
Το Ρίμινι, το πανέμορφο παραθαλάσσιο hotspot της Ιταλίας, είναι γεμάτο ζωή, ήλιο και κόσμο από παντού. Από παραλίες και ιστορικά μνημεία μέχρι ξέφρενες νύχτες, είναι λογικό που το αεροδρόμιο Federico Fellini (RMI) γίνεται χαμός κάθε χρόνο. Οι αεροπορικές; Καμιά φορά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι χωράνε στο αεροπλάνο. Αποτέλεσμα; Μπορεί να σου πουν τελευταία στιγμή ότι δεν πετάς. Αλλά μην αγχώνεσαι—αν σου έχει συμβεί, υπάρχει ευρωπαϊκός νόμος που μπορεί να σε αποζημιώσει.
Είναι κόλπο παλιό: οι εταιρείες προβλέπουν ότι κάποιοι επιβάτες θα λείψουν, οπότε γεμίζουν τα διαθέσιμα με έξτρα κράτηση. Αν όμως τελικά όλοι εμφανιστούν, τότε η εταιρεία πρέπει να διαλέξει ποιοι δεν θα μπουν. Αν σε τύχει στο Ρίμινι, καλό είναι να ξέρεις τα δικαιώματά σου για να μην βγεις χαμένος.
Ο Κανονισμός EC261/2004 της Ε.Ε. καλύπτει τέτοιες περιπτώσεις. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, έχεις δικαίωμα για:
Αποζημίωση μέχρι και 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.
Δωρεάν φαγητό, νερό και κατάλυμα (αν χρειάζεται).
Δωρεάν δυνατότητα επικοινωνίας (τηλέφωνα, email).
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ.
600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. (από αεροδρόμια της Ε.Ε.).
Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Federico Fellini έχει υπεκρατηθεί, πάρε μια ανάσα και κάνε τα εξής:
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά ψάχνουν «πρόθυμους» να εγκαταλείψουν τη θέση τους με αντάλλαγμα κουπόνια ή credits. Αν το δεχτείς, μπορεί να χάσεις το δικαίωμά σου για αποζημίωση βάσει του EC261. Οπότε, επέμενε να γίνει η άρνηση επιβίβασης… αναγκαστικά!
Πες στην εταιρεία να σου δώσει ένα χαρτί που να επιβεβαιώνει ότι δεν επιβιβάστηκες λόγω υπεκρατήσεων. Είναι σημαντικό έγγραφο για την απαίτηση αποζημίωσης.
Μην πετάς κάρτες επιβίβασης, ηλεκτρονικά εισιτήρια ή αποδείξεις για ό,τι έξοδα είχες εξαιτίας της καθυστέρησης—φαγητό, μετακίνηση, διαμονή.
Αν πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου, ζήτησε επαναδρομολόγηση με την επόμενη διαθέσιμη πτήση. Αν δεν υπάρχει απευθείας από το Ρίμινι, δες αεροδρόμια κοντά, όπως το Αεροδρόμιο Bologna Guglielmo Marconi (BLQ), μόλις 120 χλμ μακριά, με άνετες συνδέσεις με λεωφορείο ή τρένο.
Δεν χρειάζεται να μπλεχτείς μόνος σου με την εταιρεία! Η Trouble Flight αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία της αξίωσης, για να πάρεις ό,τι δικαιούσαι, χωρίς μπελάδες.
Αν υπήρξε υπεκράτηση και δεν βρίσκεις άμεση λύση, τσέκαρε πτήσεις από Μπολόνια (BLQ) ή από το Αεροδρόμιο Ancona Falconara (AOI)—είναι μόλις 90 χλμ από το Ρίμινι. Έχουν περισσότερες επιλογές και μπορείς να πας εύκολα με τρένο ή shuttle.
Για παράδειγμα, το γρήγορο τρένο από Ρίμινι για Μπολόνια θέλει μόνο 1 ώρα και 20 λεπτά—ιδανικό αν βιάζεσαι να πετάξεις κάπου αλλού.
Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για υπεράριθμη κράτηση μέσα σε 3 έως 6 χρόνια, ανάλογα με τη χώρα στην οποία έχει την έδρα της η αεροπορική εταιρεία. Παρ’ όλα αυτά, καλό είναι να μην το καθυστερήσεις γιατί μπορεί να μπλέξεις με περιττές διαδικασίες.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να σε "δωροδοκήσουν" με κουπόνια αντί για μετρητά. Μπορεί να φαίνεται δελεαστικό, αλλά στην πράξη δεν αξίζουν όσο η πραγματική σου αποζημίωση. Έχεις κάθε δικαίωμα να διεκδικήσεις πληρωμή σε μετρητά, και η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να πάρεις ό,τι σου ανήκει.
Φυσικά! Ακόμα κι αν σου έδωσαν άλλη πτήση, έχεις δικαίωμα να αποζημιωθείς για την ταλαιπωρία από την υπεράριθμη κράτηση.
Αν σε πέταξαν έξω από την πτήση από Ρίμινι λόγω υπεράριθμης κράτησης, μην το αφήσεις έτσι. Μπορεί να σου χρωστάνε έως και €600 και μπορούμε να σε βοηθήσουμε να το διεκδικήσεις εύκολα και γρήγορα. Στείλε τα στοιχεία σου στην Trouble Flight και πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει!