Sobreventa de vuelos en Armenia – Conoce tus derechos y cómo reclamar lo que te corresponde

Viajar desde o hacia Armenia es toda una aventura. Entre sus paisajes que te dejan sin aliento, su historia milenaria y el crecimiento de su industria aérea, volar por ahí tiene su encanto. Pero no todo es color de rosa: los vuelos sobrevendidos son pan de cada día, y más de uno se ha quedado sin subir al avión. Si te negaron el embarque por sobreventa en Armenia, que sepas que tienes derechos respaldados por normas internacionales. Aquí te contamos lo que necesitas saber para reclamar lo que te corresponde y que tu próximo viaje sea mucho más tranquilo.

¿Qué onda con los vuelos sobrevendidos en Armenia?

La sobreventa pasa cuando las aerolíneas venden más boletos de los que realmente tienen disponibles, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. Aunque es legal, si todos llegan puntuales, hay lío: algunos se quedan varados en el aeropuerto. Esto pasa bastante en los aeropuertos principales de Armenia, como el Aeropuerto Internacional Zvartnots (EVN) en Ereván y el Aeropuerto Shirak (LWN) en Gyumri, sobre todo en temporada alta.

Si te negaron el embarque sin que lo hayas aceptado, podrías tener derecho a una compensación según leyes internacionales como el EC 261/2004. Esta norma aplica si tu vuelo lo opera una aerolínea europea o si sales desde un aeropuerto en la UE o el EEE. Armenia no está en la UE, pero si vuelas con una aerolínea europea o haces escala en un aeropuerto europeo, estas reglas podrían protegerte.

¿Cuánto puedes reclamar si te sobrevendieron el vuelo?

La compensación depende de la distancia del vuelo. Aquí te dejamos una guía rápida:

• €250 para vuelos de hasta 1,500 km.

• €400 para vuelos entre 1,500 y 3,500 km.

• €600 para vuelos de más de 3,500 km.

Si vas a volar dentro de Armenia o hacia países vecinos como Rusia, Georgia o Irán, puede que la aerolínea te ofrezca vales de viaje o alguna otra compensación alternativa. Pero ojo: lo mejor es que pidas el dinero en efectivo, que es tu derecho según las normas vigentes.

¿Qué hacer si tu vuelo está sobrevendido en Armenia?

Si te niegan el embarque, sigue estos pasos para asegurarte de que te paguen lo que te corresponde:

1. No agarres los vales de una – Muchas aerolíneas te van a ofrecer vales en lugar de dinero. Legalmente, podés decir que no y exigir que te paguen en efectivo.

2. Pedí una explicación por escrito – Siempre pedí un documento que diga que fue por sobreventa que no te dejaron subir al avión.

3. Buscá otras opciones de vuelo – Si estás en el Aeropuerto Internacional de Zvartnots, fijate si hay vuelos desde el Aeropuerto de Shirak en Gyumri, que está a unas dos horas en auto. Capaz encontrás algo con otra aerolínea.

4. Reclamá tu compensación – Presentá tu reclamo directamente con la aerolínea o usá un servicio confiable como Trouble Flight para que se encargue de todo por vos.

Aerolíneas que operan en Armenia y sus políticas de sobreventa

En Armenia operan varias aerolíneas internacionales como Armenia Airways, Fly Arna, Wizz Air, LOT Polish Airlines y Air France. Aunque cada una tiene sus reglas, la mayoría sigue los estándares del sector en cuanto a compensaciones por sobreventa. Las aerolíneas low-cost, como Ryanair y Wizz Air, suelen insistir con los vales, pero no te dejes: tenés derecho a que te paguen y hay que insistir.

¿Cómo llegar a otro aeropuerto si te quedás sin vuelo?

¿Te dejaron tirado en Ereván por culpa del overbooking? No te preocupes, todavía hay opciones. Podés buscar vuelos alternativos en el Aeropuerto Shirak de Gyumri. Acá te cuento cómo llegar:

• En auto: Ya sea en taxi o coche alquilado, el viaje dura unas 2 horitas.

• En tren: El tren Ereván-Gyumri pasa varias veces al día. Súper práctico.

• En bus: Es la opción más económica y salen con bastante frecuencia.

Y si estás cerca de la frontera, también podés considerar volar desde el Aeropuerto Internacional de Tiflis, en Georgia, sobre todo si tu destino final está en Europa.

¿Y si la aerolínea no quiere pagar?

A veces las aerolíneas se hacen las locas y no quieren compensarte. Si te pasa eso:

• Subí el reclamo a la autoridad aérea – Según el país donde esté registrada la aerolínea, podés presentar una queja formal ante las autoridades de aviación.

• Usá un servicio especializado – Trouble Flight se encarga de todo cuando te niegan el embarque. Ellos se aseguran de que te paguen lo que te corresponde.

No dejes que el overbooking te arruine el viaje – ¡Reclamá lo tuyo!

Sabemos que el overbooking es un bajón, pero no tenés que bancarte el mal momento sin recibir nada a cambio. Si te negaron el embarque en Armenia, ¡movete ya! Podés recibir hasta 600 € de compensación. No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya—presentá tu reclamo con Trouble Flight y recuperá tu plata.