
Debrecen, la segunda ciudad más grande de Hungría, se está convirtiendo en un centro de viajes con cada vez más conexiones internacionales. Y con más personas entrando y saliendo del Aeropuerto Internacional de Debrecen (DEB), también sube el riesgo de sobreventa de vuelos. Si alguna vez llegaste al aeropuerto y te dijeron que no hay asiento para ti en el vuelo que ya tenías reservado… tranquilo, no eres el único. Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que realmente tienen disponibles, y cuando todo el mundo aparece, alguien se queda sin volar.
Pero no todo son malas noticias: ¡podrías tener derecho a una compensación de hasta €600! Las aerolíneas deben cumplir ciertas reglas cuando hay sobreventa. Si te negaron el embarque en el Aeropuerto de Debrecen, te explicamos qué derechos tienes, cómo reclamar esa compensación y qué opciones de viaje alternativas podrías considerar.
Esto lo hacen para ganar más dinero, claro. Según sus estadísticas, siempre hay pasajeros que no se presentan, así que venden boletos de más para asegurarse de que el avión salga lleno. El problema llega cuando todos hacen check-in: hay más gente que asientos disponibles. En esos casos, algunos se quedan en tierra sin quererlo.
Según la Regulación EU 261/2004, si tu vuelo salió desde Debrecen y no te dejaron abordar por culpa de la sobreventa, podrías tener derecho a que te paguen una compensación.
La cantidad depende de cuán lejos ibas:
€250 – Para vuelos de hasta 1,500 km
€400 – Para vuelos entre 1,500 y 3,500 km
€600 – Para vuelos de más de 3,500 km
Esta compensación es adicional al reembolso o nuevo vuelo que la aerolínea tiene que darte. El trámite es facilísimo y no tienes que pelearte con ellos tú solo—nosotros nos encargamos de todo.
Si te niegan el embarque en el Aeropuerto Internacional de Debrecen, sigue estos pasos para aumentar tus posibilidades de recibir compensación:
Las aerolíneas suelen ofrecerte vales de viaje o cambios de vuelo. Pero antes de decir que sí, verifica si tienes derecho a una compensación económica mejor.
Solicita un documento que confirme que te negaron el embarque por sobreventa. Te va a servir al momento de presentar tu reclamo.
Necesitarás pruebas de tu reserva y check-in.
Si tu vuelo fue sobrevendido, revisa si hay vuelos disponibles desde el Aeropuerto de Budapest (BUD), que está a dos horas en coche o tren. A veces otra aerolínea tiene lugares libres saliendo desde allá.
Usa Trouble Flight para presentar tu reclamo en línea y deja que nuestros expertos se encarguen de todo mientras tú solo esperas tu dinero.
Si tu vuelo desde Debrecen fue sobrevendido y necesitas salir desde otro aeropuerto, el Aeropuerto Internacional Ferenc Liszt de Budapest puede tener más opciones. Mira cómo llegar:
En tren: Hay tren directo desde Debrecen a Budapest que tarda unas 2.5 horas. Desde la estación Keleti de Budapest puedes tomar un taxi o un shuttle al aeropuerto.
En coche: Alquilar un auto o pedir un taxi es lo más rápido—te lleva unas 2 horitas.
En bus: Hay varias empresas que conectan Debrecen con el aeropuerto de Budapest.
Echa un ojo a vuelos alternativos desde Budapest—¡puede que salves el viaje!
¡Claro que sí! Aunque la aerolínea te ofrezca otro vuelo, puedes reclamar compensación si llegas con más de 3 horas de retraso respecto a tu vuelo original. No dejes que te líen—haz tu reclamación y consigue lo que te corresponde.
A veces se hacen los locos y te dicen que fue culpa del sistema, cambios operativos o "cosas que no se podían prever". Pero ojo, salvo que haya pasado algo grave (como una amenaza de seguridad), siguen siendo responsables de compensarte.
Si no aceptan tu reclamación, Trouble Flight puede meterse al ruedo legal por ti para asegurarse de que te paguen.
Un overbooking puede hacerte polvo los planes, ya sea una reunión de trabajo, juntada familiar o tus vacaciones soñadas. En ciertos casos, puedes reclamar más allá de la compensación básica.
Si perdiste dinero por el lío, guarda todo: reservas de hotel, entradas a eventos o gastos extra. Así podrías pedir que te lo reembolsen.
No hay forma de predecirlo al 100%, pero acá van algunos trucos para tener menos chances de que te bajen del vuelo:
Haz el check-in online lo antes posible: Mientras más temprano lo hagas, menos chances tienes de que te saquen del vuelo.
Únete a los programas de fidelidad: Los viajeros frecuentes con estatus alto suelen tener prioridad.
Llega al aeropuerto con tiempo: Si eres de los últimos en presentarte, podrías quedar fuera.
Reserva vuelos directos: Cuantas más escalas, más riesgo de que el sobreventa arruine tu viaje.
Ahora bien, aunque sigas todos estos consejos, el sobreventa sigue siendo una posibilidad. Si te toca, no te olvides que ¡tienes derechos!
Si te tocó sufrir por sobreventa de vuelos en Debrecen, mereces una compensación. Las aerolíneas no van a soltarte dinero por voluntad propia—tienes que exigirlo. Con Trouble Flight, podés hacer tu reclamo fácil y rápido, y nosotros peleamos por vos para conseguir hasta €600.
No dejes que las aerolíneas se aprovechen de vos. Chequeá si calificás para reclamar hoy mismo.