Καθυστέρησε η πτήση σου στην Κρότονε; Δες πώς θα πάρεις αποζημίωση

Τι παίζει με τις καθυστερήσεις πτήσεων στην Κροτόνε

Η Κροτόνε είναι ένα παραλιακό διαμαντάκι στον Νότο της Ιταλίας, με ιστορία που θα σε μαγέψει, παραλίες που κόβουν την ανάσα και vibes που σε κάνουν να μη θες να φύγεις. Αλλά αν τύχει και κολλήσεις στο αεροδρόμιο Sant'Anna (CRV) εξαιτίας καθυστέρησης... ε, δεν είναι και το καλύτερο. Οι καθυστερήσεις γίνονται για χίλιους δυο λόγους—καιρός, τεχνικά θέματα, χαμός στον εναέριο χώρο—αλλά ξέρεις ότι μπορεί να δικαιούσαι και αποζημίωση με βάση τη νομοθεσία της Ε.Ε.;

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στην Κροτόνε;

Η Κροτόνε είναι κολλητά στον Ιόνιο, οπότε ο καιρός κάνει τα δικά του—κάτι ανεμοστρόβιλοι, κάτι βροχές… Συχνότεροι λόγοι καθυστερήσεων στο CRV είναι:

• Τεχνικά προβλήματα – Θέματα συντήρησης στα αεροσκάφη που φέρνουν καθυστερήσεις χωρίς προειδοποίηση.

• Κυκλοφοριακή συμφόρηση στον αέρα – Τα τελευταία χρόνια τα αεροπλάνα στην Ιταλία πάνε κι έρχονται σαν τρελά, οπότε καταλαβαίνεις…

• Λειτουργικά θέματα – Λείπει πλήρωμα, αλλάζουν τα δρομολόγια, και πάει λέγοντας.

• Απεργίες – Ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή προσωπικό αεροπορικών κάνουν στάσεις εργασίας που σε αφήνουν ξεκρέμαστο.

Αν η πτήση σου έχει καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες και φταίει η αεροπορική, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μέχρι και 600 € βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.

Τι ποσό μπορείς να πάρεις αν καθυστερήσει η πτήση σου στην Κροτόνε;

Η αποζημίωση εξαρτάται από το πόσα χιλιόμετρα είναι η πτήση σου:

• Έως 1.500 χλμ → 250 €

• Από 1.500 ως 3.500 χλμ → 400 €

• Πάνω από 3.500 χλμ (αν πρόκειται για πτήση προς ή από χώρα της Ε.Ε.) → 600 €

Οι περισσότερες πτήσεις από το αεροδρόμιο της Κρότονε είναι κοντινές, αλλά αν ταξιδεύεις σε μεγάλο ευρωπαϊκό κόμβο ή και πιο μακριά, υπάρχει πιθανότητα να δικαιούσαι μεγαλύτερη αποζημίωση.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει στην Κρότονε

Αν αντιμετωπίζεις καθυστέρηση, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να ενισχύσεις το αίτημά σου:

1. Μάθε γιατί καθυστέρησε – Η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου πει τι έγινε. Αν πρόκειται για «εξαιρετικές περιστάσεις» (π.χ. άσχημος καιρός, θέματα ασφαλείας ή απεργίες), μπορεί να μην δικαιούσαι αποζημίωση.

2. Ζήτα βοήθεια – Αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 2 ώρες, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει φαγητό, ποτό και, αν χρειαστεί, διαμονή.

3. Κράτα όλα τα χαρτιά σου – Boarding pass, στοιχεία κράτησης και κάθε γραπτή επικοινωνία με την εταιρεία είναι σημαντικά.

4. Δες αν έχεις δικαίωμα για αποζημίωση – Αν έχεις πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση και δεν πρόκειται για «εξαιρετικές περιστάσεις», μπορείς να κάνεις αίτημα αποζημίωσης.

5. Κάνε το αίτημα σου – Μπορείς να απευθυνθείς απευθείας στην εταιρεία ή να χρησιμοποιήσεις υπηρεσίες όπως η Trouble Flight για να αυξήσεις τις πιθανότητες να πληρωθείς.

Άλλες επιλογές μετακίνησης αν η πτήση σου στην Κρότονε καθυστερήσει

Το αεροδρόμιο της Κρότονε έχει περιορισμένες πτήσεις, κυρίως προς Μιλάνο και Ρώμη. Αν η πτήση σου καθυστερήσει πολύ ή ακυρωθεί, δες αυτές τις εναλλακτικές:

• Ψάξε πτήσεις από το αεροδρόμιο Lamezia Terme (SUF) – Βρίσκεται περίπου 100 χλμ μακριά και έχει περισσότερες επιλογές σε εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Φτάνεις εκεί με αυτοκίνητο ή τρένο σε περίπου 1.5 ώρα.

• Δες τα τρένα της περιοχής – Το ιταλικό σιδηροδρομικό δίκτυο συνδέει την Κρότονε με μεγάλες πόλεις. Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί το τρένο να σε φτάσει πιο γρήγορα απ’ ό,τι μια καθυστερημένη πτήση.

• Τσέκαρε κι άλλες αεροπορικές – Αν η δική σου έχει μπλέξει με καθυστερήσεις, μπορεί κάποια άλλη να σε εξυπηρετήσει πιο γρήγορα.

Κι αν η αεροπορική αρνείται να πληρώσει;

Κάποιες εταιρείες προσπαθούν να τη βγάλουν καθαρή επικαλούμενες "έκτακτες συνθήκες". Αν σου τύχει:

• Ζήτα μια γραπτή εξήγηση για τον λόγο της καθυστέρησης από την εταιρεία.

• Μίλα με ειδικούς – Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε στηρίξει και να διεκδικήσει την αποζημίωσή σου.

• Προχώρησε σε καταγγελία – Αν η εταιρεία εξακολουθεί να αρνείται, μπορείς να πας την υπόθεση στην Ιταλική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (ENAC).

Κλείνοντας: Μην χάσεις την αποζημίωσή σου

Αν το αεροπλάνο σου καθυστέρησε στην Κροτόνε, μην το αφήσεις να περάσει έτσι. Οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου και μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 για την ταλαιπωρία.

Ο χρόνος σου είναι πολύτιμος—μην αφήσεις ένα καθυστερημένο ταξίδι να πάει χαμένο χωρίς αποζημίωση! Τσέκαρε τώρα αν δικαιούσαι και πάρε τα χρήματα που σου αναλογούν.