
Košice, la segunda ciudad más grande de Eslovaquia, tiene un encanto histórico brutal: calles empedradas, cultura por todos lados... Pero si te toca quedarte tirado en el Aeropuerto Internacional de Košice (KSC) por culpa de una cancelación, la cosa cambia. Que te cancelen el vuelo puede arruinarte los planes, pero si sabes lo que te corresponde, ese mal rato puede convertirse en una buena compensación económica.
Las aerolíneas pueden cancelar por mil razones, como:
Problemas técnicos – Fallos mecánicos o mantenimiento del avión.
Mal clima – Niebla espesa, tormentas o condiciones extremas.
Falta de personal – Huelgas o que no haya suficiente tripulación.
Temas operativos – Pocos pasajeros o líos logísticos.
Restricciones de control aéreo – Retrasos que afectan a varios vuelos.
Sea cual sea el motivo, si no te avisaron con al menos 14 días de antelación, podrías tener derecho a una compensación según el Reglamento Europeo EC261/2004.
Si te cancelaron el vuelo y te pusieron en otro más tarde, podrías reclamar hasta 600 € por persona, dependiendo de la distancia del trayecto:
250 € para vuelos de hasta 1.500 km
400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
600 € para vuelos de más de 3.500 km
Eso sí, esta compensación solo aplica si la cancelación fue culpa de la aerolínea. Si fue por causas extraordinarias como tormentas fuertes o problemas de seguridad, no cuenta.
Si la aerolínea te ofreció otro vuelo pero llegaste mucho más tarde de lo previsto, igual tienes derecho a recibir una compensación. El monto depende de cuánto se retrasó tu llegada al destino final:
Retraso de 2 a 3 horas – Te toca el 50% de la compensación.
Retraso de más de 3 horas – Te corresponde el monto completo.
Sigue estos pasos para reclamar lo que te corresponde:
Verifica si tu vuelo aplica – Hay calculadoras online que te ayudan con eso.
Reúne tus documentos – Ten a mano tu pase de abordar, la confirmación de reserva y cualquier mensaje que hayas recibido de la aerolínea.
Haz tu reclamo – Puedes contactar directamente a la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight para que se encargue de todo.
Espera la respuesta – La aerolínea debe contestar en un plazo razonable. Si te dicen que no, puedes llevar el caso más allá.
Si tu vuelo fue cancelado y necesitas salir urgente, podrías considerar partir desde otro aeropuerto:
Aeropuerto de Bratislava (BTS) – A unas 4 horas en tren desde Košice, con vuelos nacionales e internacionales frecuentes.
Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) – Se llega fácil desde Košice en tren (5 horas) o en bus, y hay más opciones de aerolíneas.
Aeropuerto Internacional de Debrecen (DEB) en Hungría está a unas 2.5 horas en coche y puede tener vuelos de otras aerolíneas.
Aeropuerto Poprad-Tatry (TAT) – Es pequeño y regional, con vuelos de temporada, y está a solo 1.5 horas en coche desde Košice.
Échale un ojo a la disponibilidad de último minuto en estos aeropuertos para encontrar un vuelo alternativo más rápido que esperar el siguiente en KSC.
Según el reglamento EC261, si tu vuelo se cancela, la aerolínea tiene que darte una de estas opciones:
Reembolso total del precio de tu billete
Reubicación en el próximo vuelo disponible hacia tu destino
Ruta alternativa para llegar a tu destino final lo antes posible
Y si te quedas tirado toda la noche, también deben cubrir:
Alojamiento gratuito
Comidas y bebidas
Transporte al hotel y de regreso al aeropuerto
Si no te ofrecen esto, guarda todos los recibos y pide el reembolso después.
En Eslovaquia, tienes hasta 3 años para reclamar por un vuelo cancelado. Pero cuanto antes lo hagas, mejor.
El Aeropuerto Internacional de Košice opera con varias aerolíneas, entre ellas:
Ryanair – Vuelos baratos a distintos destinos en Europa
Austrian Airlines – Vuelos directos a Viena y más allá
LOT Polish Airlines – Conexiones vía Varsovia
Eurowings – Vuelos estacionales a Alemania
Wizz Air – Rutas low-cost al Reino Unido y otros destinos europeos
Si tenías vuelo con alguna de estas aerolíneas y lo cancelaron, revisa hoy mismo si puedes pedir compensación.
¿Te cancelaron el vuelo en Košice? ¡No todo está perdido! En muchos casos tienes derecho a una compensación, y con Trouble Flight reclamarla es pan comido. No dejes que las aerolíneas se hagan las locas con lo que te deben — revisa si calificas y reclama hasta 600 € hoy mismo.