
¡Qué lata cuando cancelan un vuelo! Y si encima estás atrapado en un aeropuerto pequeño como el Aeropuerto de St. Gallen–Altenrhein (ACH) en Suiza, la cosa se complica aún más. Da igual si ibas por trabajo, de vacaciones o a un evento importante… que te cambien los planes así de repente es un desastre.
Pero tranqui, si tu vuelo desde St. Gallen fue cancelado, ¡todavía hay esperanza! Puede que tengas derecho a una compensación económica de hasta €600 según el Reglamento Europeo EC261/2004. Sigue leyendo que te cuento qué hacer, cómo reclamar tu dinerito y qué opciones tienes.
El aeropuerto de St. Gallen–Altenrhein es pequeñito, pero cumple una función importante para la zona este de Suiza, Liechtenstein y parte de Austria. Aunque es súper cómodo, a veces se cancelan vuelos por:
Mal clima – Está cerquita del Lago Constanza, y eso significa niebla y poca visibilidad bastante seguido.
Fallas operativas – Al ser chico, no hay muchos aviones de repuesto. Si algo falla, no hay con qué reemplazarlo.
Huelgas de aerolíneas – Si los pilotos, azafatos o controladores se van de huelga, no hay vuelo que valga.
Poca demanda de pasajeros – Si no hay suficiente gente volando, las aerolíneas cancelan porque no les sale rentable.
Ahora, si la cancelación fue culpa de la aerolínea (y no del clima, por ejemplo), puede que te toque una buena compensación.
¡Claro que sí! Según el Reglamento EC261/2004, puedes reclamar una indemnización si:
✔️ Tu vuelo salía desde el aeropuerto St. Gallen–Altenrhein (ACH) o llegaba a la UE con una aerolínea europea.
✔️ La aerolínea canceló el vuelo con menos de 14 días de antelación.
✔️ Y lo peor: fue culpa de ellos (problemas técnicos, falta de personal o líos operativos).
Depende de la distancia del vuelo. Mira:
Distancia del vuelo | Compensación |
|---|---|
Menos de 1.500 km | €250 |
Entre 1.500 y 3.500 km | €400 |
Más de 3.500 km | €600 |
💡 Ejemplo: Si tu vuelo de St. Gallen a Viena (VIE) fue cancelado, puedes pedir €250. Si era hacia Londres (LHR) o Berlín (BER), lo que te tocaría son €400.
Como el aeropuerto de St. Gallen–Altenrhein es pequeñito, puede que te cueste encontrar otro vuelo desde ahí. Si la aerolínea no te ofrece uno pronto, échale un ojo a estos aeropuertos cercanos:
✈ Aeropuerto de Zúrich (ZRH) – Es el más grande de Suiza y está a solo 1.5 horas en tren. Hay vuelos diarios a toda Europa (y más allá).
✈ Aeropuerto de Friedrichshafen (FDH), Alemania – Pequeñito, al otro lado del lago Constanza, y puedes llegar en menos de 1 hora en ferry.
✈ Aeropuerto de Memmingen (FMM), Alemania – Ideal si buscas opciones baratas con Ryanair y Wizz Air. Te lleva unas 2 horitas en tren y bus.
¿Tu vuelo fue cancelado y necesitas llegar igual? Entonces lo más práctico es tomar un tren directo desde St. Gallen al aeropuerto de Zúrich. Sale uno cada 30 minutos y el viaje dura una hora y cuarto.
Si cancelaron tu vuelo, tenés tres opciones:
1️⃣ Reembolso completo – Si ya no querés viajar, la aerolínea te tiene que devolver el dinero.
2️⃣ Nuevo vuelo sin costo – Tienen que conseguirte el siguiente vuelo disponible sin cobrarte extra.
3️⃣ Compensación (hasta €600) – Si la culpa fue de la aerolínea, podés reclamar dinero además del reembolso o el nuevo vuelo.
📌 Importante: Si te ofrecen un vale en lugar del reembolso, no estás obligado a aceptarlo. Por ley, tenés derecho a que te devuelvan el dinero.
Muchas veces tratan de zafar con ese argumento: clima extremo, huelgas en el aeropuerto o restricciones de tráfico aéreo.
⚠️ ¡Ojo! No todo entra en esa categoría. Si el problema fue algo que pudieron haber evitado—como falta de mantenimiento, sobreventa de boletos o escasez de personal—todavía podés pedir compensación.
Hacer el reclamo por tu cuenta puede ser un dolor de cabeza. Las aerolíneas pueden ignorar tus correos, rechazar tu solicitud o tardar meses en pagar.
Ahí es donde Trouble Flight te salva. ¡Nos encargamos de todo por vos!
✔ Revisamos si tienes derecho a compensación, ¡gratis!
✔ Nos encargamos de hablar con la aerolínea por ti.
✔ Recibes tu dinero rápido y sin complicaciones.
Si tu vuelo desde St. Gallen fue cancelado, ¡no dejes pasar esa compensación! Averigua si puedes recibir hasta €600. ¡Es tu derecho!