Overbooking στην Κρότονε: Τι πρέπει να ξέρεις και πώς να πάρεις την αποζημίωσή σου

Πώς να μην την πατήσεις με overbooking στην Κροτόνε

Αν πετάς από το αεροδρόμιο Sant'Anna της Κροτόνε (CRV), υπάρχει πιθανότητα να πέσεις θύμα overbooking. Ναι, το κάνουν συχνά οι αεροπορικές: πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' όσα διαθέσιμα καθίσματα, με την ελπίδα ότι κάποιοι θα χάσουν την πτήση τους. Όταν όμως εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν απέξω, χωρίς να φταίνε.

Αν σου συνέβη, μην το δεις σαν κακή τύχη. Υπάρχει ευρωπαϊκός κανονισμός (EC 261/2004) που σου δίνει δικαίωμα σε αποζημίωση έως και €600 αν σε άφησαν εκτός χωρίς βάσιμη αιτία.

Γιατί συμβαίνει τόσο συχνά στο αεροδρόμιο της Κροτόνε;

Το Sant'Anna εξυπηρετεί πτήσεις εσωτερικού και κάποιες εποχιακές διεθνείς. Ειδικά οι low-cost εταιρείες το παρακάνουν με το overbooking, προσπαθώντας να βγάλουν περισσότερα. Και όταν μιλάμε για υψηλή σεζόν, η ζήτηση εκτοξεύεται και οι ακυρώσεις λιγοστεύουν.

Το πρόβλημα είναι ότι από το συγκεκριμένο αεροδρόμιο δεν έχει και πολλές εναλλακτικές. Αν μείνεις απ' έξω, μπορεί να μην βρίσκεις αμέσως άλλη πτήση. Γι' αυτό είναι σημαντικό να ξέρεις τα δικαιώματά σου και να αντιδράσεις σωστά.

Τι να κάνεις αν σου τύχει overbooking στην Κροτόνε

Αν σε «πετάξουν» εκτός λόγω υπεράριθμου, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να διεκδικήσεις ό,τι σου αναλογεί:

1. Μην παραχωρήσεις τη θέση σου από μόνος σου – Αν ζητήσουν εθελοντές για μεταφορά σε άλλη πτήση, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα αποζημίωσης αν δεχτείς.

2. Ζήτα επίσημη εξήγηση – Πάρε γραπτή επιβεβαίωση ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω overbooking.

3. Δες άλλες πτήσεις – Μέχρι να ξεμπλοκάρεις, τσέκαρε εναλλακτικές. Το αεροδρόμιο Lamezia Terme (SUF) απέχει περίπου 100 χλμ και έχει παραπάνω επιλογές για εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Αν χρειαστεί, υπάρχουν λεωφορεία, ενοικιαζόμενα ή κοινόχρηστα οχήματα για να πας γρήγορα στο επόμενο αεροδρόμιο.

4. Ζήτησε αποζημίωση – Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι €250 με €600 ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού σου. Πολλές φορές οι αεροπορικές δεν ενημερώνουν, οπότε μην περιμένεις – κάνε εσύ την αρχή!

Οι πτήσεις προς Κρότονε είναι συχνά στις δύο πρώτες κατηγορίες, που σημαίνει ότι μπορεί να δικαιούσαι 250€ ή 400€ αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη σε ευρωπαϊκή διαδρομή.

Τι γίνεται αν η αεροπορική σου προσφέρει κουπόνια αντί για χρήματα;

Πολλές εταιρείες θα σου προτείνουν κουπόνια αντί για αποζημίωση σε μετρητά. Μπορεί να φαίνεται πρακτικό, αλλά δεν είσαι υποχρεωμένος να τα δεχτείς. Τους συμφέρει οικονομικά, αλλά ο κανονισμός EC 261 ξεκαθαρίζει πως δικαιούσαι κανονική αποζημίωση σε χρήματα.

Οπότε κράτα σταθερή στάση και ζήτησε μετρητά, τραπεζική μεταφορά ή επιταγή—εκτός αν όντως σε βολεύει η εναλλακτική τους.

Πώς να ζητήσεις την αποζημίωσή σου

Δεν είναι και πυρηνική φυσική. Δες τι κάνεις:

1. Μάζεψε αποδείξεις – Κράτα την κάρτα επιβίβασης, το email επιβεβαίωσης και κάθε επικοινωνία με την εταιρεία για την υπεράριθμη κράτηση.

2. Κάνε επίσημη καταγγελία – Στείλε το αίτημα αποζημίωσης στην αεροπορική, αναφέροντας τον EC 261.

3. Χρησιμοποίησε μια υπηρεσία διεκδίκησης – Αν δεν σου δώσουν τα χρήματα, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει για σένα τα νομικά, ώστε να πάρεις αυτό που σου αξίζει.

Extra Tips για υπεράριθμες πτήσεις στην Κρότονε

• Κλείσε πρωινές πτήσεις – Έχουν μικρότερες πιθανότητες να είναι υπεράριθμες σε σχέση με τις βραδινές.

• Κάνε ηλεκτρονικό check-in & πήγαινε νωρίς στο αεροδρόμιο – Όσοι καθυστερούν είναι συνήθως οι πρώτοι που “μένουν απ' έξω”.

• Γίνε μέλος σε πρόγραμμα επιβράβευσης – Αν έχεις συχνά ταξίδια με την ίδια εταιρεία, έχεις λιγότερες πιθανότητες να σε πετάξουν από την πτήση.

Κλείνοντας…

Να σου ακυρώσουν την επιβίβαση στην Κρότονε επειδή το αεροπλάνο είναι υπεράριθμο; Σπαστικό, το ξέρουμε. Αλλά έχεις δικαιώματα βάση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Μην το αφήνεις έτσι — διεκδίκησε αυτά που σου αναλογούν. Και αν δεις ότι το πράγμα κολλάει, τσέκαρε εναλλακτικές πτήσεις από Λαμέτζια Τέρμε για να μην μπλέξεις με καθυστερήσεις χωρίς λόγο.

Μη τους αφήνεις να σε κοροϊδεύουν – Διεκδίκησε τώρα την αποζημίωση των €600 και γύρνα την αναποδιά σε οικονομική ενίσχυση!