
Η Όλμπια είναι μια κουκλίστικη πόλη στα βορειοανατολικά της Σαρδηνίας που υποδέχεται χιλιάδες επισκέπτες κάθε χρόνο. Αν αγαπάς τις ακτές, τη χαλαρή ατμόσφαιρα και λίγο ιστορικό φόντο για να απογειώσεις τις φωτογραφίες σου, τότε θα νιώσεις σαν στο σπίτι σου εδώ! Είναι επίσης κόμβος για πτήσεις από και προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις. Τώρα… όλα καλά μέχρι να καθυστερήσει η πτήση σου. Εκεί ξεκινά η φάση «μαρτύριο».
Ό,τι κι αν έχεις κανονίσει—είτε γυρνάς από διακοπάρες είτε πας για σημαντικό ραντεβού—μια καθυστέρηση πτήσης στην Όλμπια μπορεί να στα τινάξει όλα στον αέρα. Αλλά άκου αυτό: μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€ με βάση τη νομοθεσία της Ε.Ε. Πάμε να τα εξηγήσουμε χαλαρά.
Οι λόγοι είναι πολλοί (και κάποιοι εκνευριστικά συχνοί). Τι παίζει συνήθως στο αεροδρόμιο της Όλμπια (Costa Smeralda);
Πολύς κόσμος στον αέρα: Καλοκαίρι = χαμός. Οι αφίξεις και αναχωρήσεις αυξάνονται και το πρόγραμμα πάει περίπατο.
Τεχνικά θέματα: Αν το αεροσκάφος έχει θεματάκια, φαντάζεσαι τι γίνεται. Κι αν είναι παλιό, ακόμα χειρότερα.
Καιρός τρελός: Μπόρες, αέρας, αλλαγές εποχής... όλα αυτά ρίχνουν άγκυρα στις πτήσεις.
Λειτουργικά προβλήματα: Έλλειψη προσωπικού ή καθυστέρηση αλλαγής πληρώματος—το κλασικό.
Αλλά πρόσεξε: αν η καθυστέρηση σου ξεπερνά τις 3 ώρες και δεν οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις, η αεροπορική υποχρεούται να σε αποζημιώσει.
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 261/2004, έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση αν:
Έφυγες από την Όλμπια (OLB) και έφτασες με πάνω από τρεις ώρες καθυστέρηση στον προορισμό σου. Καμία έκπληξη, το ξέρουμε…
Η πτήση σου έγινε από ευρωπαϊκή αεροπορική και προσγειώθηκε στην Όλμπια με καθυστέρηση πάνω από τρεις ώρες. Ναι, κι εμείς απορούμε γιατί…
Και δεν ήταν καν λόγω «έκτακτων συνθηκών» τύπου τυφώνα ή απειλής ασφάλειας. Απλώς… καθυστέρησαν.
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μέχρι 1.500 χλμ: €250 ανά επιβάτη
Από 1.500 έως 3.500 χλμ: €400 ανά επιβάτη
Πάνω από 3.500 χλμ (αν η πτήση είναι από ΕΕ προς εκτός ΕΕ): €600 ανά επιβάτη
Αν η πτήση σου ταιριάζει σε αυτά τα κριτήρια, η αεροπορική οφείλει να σε αποζημιώσει—χωρίς δικαιολογίες!
Πες τους να σου δώσουν γραπτά τον λόγο της καθυστέρησης.
Αν γίνεται, πάρε και πιστοποιητικό καθυστέρησης.
Θα στα χρειαστούν όταν κάνεις αίτηση αποζημίωσης.
Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις δύο ώρες, η αεροπορική πρέπει να σου προσφέρει φαγητό και ποτό.
Αν κρατήσει όλη νύχτα, πρέπει να κανονίσουν διαμονή και μεταφορά.
Αν το πράγμα τραβήξει πολύ, δες τι παίζει με πτήσεις από Αλγκέρο (AHO) ή Κάλιαρι (CAG). Μπορεί να φτάσεις στον προορισμό σου πολύ πιο γρήγορα!
Μην το καθυστερείς! Οι αεροπορικές συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν αιτήματα. Άσε τους ειδικούς να το αναλάβουν για σένα και πάρε την αποζημίωσή σου χωρίς άγχος.
Φυσικά! Αν η πτήση σου από την Όλμπια ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση, δικαιούσαι αποζημίωση—εκτός αν η εταιρεία σου βρει εναλλακτική που να πληροί συγκεκριμένες προϋποθέσεις ώρας. Επίσης, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων ή να σου κλείσουν άλλη πτήση.
Αν δεν βρεις κατάλληλη πτήση, σκέψου να φύγεις από Κάλιαρι ή Αλγκέρο—είναι και οι δύο εύκολα προσβάσιμοι από την Όλμπια με τρένο ή λεωφορείο.
Αν χρειαστεί να αλλάξεις διαδρομή λόγω καθυστερήσεων ή ακυρώσεων, να πώς θα φτάσεις στα κοντινά αεροδρόμια:
Όλμπια – Αλγκέρο (AHO): Υπάρχει απευθείας λεωφορείο ή μπορείς να νοικιάσεις αυτοκίνητο (περίπου 2,5 ώρες).
Όλμπια – Κάλιαρι (CAG): Πιο γρήγορα με τρένο (3,5 ώρες) ή με αμάξι (3 ώρες).
Αν κινηθείς έξυπνα, μπορεί να πετύχεις και πιο νωρίς πτήση και να γλιτώσεις την αναμονή!
Πολλοί ταξιδιώτες ταλαιπωρούνται με καθυστερήσεις στην Όλμπια, ειδικά σε περιόδους αιχμής. Να μερικές ιστορίες:
Μάρκο (Ρώμη): "Η πτήση μου από Όλμπια για Μιλάνο είχε 4 ώρες καθυστέρηση. Δεν ήξερα ότι δικαιούμουν αποζημίωση μέχρι που το έψαξα online. Πήρα 250€ πίσω—περισσότερα απ’ ό,τι είχε κοστίσει το εισιτήριο!"
Λίζα (Βερολίνο): "Περιμέναμε στο αεροδρόμιο έξι ώρες χωρίς καμία ενημέρωση. Έκανα αίτηση και πήρα 400€. Άργησε λίγο, αλλά άξιζε τον κόπο!"
Αν σου έτυχε καθυστέρηση πτήσης στην Όλμπια, μην τους το χαρίσεις—διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!
Η καθυστέρηση πτήσης είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά δεν πάει να πει πως δεν βγαίνει και κάτι καλό από αυτό. Με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς στο πλευρό σου, μπορείς να μετατρέψεις το άγχος σε αποζημίωση!
Δες αν δικαιούσαι: Χρησιμοποίησε το εργαλείο μας και τσέκαρε μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Κάνε την αίτηση: Εμείς αναλαμβάνουμε τα χαρτιά, τις διαδικασίες, τα πάντα.
Πάρε τα λεφτά σου: Αν όλα πάνε καλά, μπορεί να μπουν μέχρι και 600€ απευθείας στον λογαριασμό σου!
Καθυστερήσεις συμβαίνουν, αλλά οι επιβάτες δε φταίνε να την πληρώνουν. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για χαλάρωση, το να ξέρεις τα δικαιώματά σου μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στην Olbia, ξεκίνα τώρα τη διαδικασία και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει. Θες μόλις λίγα λεπτά και μπορεί να σου επιστρέψει εκατοντάδες ευρώ!