Sobreventa de vuelos en St. Gallen – Lo que debes saber

¿Alguna vez te dejaron fuera del avión por sobreventa de pasajes? Es un fastidio total, y si vuelas desde St. Gallen, no sería raro que te haya pasado. Las aerolíneas venden más boletos que asientos disponibles, apostando a que algunos pasajeros no se presentan. Pero cuando todos sí llegan... alguien se queda en tierra, y no precisamente por decisión propia. Si te tocó vivirlo, ¡tranqui! Tienes derechos y hasta podrías recibir una compensación bien jugosa.

¿Qué onda con la sobreventa de vuelos en St. Gallen?

El Aeropuerto St. Gallen-Altenrhein (ACH) está pegadito al Lago Constanza y conecta el este de Suiza con algunas zonas de Austria y Alemania. No es tan grande como el de Zúrich, pero igual se ve afectado por líos como la sobreventa. Aerolíneas como People's Viennaline vuelan seguido por acá, sobre todo a Viena y otras ciudades importantes.

Como no hay muchos vuelos al día, si te niegan el embarque en St. Gallen puede ser un problemón. A diferencia de aeropuertos grandes con mil opciones, acá tus alternativas son limitadas. Por eso es clave que sepas qué puedes exigir.

¿Y si te quedas sin vuelo por culpa de la sobreventa?

1. No agarres el vale de una

Las aerolíneas te tiran un vale de viaje como si fuera la solución, pero según el reglamento EC 261/2004 podrías tener derecho a recibir hasta 600 € en efectivo. Si aceptás el vale muy rápido, podrías estar renunciando a esa plata.

2. Pedí otro vuelo, ya

Si te dejaron fuera del vuelo desde St. Gallen, fijate si podés volar desde otro aeropuerto cercano. Zúrich está a una horita y tiene mil vuelos internacionales. Tomarte un tren corto te puede abrir mil puertas para llegar a destino sin dramas.

3. Que te lo den por escrito

Pídele a la aerolínea un documento donde expliquen por qué no te dejaron subir al avión. Si fue por sobreventa de asientos, tienes todo el derecho de reclamar.

4. Guarda Todos Tus Documentos

Conserva tu pase de abordar, la confirmación de la reserva y cualquier mensaje que hayas recibido de la aerolínea. Todo eso será clave si decides levantar una reclamación.

¿Te pueden compensar por un vuelo sobrevendido en St. Gallen?

¡Claro que sí! Según el Reglamento Europeo EC 261/2004, si te niegan el embarque por sobreventa sin que tú lo aceptes, podrías recibir una compensación. Mira lo que podrías ganar:

• €250 si el vuelo es de hasta 1,500 km

• €400 si vuela entre 1,500 km y 3,500 km

• €600 si supera los 3,500 km

Como la mayoría de los vuelos que salen de St. Gallen son cortos, lo normal es recibir unos €250 por pasajero. Pero si ibas a hacer escala en una ciudad grande y tu destino final está más lejos, puede que te toque más.

¿Cómo llegar al aeropuerto de Zúrich si tu vuelo en St. Gallen está sobrevendido?

El aeropuerto internacional más cercano es Zúrich (ZRH). Si te dejan en tierra en St. Gallen, puedes llegar fácil a Zúrich por varias vías:

• Tren: Es lo más rápido y cómodo, te toma aproximadamente 1 hora.

• Taxi: Te lleva directo en unos 50 minutos, aunque no es precisamente barato.

• Coche de alquiler: Si ya tienes uno, puedes manejar hasta Zúrich y tomar otro vuelo desde allí.

Revisar los vuelos que salen desde Zúrich puede abrirte más opciones, incluso puede que consigas uno con la misma aerolínea.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos en St. Gallen?

Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos porque calculan que algunos pasajeros no se van a presentar. Pero en rutas pequeñas como las que salen de St. Gallen, ese truco puede fallar fácil. Al haber pocos vuelos al día, no hay muchas opciones para reubicarse, y que te dejen en tierra se vuelve un lío tremendo.

¿Y si la aerolínea te ofrece otro vuelo?

Si te mandan en otro avión y llegás a tu destino:

• En menos de 2 horas: Capaz que no te toca compensación completa.

• 3 horas o más tarde de lo previsto: Lo más seguro es que sí tengas derecho a toda la compensación.

Aunque agarres el vuelo alternativo, si llegás bastante más tarde de lo que estaba planeado, igual podés pedir la compensación.

¿Se puede pedir compensación si cediste tu asiento voluntariamente?

Si vos decidiste bajarte del avión a cambio de vouchers o algún beneficio, normalmente se entiende que renunciaste a tu derecho de compensación bajo el reglamento EC 261. Pero ojo, podés negociar con la aerolínea para que te den más cosas, como hotel o comida gratis.

¿Cómo pedir compensación por un vuelo sobrevendido en St. Gallen?

Paso 1: Verificá si tenés derecho a reclamar

Podés presentar tu reclamo si:

• Tu vuelo salió de St. Gallen (ACH) y fue dentro de la UE.

• Te negaron el embarque sin que vos lo aceptaras, por sobreventa.

• No te dieron un vuelo alternativo dentro de las 2 horas siguientes.

Paso 2: Reuní tus papeles

Vas a necesitar:

• Tu pase de abordar o la confirmación de la reserva.

• Cualquier explicación escrita que te haya dado la aerolínea.

• Detalles del vuelo alternativo (si te ofrecieron uno).

Paso 3: Presentá tu reclamo

Claro que puedes hablar directamente con la aerolínea... pero prepárate para posibles excusas o largas esperas. Mejor deja que Trouble Flight se encargue de todo. Ellos van al grano y te ayudan a conseguir la máxima compensación sin dolores de cabeza.

Tips para viajeros que salen desde St. Gallen

• Compra pasajes flexibles: Algunas aerolíneas ofrecen tarifas que te dan más libertad y menos problemas si se sobrevende el vuelo.

• Llega con tiempo: A veces el tema del sobreventa se decide en el check-in. Si llegás temprano, tenés más chances de quedarte con tu asiento.

• Conocé tus derechos: Saber qué dice la ley EC 261 puede hacer toda la diferencia para que no te quedes sin tu compensación.

¡Reclamá tu compensación ya!

No dejes que la sobreventa en St. Gallen te arruine el viaje. Si te negaron el embarque, podrías recibir hasta 600 € de compensación. Dejá que Trouble Flight se encargue y vos preocupate solo por tu próxima aventura. ¡Empezá tu reclamo hoy mismo!