Vuelo sobrevendido en Turquía: qué hacer y cómo reclamar tu compensación

Turquía se ha convertido en un punto clave para los viajes internacionales, con aeropuertos que no paran ni un segundo. Desde el gigantesco Aeropuerto de Estambul (IST), pasando por Antalya (AYT) y Sabiha Gökçen (SAW), millones de personas pasan por ahí todos los días. Con tanto movimiento, no es raro que los vuelos estén sobrevendidos y que más de uno se quede sin subir al avión. Si te negaron el embarque por sobreventa en Turquía, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €. Te cuento lo que necesitas saber para moverte rápido.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos en Turquía?

Las aerolíneas a veces venden más boletos de los que hay disponibles, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. Es una jugada para ganar más, pero cuando todos aparecen, el caos empieza: gente varada, estrés y carreras para encontrar otro vuelo. Aerolíneas como Turkish Airlines, Pegasus y SunExpress lo hacen seguido, sobre todo en rutas populares entre Europa y Medio Oriente.

Tus derechos según la normativa EC261 y las leyes turcas

Si vuelas desde Turquía hacia la Unión Europea (o dentro de la UE con una aerolínea turca), estás cubierto por el Reglamento Europeo EC261/2004, que te da derecho a una compensación si te niegan el embarque por sobreventa. Incluso en vuelos internos, las leyes de aviación turcas están bastante alineadas con los estándares internacionales, así que también tienes respaldo.

¿Cuánto podrías recibir?

• 250 € si tu vuelo es de hasta 1,500 km

• 400 € si tu vuelo está entre 1,500 km y 3,500 km

• 600 € si tu vuelo supera los 3,500 km

Además, la aerolínea debe cubrir tus comidas, hospedaje (si hace falta) y darte otro vuelo sin cobrarte ni un euro más.

¿Qué hacer si tu vuelo en Turquía está sobrevendido?

1. No entregues tu asiento tan rápido

Las aerolíneas a veces buscan voluntarios a cambio de vales o regalitos. Pero ojo: si aceptás, podrías estar renunciando a tu derecho a recibir una compensación completa en efectivo. A menos que la oferta sea realmente buena, mejor plantate firme y no cedas tan fácil.

2. Pedí una prueba inmediata de que te negaron el embarque

Solicitá un documento por escrito que confirme que no te dejaron subir al avión por sobreventa. Ese papel te va a servir como respaldo si decidís reclamar una compensación.

3. Averiguá cuál es el próximo vuelo disponible

Si necesitás llegar a tu destino con urgencia, fijate si hay aeropuertos cercanos con vuelos alternativos. Por ejemplo, si te quedaste sin lugar en el aeropuerto de Estambul (IST), capaz encontrás algo más rápido en Sabiha Gökçen (SAW). Lo mismo si estás varado en Antalya (AYT): podés chequear opciones en Dalaman (DLM) o Bodrum (BJV).

4. Que te cubran los gastos

Según el reglamento EC261, tenés derecho a comida, alojamiento (si hace falta) y transporte desde y hacia el aeropuerto si tu próximo vuelo sale al día siguiente. Guardá todos los recibos, ¡son tu prueba!

5. Reclamá lo que te corresponde

Podés hacer el reclamo por tu cuenta o dejar que un servicio especializado como Trouble Flight se encargue de todo. Las aerolíneas suelen poner trabas, pero con ayuda de expertos vas a recibir lo que te corresponde sin vueltas ni demoras.

Aeropuertos alternativos en Turquía – Plan B

Si tu vuelo está sobrevendido y te toca esperar horas, considerá salir desde otro aeropuerto cercano. Así podés reaccionar rápido:

• Estambul (IST) o Sabiha Gökçen (SAW): Si te quedás sin vuelo en IST, probá en SAW, que está a más o menos una hora. Hay buses y taxis que te llevan fácil de uno al otro.

• Antalya (AYT) o Dalaman (DLM): Si vas rumbo al Mediterráneo y no encuentras vuelo desde Antalya, Dalaman puede ser una buena opción. Está a unas 3 horitas en coche, así que no está tan lejos.

• Ankara Esenboğa (ESB) o Konya (KYA): ¿Te quedaste sin asiento en Ankara? No te preocupes, el aeropuerto de Konya está cerquita y también tiene vuelos a destinos importantes.

¿Cuánto tiempo tienes para reclamar tu compensación?

En Turquía, normalmente tienes hasta tres años para pedir compensación por sobreventa de vuelos, aunque depende de cómo esté organizada legalmente la aerolínea. Pero ojo, lo ideal es hacerlo cuanto antes, mientras todo está fresquito y tienes pruebas.

Preguntas frecuentes

¿Me pueden compensar si acepto otro vuelo?

¡Claro que sí! Aunque te den otro vuelo, si te negaron el embarque sin tu consentimiento, tienes derecho a que te compensen.

¿Necesito un abogado para reclamar?

No hace falta, pero muchas aerolíneas se agarran de tecnicismos para no pagar. Trouble Flight se encarga de todo el proceso y se asegura de que recibas lo máximo posible.

¿Y si volaba con una aerolínea de bajo costo?

Las low-cost como Pegasus, Ryanair o Wizz Air también tienen que cumplir con la normativa EC261 si te dejan fuera por sobreventa.

¡No lo dejes pasar – Reclama tu compensación ya!

La sobreventa es una estrategia de las aerolíneas para ganar más, pero a costa de los pasajeros. No dejes que te pasen por encima. Si tu vuelo en Turquía fue sobrevendido, podrías recibir hasta 600 € de compensación. Trouble Flight te lo pone fácil: manda tu solicitud hoy y deja que nosotros peleemos por lo que te corresponde.