500 km: Kui hilinemine on 2+ tundi, siis sul on õigust hüvitisele.

• Lennud vahemikus 1,500–3,500 km: 3 või rohkem tundi hilinemist ja kompensatsioon on mängus.

• Lennud üle 3,500 km: Siin peab lend hilinema vähemalt 4 tundi, et saaks kompensatsiooni nõuda.

Alternatiivsed lennujaamad ja lennud

Kui su lend Bremenis jääb toppama, siis pole hullu—läheduses on teised lennujaamad, kust saab edasi liikuda:

• Hamburgi lennujaam (HAM): U 120 km kaugusel Bremenist ja seal on palju häid ühendusi Euroopa linnadega. Rong või buss viib sind kenasti kohale.

• Hannoveri lennujaam (HAJ): Umbes 130 km Bremenist. Sealgi korralikud ühendused Euroopasse. Rong või buss on sinu sõbrad.

Kuidas alternatiivsete lennujaamadeni jõuda

Kui otsustad lennata mujalt, siis siit mõned variandid:

• Rong: Võta rong Bremen Hauptbahnhofist kas Hamburgi või Hannoveri pearaudteejaama. Sealt edasi saab juba takso või bussiga lennujaama.

• Buss: Otsebussid Bremenist viivad sind nii Hamburgi kui Hannoveri lennujaama. FlixBus ja Eurolines sõidavad seal suunda.

Nipid ja nõuanded

Kui Bremenis lend jääb hiljaks, siis siin mõned kasulikud nipid:

• Võta rahulikult: Ära lase närvilisel olukorral üle pea kasvada. Külma närvi ja kannatlikkusega läheb kõik sujuvamalt.

• Tunne oma õigusi: Võta veidi aega ja tutvu, mis õigused sul on Euroopa Liidu määruse 261/2004 järgi – see võib reisil palju tähendada.

• Ole valmis: Pane kotti alati mõned hädavajalikud vidinad – näiteks reisipistik ja akupank. Kui lend venib, oled vähemalt varustatud.

Kokkuvõte

Bremeni lennu hilinemine võib korralikult tuju rikkuda, aga ära lase sel kõike ära rikkuda. Kui tead oma õigusi, oskad tegutseda ja tead, kuidas hüvitist taotleda, siis suudad olukorra ilusti lahendada. Hoia pea külm, tunne oma õigusi ja ole valmis igaks üllatuseks. Kui hüvitisele kvalifitseerud, siis nõua julgelt – kuni 600 € võib olla täiesti käeulatuses.

Saad hüvitist hilinenud lennu eest

Kui su lend Bremenis jääb hiljaks, siis on suur võimalus, et sul on õigus hüvitisele. Trouble Flight’i tiim teab täpselt, kuidas aidata sul see raha tagasi saada. Täida lihtsalt meie vorm ja me võtame asja enda kätte. Ära lase hilinenud lennul reisi ära rikkuda – nõua oma hüvitist juba täna.