
La isla portuguesa de Madeira, en pleno Atlántico, es un destino que parece sacado de una postal: acantilados alucinantes, clima tropical, y paisajes que te dejan sin palabras. Pero, ojo, llegar o salir de este paraíso puede ser complicado. El Aeropuerto de Madeira (FNC), también conocido como Aeropuerto Internacional Cristiano Ronaldo, es famoso por sus vientos intensos y un clima bastante impredecible. ¿Tu vuelo se retrasó en Madeira? Capaz que te toca una compensación económica de hasta €600 según el Reglamento Europeo EC261 — y acá te contamos cómo reclamarla.
Que se retrasen los vuelos pasa en todos lados, pero en Madeira hay razones bien particulares:
La pista es cortita y el aeropuerto está súper expuesto al Atlántico, así que los pilotos tienen un verdadero desafío. Si el viento se pasa de rosca, no hay forma de aterrizar y toca esperar o desviarse.
Falta de personal, fallas técnicas en el avión o vuelos sobrevendidos también generan demoras, incluso si el clima está perfecto.
Por la ubicación de Madeira, el tráfico aéreo puede estar heavy y eso causa cambios de horario o retrasos, sobre todo en temporada alta.
Si tu vuelo se atrasó 3 horas o más y la culpa fue de la aerolínea (por temas técnicos, problemas con la tripulación o errores operativos), podés reclamar hasta €600 por pasajero según el Reglamento Europeo EC261.
✔️ Tu vuelo llegó con más de 3 horas de retraso.
✔️ Salía desde o llegaba a Madeira y era operado por una aerolínea de la UE.
✔️ Y lo mejor: la causa no fue algo fuera de lo común (el mal clima o las huelgas de control aéreo no cuentan).
Si cumples con estos puntos, tienes derecho a pedir una compensación 💸
Depende de la distancia del viaje:
€250 si tu vuelo fue de hasta 1.500 km
€400 si estaba entre 1.500 km y 3.500 km
€600 si fue de más de 3.500 km
Muchos vuelos desde Madeira a ciudades como Portugal continental, España, Francia, Alemania o Reino Unido aplican para al menos €400. Si fuiste más lejos—como a Estados Unidos o Canadá—puedes reclamar hasta €600 por persona 🚀
Si tu vuelo se retrasa más de dos horas, la aerolínea te debe:
✔️ Comida y bebida (generalmente con vales)
✔️ Alojamiento en hotel si tienes que pasar la noche
✔️ Transporte hacia y desde el hotel
✔️ Acceso a llamadas o internet (gratis)
Si no te lo dan, guarda todos los recibos y reclama los gastos después 🚑
Si el retraso es grave o el vuelo se cancela, puedes mirar opciones en otros aeropuertos:
¿Sabías que en la isla de Porto Santo, a unas 2 horas y media en ferry desde Madeira, hay un aeropuerto que de vez en cuando tiene vuelos a Lisboa y otras ciudades en Portugal continental? Así que si el retraso en Madeira es eterno, podrías subirte al ferry y adelantar tu viaje desde allá.
Cuando los vuelos desde Madeira fallan más que un paraguas en tormenta, lo ideal es buscar una conexión por Lisboa (LIS) u Oporto (OPO). Algunas aerolíneas incluso podrían reubicarte sin cobrarte ni un euro extra.
✔️ Pide a la aerolínea una confirmación escrita del retraso.
✔️ Toma fotos de los paneles de salidas donde se vea el retraso.
✔️ Guarda tu pase de abordar y la confirmación de tu reserva.
✔️ Conserva todos los tickets de comida, transporte o alojamiento.
✔️ Exige comida y hotel si el retraso es largo.
✔️ Pregunta si pueden enviarte por otro aeropuerto o con otra aerolínea.
✔️ Usa nuestro comprobador online gratuito para ver si puedes recibir hasta 600 €.
✔️ En Trouble Flight nos encargamos de todo, así no tienes que batallar con la aerolínea.
Los retrasos por clima son considerados circunstancias extraordinarias, así que no aplican compensaciones. Pero la aerolínea igual tiene que darte comida, alojamiento y opciones para continuar tu viaje.
¡Claro! Si todos tus vuelos estaban en una sola reserva y por culpa de un retraso perdiste una conexión, podrías tener derecho a una compensación completa si llegaste a tu destino final con más de 3 horas de retraso.
Eso suena más a excusa genérica. Los “motivos operativos” no eximen a la aerolínea de pagarte compensación. Si se hacen los locos, nosotros podemos pelear por tu caso y conseguir que te paguen lo que te corresponde.
Un retraso de vuelo en Madeira es un dolor de cabeza, pero si la culpa fue de la aerolínea, no te quedes de brazos cruzados. La ley europea está de tu lado y tenés derecho a recibir compensación.
Verificá tu vuelo gratis y reclamá tu dinero ahora mismo. No te lleva más de 3 minutos y nosotros nos encargamos del rollo legal mientras vos pensás en tu próxima aventura.