Vuelo sobrevendido en Poprad: tus derechos y cómo conseguir tu compensación

Poprad, una ciudad encantadora ubicada en el norte de Eslovaquia, es famosa por sus vistas increíbles de los montes Tatras y por tener una historia cultural súper rica. Aunque su aeropuerto, el Poprad-Tatry (TAT), es ideal para llegar directo a esta zona tan bonita, a veces los viajeros se topan con un problemita bastante molesto: los vuelos sobrevendidos. Si alguna vez te negaron el embarque porque el vuelo desde Poprad iba repleto, es posible que tengas derecho a una compensación de hasta €600, gracias a las leyes europeas.

En esta guía te contamos todo lo que necesitas saber sobre vuelos sobrevendidos desde Poprad, cuáles son tus derechos como pasajero y cómo hacer para sacar el máximo provecho si te toca una situación así.

¿Qué significa que un vuelo esté sobrevendido?

Las aerolíneas suelen vender más boletos que los asientos que hay en el avión, pensando que algunos pasajeros no se van a presentar. Les sirve para no tener espacios vacíos y hacer el negocio rentable, pero a veces eso termina en que alguien se queda sin subir al vuelo... y eso da una rabia tremenda.

Si te dejaron abajo en el aeropuerto Poprad-Tatry por este motivo, tranqui. El Reglamento CE 261/2004 de la Unión Europea te cubre bien y podrías recibir una compensación, según la distancia del vuelo y otros detalles.

¿Tengo derecho a reclamar compensación?

Si tu vuelo salió desde Poprad y no te dejaron abordar aunque tenías todo en regla, podrías reclamar si:

• Tenías boleto válido y llegaste a la puerta a tiempo.

• Tu vuelo salía de un aeropuerto de la UE o llegaba a la UE con una aerolínea que opera en Europa.

• No cediste tu asiento voluntariamente a cambio de alguna compensación de la aerolínea.

Montos de compensación según la distancia:

• €250 para vuelos menores a 1,500 km.

• €400 si el trayecto está entre 1,500 y 3,500 km.

• 600 € por vuelos de más de 3,500 km.

Además del dinerito, también tienes derecho a que te echen una mano con cosas como comida, bebidas, alojamiento en hotel (si te toca quedarte), y transporte entre el aeropuerto y tu hospedaje.

¿Te quedaste sin asiento en el aeropuerto de Poprad-Tatry?

Si te negaron el embarque por sobreventa, aquí va lo que tienes que hacer en cuanto antes:

1. Pide una confirmación por escrito
   Solicítale a la aerolínea un documento que diga que no te dejaron subir por exceso de reservas.

2. Guarda todos los papeles
   No pierdas tu pase de abordar, la confirmación del vuelo, y cualquier recibo de gastos extra que hayas tenido por culpa del problema (comida, transporte, hotel, etc.).

3. Pide otra opción de vuelo
   La aerolínea debería ofrecerte otra ruta sin cobrarte más. Si no hay vuelos desde Poprad que te funcionen, pregunta por aeropuertos cercanos, como Košice International Airport (KSC), que está a unos 125 km de Poprad. Incluso podrían cubrir el costo del traslado.

4. Reclama tu compensación
   Habla con Trouble Flight para que se encarguen del proceso por ti. Nuestro equipo se especializa en conseguirte el máximo posible por no haberte dejado embarcar.

Aeropuertos cercanos a Poprad: más opciones para volar

¿No encontrás vuelo desde Poprad tras el desastre de la sobreventa? Considerá volar desde Košice International Airport o incluso Bratislava Airport (BTS), aunque para este último te espera un buen trayecto (cerca de 3.5 horas en auto).

¿Cómo ir de Poprad a Košice?

• En tren: Hay trenes directos que tardan más o menos 2 horitas.

• En coche: Si te vas en auto, el trayecto por la autopista D1 toma alrededor de 1.5 horas.

Buscar vuelos desde otros aeropuertos no solo puede hacer que llegues más rápido a tu destino, también podrías encontrar precios más bajos con aerolíneas diferentes. Vale la pena echarle un ojo. 😉

¿Por qué hay sobreventa de vuelos en Poprad?

Aunque el Aeropuerto Poprad-Tatry es mucho más chico que los grandes aeropuertos internacionales, los vuelos sobrevendidos siguen ocurriendo. ¿Las razones más comunes?

• Épocas de alta demanda: Poprad se llena de turistas en invierno para esquiar y en verano por sus paisajes.

• Pocas opciones de vuelo: Hay menos vuelos diarios, así que la sobreventa se nota más.

• Charters muy solicitados: Algunas aerolíneas sobrevenden vuelos chárter pensados para los amantes del esquí y la naturaleza.

No importa el motivo, las leyes europeas te protegen y te dan derecho a recibir compensación.

¿Cuánto tiempo tienes para reclamar tu compensación?

Tienes hasta 3 años desde la fecha de tu vuelo sobrevendido para hacer el reclamo en Eslovaquia. Pero ojo: cuanto antes lo hagas, mejor. Cosas como el pase de abordar o correos de confirmación pueden perderse con el tiempo.

¿Y si la aerolínea te da cupones?

Muchas veces las aerolíneas quieren resolver el asunto rápido ofreciéndote cupones o descuentos para futuros vuelos, en vez de darte dinero. Suena tentador, pero esos cupones casi siempre tienen letra chica o vencen rápido.

Tip útil: La ley EC 261/2004 de la UE dice que puedes exigir compensación económica. Si aceptas un cupón, podrías perder tu derecho a reclamar lo que realmente te corresponde.

¿Puedes pedir compensación si tienes vuelos de conexión?

Sí, si el vuelo sobrevendido en Poprad era parte de un viaje con conexiones, podrías tener derecho a compensación si todos los tramos fueron comprados bajo una misma reserva.

Por ejemplo, si estabas volando de Poprad a Londres con escala en Viena, y por el sobrecupo perdiste tu conexión, podrías tener derecho a una compensación por todo el trayecto.

¿Por qué dejarle tu reclamación a Trouble Flight?

En Trouble Flight nos dedicamos a conseguir compensaciones para pasajeros aéreos que sufren líos con sus vuelos, como el sobrecupo. Mira por qué tantos viajeros confían en nosotros:

• Si no ganamos, no pagas: Así de simple. Solo cobramos si conseguimos tu compensación.

• Reclamaciones rápidas: Nosotros nos encargamos de todo el papeleo y de hablar con la aerolínea.

• Equipo legal experto: Sabemos al dedillo cómo funcionan las normativas europeas.

• Transparencia total: Vas viendo el avance de tu caso en tiempo real.

Lo que queremos es que recibas lo que te toca, sin tener que pelearte tú con la aerolínea.

¿Cómo presentar tu reclamación con Trouble Flight?

Es facilísimo:

1. Cuéntanos los datos de tu vuelo
   Pásanos tu número de reserva, número de vuelo y cualquier papelito que tengas del viaje.

2. Nos encargamos del papeleo
   Nuestro equipo legal toma las riendas y presiona a la aerolínea para que te paguen lo máximo posible.

3. Recibe tu dinero
   Una vez que el reclamo se resuelva, el pago va directo a tu cuenta.

Para cerrar: que un sobrecupo no te arruine tu viaje desde Poprad

Que te sobrevendan el vuelo es una pesadilla, sobre todo si estás saliendo de aeropuertos pequeñitos como Poprad-Tatry Airport. Pero ojo, ¡que las leyes europeas están de tu lado! Podrías recibir hasta 600 € como compensación.

Ya sea que vengas a Poprad a maravillarte con sus montañas o estés por arrancar un viaje de negocios, en Trouble Flight estamos listos para ayudarte a reclamar lo que te corresponde. Empieza tu trámite hoy mismo y déjanos encargarnos de todo—porque tu tiempo (y tu dinero) valen mucho.