
Katowice, una de las ciudades que más está creciendo en Polonia, se ha convertido en un punto clave para viajeros de negocios y de paseo. El Aeropuerto de Katowice (KTW), oficialmente llamado Aeropuerto Wojciech Korfanty, mueve a millones de pasajeros cada año. Pero ojo, con el boom de los vuelos, los casos de sobreventa se han vuelto cada vez más comunes. Si te negaron el embarque por esto, podrías tener derecho a una compensación según las leyes europeas.
La sobreventa es una táctica que usan muchas aerolíneas: venden más boletos que asientos hay en el avión. Lo hacen pensando que algunos no se presentarán, así aprovechan al máximo cada vuelo. El problema viene cuando todos aparecen y no hay lugar para todos. Si te pasa esto en Katowice, no entres en pánico—tenés derechos, y podrías recibir hasta €600.
Si te quedás sin asiento por culpa de la sobreventa, seguí estos pasos para defender tus derechos y pedir tu compensación:
Las aerolíneas suelen pedir voluntarios para bajarse del vuelo a cambio de vales o beneficios. Si aceptás, estás renunciando a la compensación oficial. Si tenés que llegar sí o sí, pensá bien si lo que te ofrecen realmente vale la pena.
La aerolínea está obligada a darte un documento que explique por qué no te dejaron subir. Este papel es clave para hacer el reclamo formal.
Según el Reglamento 261/2004 de la UE, tenés derecho a:
Un reembolso completo si ya no querés viajar.
Un vuelo alternativo a tu destino, ya sea lo antes posible o en una fecha que te venga bien.
Si la aerolínea te negó el embarque por sobreventa y no te ofreciste voluntariamente, podrías tener derecho a una compensación:
€250 para vuelos de menos de 1,500 km
€400 para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
€600 para vuelos de más de 3,500 km
Este dinerito es aparte de cualquier vuelo alternativo o reembolso que te den.
¿Te dejaron tirado en el aeropuerto de Katowice por culpa de una sobreventa? No te preocupes, aún hay formas de llegar a tu destino:
Está a unos 80 km de Katowice y tiene bastantes vuelos internacionales. En tren o coche llegas en una hora, fácil.
En tren: El tren Katowice-Cracovia pasa seguido y cuesta unos €5–€10.
En taxi o coche: El taxi directo ronda los €50, o puedes alquilar un coche si prefieres manejar tú.
Si cancelaron tu vuelo desde Katowice o te dejaron fuera por sobreventa, echarle un ojo al aeropuerto de Cracovia podría ahorrarte tiempo valioso.
El sistema de trenes en Polonia está bastante bien, y a veces moverse en tren rápido puede ser más cómodo y rápido que esperar otro avión.
Hay aerolíneas que sobrevendan más que otras, sobre todo en rutas populares. Estas son algunas de las que suelen verse afectadas:
Katowice a Londres (Luton, Stansted, Gatwick) – Mucha demanda, sobreventas frecuentes
Katowice a Frankfurt – Los viajeros de negocios sufren esto seguido
Katowice a Ámsterdam – Punto de conexión con problemas de capacidad
Katowice a Varsovia – Los vuelos cortos dentro del país a veces se llenan de más
Si te toca viajar por esta ruta y te dicen que no hay asiento por sobreventa, no te quedes callado: ¡tienes derechos y puedes exigirlos!
Para que te paguen lo que te toca, ten a mano esto:
Tu boleto o la confirmación de reserva
Tu pase de abordar (si ya te lo dieron)
Cualquier mensaje del aeropuerto o la aerolínea explicando el problema
Comprobantes de gastos extra por el retraso (hotel, comida, transporte, etc.)
Pídeles formalmente tu compensación. Menciona el reglamento europeo 261/2004 y di cuánto te deben.
¿La aerolínea te ignora o te da largas? No te preocupes, déjanos el asunto a nosotros. En Trouble Flight somos expertos en reclamos por problemas de vuelo y te ayudamos a cobrar lo que te corresponde—sin dolores de cabeza y en tiempo récord.
Anna, que viaja seguido desde Katowice, no pudo subir a su vuelo a Londres. Le ofrecieron un cupón de 100 €, pero ella conocía sus derechos. Nos contactó y terminó recibiendo 400 € como compensación.
Marcin tenía una junta urgente en Frankfurt, pero su vuelo estaba sobrevendido. Tomó uno más tarde, pero también pidió 250 € como compensación por el mal rato.
Si no ganas, no pagas: Solo cobramos si tú cobras.
Rápido y sin complicaciones: Nosotros lo hacemos todo por ti.
Apoyo legal de cracks: Nuestro equipo se encarga de que la aerolínea te pague lo que te debe, sin rodeos.
¿Tu vuelo estaba sobrevendido en el aeropuerto de Katowice? No dejes que la aerolínea se salga con la suya. ¡Puedes reclamar hasta 600 € ahora mismo!