Vuelo cancelado en Graubünden – Qué hacer y cómo reclamar tu compensación

¿Tu vuelo fue cancelado en los Alpes de Graubünden? No te estreses, aquí te decimos qué hacer

Graubünden es el cantón más grande (y fotogénico) de Suiza: famoso por sus paisajes alpinos de postal, resorts de lujo como St. Moritz y Davos, y una vida turística que no descansa. Ya sea que andabas de vacaciones en la nieve, en una reunión de negocios o solo de paso, que te cancelen el vuelo puede ser un desastre.

¿Tu vuelo desde el Aeropuerto de Samedan (SMV) u otro aeropuerto de la zona se canceló? Tranquilo. Puede que tengas derecho a recibir hasta 600 € de compensación gracias al Reglamento Europeo EC261/2004.

¿Por qué se cancelan vuelos en Graubünden?

Por lo general, los vuelos en esta región son operados por jets privados, aerolíneas pequeñas y vuelos chárter estacionales. Pero eso no evita que los cambios de planes ocurran. Estas son algunas razones frecuentes:

• Clima extremo – Aquí nieva con ganas, hay viento fuerte y niebla. Todo eso puede llevar a cancelaciones de último minuto.

• Fallas técnicas – Los aeropuertos pequeños tienen pocos aviones disponibles. Si uno se avería... adiós vuelo.

• Huelgas de aerolíneas – Las huelgas en Suiza, Austria o Alemania también pueden afectar tus vuelos en esta zona.

• Baja demanda – Si a la aerolínea no le sale rentable el vuelo, muchas veces simplemente lo cancelan.

Ahora bien, si la aerolínea canceló tu vuelo por algo que estaba bajo su control, es posible que te deban compensación. Y Trouble Flight puede ayudarte.

¿Tengo derecho a compensación si me cancelaron el vuelo en Graubünden?

Según el Reglamento Europeo EC261/2004, puedes reclamar compensación si:

✔️ ¿Tu vuelo salía desde algún aeropuerto suizo como Samedan (SMV), Zúrich (ZRH) o Berna (BRN)?
✔️ ¿La aerolínea lo canceló menos de 14 días antes de la salida?
✔️ ¿Y no fue por causas extraordinarias como tormentas fuertes o problemas políticos?
Si respondiste que sí a todo, ¡ojo que puedes tener derecho a una compensación!

¿Cuánto te pueden pagar?

La cantidad depende de cuántos kilómetros ibas a volar:

💡 Ejemplo: Si tu vuelo de Samedan a Zúrich fue cancelado, podrías recibir €250. Si era de Samedan a Londres o Berlín, la compensación subiría a €400.

Aeropuertos alternativos cerca de Graubünden

Como el aeropuerto de Samedan (SMV) es pequeñito y se usa más para jets privados o vuelos chárter, puede que reprogramar tu viaje sea complicado. En ese caso, revisa estos aeropuertos cercanos:

✈ Aeropuerto de Zúrich (ZRH) – El más grande del país y súper bien conectado. Desde Chur hay unas 2 horitas en tren.
✈ Aeropuerto de Milán Malpensa (MXP), Italia – Ideal si estás por el sur de Graubünden. Tardarás unas 3 horas en tren y autobús.
✈ Aeropuerto de Innsbruck (INN), Austria – Buena opción si estás en Davos o St. Moritz. Llegas en 2 horas y media.

¿Cómo llegar al aeropuerto de Zúrich desde Graubünden?

¿Tu vuelo fue cancelado en Samedan Airport o en algún otro aeropuerto regional? No te preocupes, la mejor opción para llegar al aeropuerto de Zúrich es ir en tren:

🚆 De Samedan a Zúrich – Son 3 horas en tren con cambio en Chur.
🚆 Desde Davos – Te tomará 2 horas y media pasando por Landquart.
🚆 Desde Chur – Solo 1 hora y media directo hasta el aeropuerto.

Si necesitas cambiar de aeropuerto, primero habla con tu aerolínea—puede que ellos se hagan cargo del traslado.

¿Qué derechos tienes si te cancelan el vuelo?

Si te quedaste sin vuelo, esto es lo que puedes exigir:

1️⃣ Reembolso completo – Si ya no quieres viajar, la aerolínea debe devolverte el dinero.
2️⃣ Nuevo vuelo sin costo – Deben cambiarte a otro vuelo sin cobrarte un centavo.
3️⃣ Compensación (hasta 600€) – Si fue culpa de la aerolínea, puedes pedir ese dinero además del reembolso o del nuevo vuelo.

📌 Ojo: A veces te ofrecen vales de viaje en lugar de efectivo. ¡No estás obligado a aceptar! Tienes derecho legal a recibir tu dinero.

Excusas de las aerolíneas: ¿cuándo pueden evitar pagar?

Muchas veces se escudan en “circunstancias extraordinarias” como:

• Tormentas de nieve intensas o niebla

• Restricciones del control aéreo

• Inestabilidad política o desastres naturales

⚠ ¡Atención! No todo entra en esa categoría. Si el problema fue por algo que podían evitar (como fallos técnicos, falta de personal o malas decisiones operativas), tienen que pagarte compensación.

¿Qué hacer si se cancela tu vuelo en Graubünden?

¿Te dejaron en tierra? Tranquilo, esto es lo que tienes que hacer para no quedarte sin respuesta:

✅ Pide una explicación por escrito – Solicita a la aerolínea un documento donde indiquen por qué cancelaron el vuelo.
✅ Guarda tu boleto y todos los recibos – Te van a servir cuando hagas el reclamo.
✅ Revisa vuelos alternativos – Si no te ofrecen una opción decente, busca en otros aeropuertos cercanos.
✅ Reclama tu compensación – Si la culpa fue de la aerolínea, podrías recibir hasta €600 como compensación.

Cómo reclamar tu compensación por un vuelo cancelado en Graubünden

Sabemos que pedir una compensación puede ser un dolor de cabeza. Algunas aerolíneas ni te responden, te dan largas o se hacen los locos. Por suerte, Trouble Flight se encarga de todo por ti:

✔ Verificamos gratis si puedes reclamar.
✔ Nos encargamos de negociar con la aerolínea.
✔ Recibes tu dinero sin complicaciones.

¡Inicia tu reclamo ahora!

Si tu vuelo desde Graubünden fue cancelado, no te quedes sin lo que te corresponde. Averigua hoy si puedes recibir hasta €600 en compensación.