
Poznań, esta ciudad súper animada del oeste de Polonia, tiene fama por su historia increíble, su arquitectura de cuento y su movido ambiente empresarial. El aeropuerto de Poznań Ławica (POZ) es clave para los vuelos nacionales e internacionales, conectando a los viajeros con un montón de destinos europeos. Pero como pasa en cualquier aeropuerto, hay días en que los vuelos se cancelan de la nada, dejando a más de uno frustrado y con planes patas arriba.
Si te cancelaron un vuelo saliendo de Poznań, ¡ojo! Puede que tengas derechos bajo el reglamento EC261/2004 de la Unión Europea, que protege a los pasajeros aéreos. ¿Y lo mejor? Podrías recibir hasta 600 € por persona como compensación. Vamos a ver qué puedes hacer al respecto.
Hay varias razones por las que los vuelos en el aeropuerto de Ławica pueden irse al carajo:
Niebla espesa, nevadas intensas o tormentas pueden poner en jaque los vuelos. En invierno, Poznań se pone frío y lluvioso, y por seguridad, las aerolíneas a veces prefieren no despegar.
Falta de personal, aviones que necesitan mantenimiento o vuelos sobrevendidos... todo esto puede acabar en cancelación. En muchos de estos casos, tienes derecho a reclamar compensación.
A veces los de control aéreo imponen límites que retrasan todo, y eso puede desembocar en vuelos cancelados también.
Cuando los trabajadores del aeropuerto o de la aerolínea se ponen en huelga, los vuelos se cancelan sí o sí. Dependiendo de quién esté haciendo la huelga, puede que aún tengas derecho a compensación.
Si hay amenazas o inconvenientes graves en el aeropuerto, algunas aerolíneas cancelan vuelos al instante. En estos casos, normalmente no hay compensación porque escapa de su control.
Si te avisaron de la cancelación menos de 14 días antes del despegue, podrías tener derecho a una compensación según la normativa EC261, siempre que se cumplan estas condiciones:
Tu vuelo salía desde Poznań o llegaba a Poznań desde un país de la UE (o era operado por una aerolínea europea).
La cancelación fue culpa de la aerolínea (por ejemplo, fallas técnicas, problemas operativos).
No te ofrecieron otro vuelo que llegara más o menos al mismo horario que el original.
¿Cuánto te corresponde? Depende de la distancia del vuelo:
€250 si el trayecto era de hasta 1,500 km
€400 si estaba entre 1,500 km y 3,500 km
€600 si superaba los 3,500 km
Lo primero: asegúrate de que el vuelo fue cancelado. Puedes checar en la web de la aerolínea, su app, o preguntar directamente en el aeropuerto.
Por ley, la aerolínea está obligada a:
Ofrecerte otro vuelo lo antes posible.
Darte el reembolso completo si decides no viajar.
Y si te colocan en un vuelo mucho más tarde, deben darte comida, alojamiento (si hace falta) y transporte.
¿Te cancelaron el vuelo en Poznań? Wrocław Airport (WRO) está a solo 180 km y tiene muchas rutas similares a destinos europeos. Puedes llegar ahí en tren o bus en menos de 3 horas.
Si vas a pedir compensación, guarda esto:
Tu confirmación de reserva del vuelo.
Correos o mensajes de la aerolínea sobre la cancelación.
Comprobantes de gastos extra (comida, hotel, transporte, etc.).
Hacer el reclamo por tu cuenta puede tomar tiempo, pero Trouble Flight te lo pone súper fácil. Ellos se encargan del papeleo legal y hacen que consigas tu compensación sin pagar nada al principio.
A veces las aerolíneas tratan de escabullirse diciendo que hubo ‘circunstancias extraordinarias’. Si rechazan tu reclamo:
Pide que te den por escrito la razón de la cancelación.
Habla con Trouble Flight y ellos se encargan de pelear el caso por ti.
Estas aerolíneas operan seguido desde Poznań y han tenido cancelaciones antes:
Ryanair
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines
Por lo general, tienes hasta 3 años para pedir compensación, aunque depende del país donde hagas el trámite.
Que te cancelen un vuelo en Poznań puede ser un dolor de cabeza, pero no estás solo en esto. Si te cancelaron, revisa si calificas y reclama hasta 600 € hoy mismo.
Haz clic aquí abajo y deja que Trouble Flight luche por lo que te toca – si no ganan, no pagas nada.