Hilinenud lend Soomes – tea oma õigusi ja küsi hüvitist

Soome – see põhjamaine pärl, kus loodus võtab hinge kinni, virmalised tantsivad taevas ja lennujaamad on nagu viiest tärnist. Aga isegi seal ei pääse lennutõrgetest. Kui oled Helsingis või mõnes teises Soome lennujaamas ja ootad juba kolmandat tundi, siis jah – see võib närvidele käia. Aga kas teadsid, et kui su lend hilineb üle kolme tunni, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt Euroopa määrusele EC261/2004?

Miks lennud Soomes hilinevad?

Põhjuseid on mitmeid, siin mõned levinumad:

1. Ilm, mis paneb proovile

Talv Soomes pole naljaasi – lumesadu, libedad rajad ja tuul, mis tahab su mütsi minema viia. Selline ilm võib lennuplaanid sassi lüüa.

2. Lennufirma jamad

Tehnilised viperused või lihtsalt liiga vähe töötajaid – vahel on asi lennufirmas endas.

3. Liiga palju lennukeid korraga

Helsingi-Vantaa ja Oulu on päris tegusad lennujaamad. Kui kõik tahavad korraga õhku tõusta, tekib paratamatult ummik.

4. Turvakontroll venib

Kui turvameetmeid tõstetakse, võib see tähendada pikemaid järjekordi ja hilisemaid väljumisi.

Kas saad hilinenud lennu eest hüvitist?

Jah, saad küll! Kui su lend hilines üle kolme tunni ja süü oli lennufirmal (mitte näiteks lumetormil või streigil), siis võid nõuda hüvitist. Summad sõltuvad lennu pikkusest:

• 250 € – kui lend on kuni 1500 km

• 400 € – kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km

• 600 € – kui lend on üle 3500 km

See kehtib, kui lend väljub või saabub Soome ja lennufirma on EL-i päritolu. Trouble Flight aitab sul selle hüvitise kätte saada – ilma stressita.

Kuidas saada hüvitist lennu hilinemise eest

Kui su lend jäi Soomes hiljaks, siis tee nii:

1. Hoia kõik paberid alles

Ära viska ära pardakaarti, broneeringu kinnitust ega lennufirma kirju hilinemise kohta. Need võivad hiljem kasuks tulla.

2. Vaata, kas sul on üldse õigus hüvitisele

Meil on tasuta veebitööriist, millega saad kiirelt teada, kas sul on lootust raha tagasi saada.

3. Esita oma nõue

Anna meile vajalik info ja me võtame kogu juriidilise jama enda kanda. Meie põhimõte on lihtne: kui ei võida, siis ei maksa!

Mida teha, kui su lend hilineb Helsinki-Vantaa lennujaamas?

Helsingi-Vantaa on Soome suurim ja kõige tihedama liiklusega lennujaam. Kui su lend seal venib, siis mõtle nendele variantidele:

• Teised lennud: Kui lend tühistatakse pärast pikka ootamist, vaata, kas saad minna Turust (rongiga u 2h) või Tamperest (bussiga u 2,5h).

• Puhketuba ja snäkid: Kui ootad üle kolme tunni, pakuvad mõned lennufirmad süüa, juua ja isegi lounge’i pääsu.

• Ööbimine: Kui lend lükatakse järgmise päeva peale, peab lennufirma sulle hotelli organiseerima.

Nipid, kuidas lennu hilinemist Soomes kergemini üle elada

• Jälgi lennuinfot: Kasuta äppe nagu Flightradar24, et olla kursis, mis toimub.

• Reisikindlustus: Kindlustus, mis katab lennutõrked, on kulda väärt.

• Tunne oma õigusi: Paljud lennufirmad üritavad hüvitist vältida, aga kui seadust tunned, oled tugevamas positsioonis.

Lõpusõna – ära jäta raha lihtsalt maha!

Lennu hilinemine ajab närvi, eks? Aga see ei tähenda, et peaksid lihtsalt leppima ja tühjade pihkudega koju minema. Kui su lend Soomes jäi hiljaks, siis vaata kohe, kas sul on õigus hüvitisele — kuni 600 € võib sulle kuuluda! See on sinu seaduslik õigus EL-i reeglite järgi, ja Trouble Flight aitab sul selle kätte saada.