
Το αεροδρόμιο του Τρεβίζο (TSF), επίσημα «Treviso Antonio Canova», είναι από τα αγαπημένα hotspots για low-cost πτήσεις—ειδικά αν ταξιδεύεις με Ryanair ή Wizz Air. Αν και αποτελεί εξαιρετική εναλλακτική του Marco Polo της Βενετίας, οι ακυρώσεις πτήσεων εδώ δεν είναι και τόσο σπάνιο φαινόμενο. Αν σου ακυρώθηκε η πτήση από Τρεβίζο, μην αγχωθείς. Ίσως να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC261/2004. Πάμε να δούμε τι παίζει.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να φας ακύρωση στο Τρεβίζο, όπως:
Κακοκαιρία: Ομίχλη, καταιγίδες και δυνατοί άνεμοι είναι συχνοί στη Βενετία, κυρίως φθινόπωρο και χειμώνα.
Ζόρια με τη λειτουργία της αεροπορικής: Η Ryanair, π.χ., μπορεί να ακυρώσει πτήσεις λόγω έλλειψης προσωπικού, απεργιών ή βλάβης σε αεροσκάφος.
Πολύς κόσμος στο αεροδρόμιο: Το Τρεβίζο είναι μικρό και όταν γίνεται χαμός, οι ακυρώσεις είναι σχεδόν αναμενόμενες.
Τεχνικά προβλήματα: Βλάβες και συντηρήσεις τελευταίας στιγμής μπορούν εύκολα να τινάξουν το πρόγραμμα στον αέρα.
Απεργίες: Στην Ιταλία οι απεργίες στον τομέα των αερομεταφορών είναι αρκετά συχνές και μπορούν να καθηλώσουν τα πάντα.
Το να ξέρεις τι προκάλεσε την ακύρωση είναι σημαντικό, γιατί αυτό επηρεάζει και το αν δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και σε ενημέρωσαν λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση, υπάρχει σοβαρή πιθανότητα να δικαιούσαι χρήματα βάσει του EC261/2004. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ – Για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
400€ – Για ενδοευρωπαϊκές πτήσεις πάνω από 1.500 χλμ
€600 – Για πτήσεις εκτός ΕΕ πάνω από 3.500 χλμ
Υπάρχουν περιπτώσεις που η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να σου δώσει αποζημίωση, όπως:
Έκτακτες Συνθήκες: Κακές καιρικές συνθήκες, προβλήματα ασφαλείας ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας.
Εναλλακτική Πτήση: Αν η εταιρεία σού βρει άλλη πτήση σε παρόμοια ώρα με την αρχική.
Αν σου πουν ότι υπήρξε "έκτακτη συνθήκη", καλό είναι να το ψάξεις λίγο παραπάνω. Συχνά χρησιμοποιούν αυτή τη δικαιολογία χωρίς πραγματικό λόγο.
Το αεροδρόμιο Treviso είναι μόλις 30 χλμ από το αεροδρόμιο Βενετία Marco Polo (VCE). Αν ακυρωθεί η πτήση σου από το Treviso, δες μήπως βρεις κάποια εναλλακτική από Βενετία. Πολλές εταιρείες όπως Ryanair, easyJet και ITA Airways πετάνε από εκεί και ίσως πετύχεις εισιτήριο της τελευταίας στιγμής.
Λεωφορείο: Οι ATVO και Barzi Bus κάνουν συχνά δρομολόγια. Το ταξίδι κρατάει περίπου 40 λεπτά.
Τρένο: Πρώτα παίρνεις τρένο από Treviso Centrale για Venezia Mestre και μετά λεωφορείο για το αεροδρόμιο Marco Polo.
Ταξί: Θα σου κοστίσει γύρω στα €70-€80.
Αν ψάξεις για πτήση από Βενετία, μπορεί να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου απ’ ό,τι περιμένοντας την εταιρεία να σε ξανακλείσει.
Αν ακυρωθεί η πτήση σου, κάνε τα εξής:
Μάθε γιατί ακυρώθηκε: Ζήτα από την αεροπορική μια γραπτή εξήγηση, χωρίς περιστροφές.
Ζήτα νέα πτήση: Αν γίνεται, πες τους να σε βάλουν σε άλλη πτήση asap.
Μάζεψε αποδείξεις: Screenshots, email, ό,τι έχεις. Και μην ξεχάσεις να ζητήσεις επιβεβαίωση ακύρωσης.
Κράτα τις αποδείξεις: Ξόδεψες για ξενοδοχείο, φαγητό, μετακίνηση; Κράτα κάθε απόδειξη για να στα επιστρέψουν.
Δες αν έχεις δίκιο: Αν φταίει η εταιρεία, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Αν η ακύρωση ήταν ευθύνη της εταιρείας, η διαδικασία για αποζημίωση είναι απλή:
Δες αν δικαιούσαι: Η πτήση πρέπει να ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Κάνε αίτημα: Επικοινώνησε με την εταιρεία και ζήτα αποζημίωση με βάση τον κανονισμό EC261.
Μην το αφήσεις έτσι: Αν αρνηθούν, προχώρησε σε καταγγελία στην αρμόδια αρχή ή φέρ’ το σε Trouble Flight για να αναλάβει.
Η Trouble Flight είναι expert στο να παίρνει αποζημιώσεις για ακυρώσεις. Εμείς αναλαμβάνουμε όλα τα γραφειοκρατικά και νομικά θέματα για να πάρεις ό,τι σου αξίζει — χωρίς να μπλέκεσαι.
Μην το βάλεις κάτω. Οι εταιρείες συχνά πετάνε δικαιολογίες όπως έκτακτες συνθήκες ή σου δίνουν κουπόνια αντί για χρήματα. Αλλά βάσει του EC261, δικαιούσαι λεφτά — όχι απλά άλλη πτήση ή κουπόνια.
No Win, No Fee: Πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις.
Νομικοί Ειδικοί: Ξέρουμε καλά πώς να αντιμετωπίζουμε τις δικαιολογίες των αεροπορικών.
Γρήγορη Διαδικασία: Η αίτησή σου γίνεται σε λίγα λεπτά — τόσο απλά.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε κι έμεινες κολλημένος/η στην Τρεβίζο για μια βραδιά, η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου καλύψει:
Διαμονή σε ξενοδοχείο: Εφόσον δεν υπήρχε διαθέσιμη πτήση μέχρι την επόμενη μέρα.
Φαγητό & Ποτά: Ανάλογα με τον χρόνο αναμονής, πρέπει να σου δώσουν κουπόνια ή να σε αποζημιώσουν για τα γεύματά σου.
Μετακίνηση στο αεροδρόμιο: Αν η επόμενη σου πτήση φεύγει από άλλο αεροδρόμιο, η εταιρεία πρέπει να καλύψει τη μεταφορά σου.
Η Τρεβίζο είναι μια πανέμορφη πόλη που αξίζει να εξερευνήσεις όσο περιμένεις τη νέα σου πτήση. Αν έχεις χρόνο, σκέψου να επισκεφτείς:
Πιάτσα ντέι Σινιόρι: Η καρδιά της Τρεβίζο, γεμάτη μεσαιωνική αρχιτεκτονική.
Τα Κανάλια της Τρεβίζο: Την αποκαλούν "Μικρή Βενετία" — και όχι άδικα.
Γευσιγνωσία Prosecco: Η περιοχή του prosecco είναι δίπλα, ιδανική για μια οινική περιήγηση.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στην Τρεβίζο, μην αφήσεις χρήματα στο τραπέζι! Μπορεί να δικαιούσαι έως €600 αποζημίωση. Η Trouble Flight θα το χειριστεί για σένα και θα φροντίσει να πάρεις ό,τι σου αξίζει.