
Αν έχεις πέσει θύμα καθυστέρησης πτήσης στο Trenčín, λογικά νιώθεις εκνευρισμένος, κουρασμένος και μπερδεμένος για το τι πρέπει να κάνεις μετά. Αλλά να σου τα καλά νέα: μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών, όπως ο EC261/2004. Δες παρακάτω τι δικαιούσαι, πώς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου και τι να κάνεις αν βρεθείς να περιμένεις σε αεροδρόμιο κοντά στο Trenčín.
Βρίσκεται στη δυτική Σλοβακία και φημίζεται για το μεσαιωνικό του κάστρο, την ιστορία του και τη ζωντανή του ατμόσφαιρα. Αν και δεν έχει μεγάλο αεροδρόμιο, οι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν συνήθως το Αεροδρόμιο της Μπρατισλάβα (BTS) ή το Διεθνές Αεροδρόμιο Βιέννης (VIE) για τις διεθνείς τους πτήσεις. Καθυστέρηση απ’ αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να χαλάσει τα σχέδιά σου, ακόμα κι αν έχεις αφετηρία το Trenčín.
Είτε είσαι εκεί για να απολαύσεις τα τοπία είτε για δουλειά, οι καθυστερήσεις στις πτήσεις μπορεί να τα τινάξουν όλα στον αέρα. Ευτυχώς, υπάρχει τρόπος να μετατρέψεις την ατυχία σου σε ευκαιρία για αποζημίωση.
Αν είσαι στο αεροδρόμιο και η πτήση σου έχει καθυστέρηση, κάνε τα εξής για να αυξήσεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση:
Μάθε γιατί καθυστέρησε η πτήση – Η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σου πει τον λόγο. Αν μπορείς, ζήτα και κάτι γραπτό.
Μην πετάξεις τίποτα! – Κράτα boarding pass, εισιτήριο, επιβεβαίωση κράτησης και ανακοινώσεις της καθυστέρησης.
Κράτα χρονόμετρο – Αν φτάσεις στον προορισμό σου με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, δικαιούσαι αποζημίωση.
Ζήτα κάτι να φας και να πιεις – Με καθυστέρηση πάνω από 2 ώρες, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει φαγητό και ποτά.
Μείνε ενημερωμένος για τις επιλογές αλλαγής κράτησης – Μερικές φορές, αλλάζοντας αεροπορική μπορεί να γλιτώσεις ταλαιπωρία και καθυστερήσεις.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ EC261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση αν:
Το ταξίδι σου ξεκίνησε από αεροδρόμιο εντός ΕΕ ή προσγειώθηκες στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.
Η καθυστέρηση κράτησε πάνω από 3 ώρες.
Δεν υπήρξαν έκτακτες καταστάσεις, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή πολιτική αστάθεια.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 km
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 – 3.500 km
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 km
Αν η πτήση σου από Μπρατισλάβα ή Βιέννη έχει καθυστέρηση, δες αν υπάρχει κάτι καλύτερο σε αεροδρόμια εκεί γύρω:
Αεροδρόμιο Piešťany (PZY): Μικρότερο αεροδρόμιο, περίπου 50 χλμ από το Trenčín.
Αεροδρόμιο Brno (BRQ): Στην Τσεχία, 2 ωρίτσες οδήγηση από το Trenčín, με αρκετές διεθνείς συνδέσεις.
Μπορείς να πας σ’ αυτά τα αεροδρόμια με:
Τρένο: Το δίκτυο της Σλοβακίας συνδέει το Trenčín με Μπρατισλάβα και Βιέννη.
Λεωφορείο: Έχει συχνά δρομολόγια από το Trenčín προς κοντινές πόλεις.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν βιάζεσαι, το αυτοκίνητο σώζει χρόνο και πονοκέφαλο.
Η διαδικασία δεν είναι πάντα απλή, αλλά εδώ μπαίνει η Trouble Flight. Δες πώς λειτουργεί:
Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης σου – Χρειαζόμαστε τον αριθμό κράτησης, την κάρτα επιβίβασης και μερικές λεπτομέρειες για την καθυστέρηση.
Άσε τα χαρτιά πάνω μας – Οι νομικοί μας αναλαμβάνουν όλη την επικοινωνία με την αεροπορική.
Πάρε την αποζημίωσή σου – Αν δικαιούσαι, μπορείς να πάρεις μέχρι €600. Αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις τίποτα!
Οι αεροπορικές συχνά λένε ότι υπήρξαν "εξαιρετικές περιστάσεις" για να μην δώσουν αποζημίωση. Κάποιες φορές ισχύει, αλλά συχνά μπορείς να τους αντικρούσεις:
Τεχνικά προβλήματα – Στην πλειονότητά τους δεν θεωρούνται εξαιρετικά περιστατικά.
Έλλειψη πληρώματος – Υποχρέωση της εταιρείας είναι να έχει άτομα στη βάρδια.
Λειτουργικά θέματα – Είναι υπό τον έλεγχο της αεροπορικής, οπότε δεν δικαιολογούν άρνηση.
Η ομάδα της Trouble Flight παλεύει για σένα και δεν αφήνει να σου στερήσουν αυτό που αξίζεις.
1. Πόσο χρόνο παίρνει για να πάρω αποζημίωση;
Συνήθως χρειάζονται 2 με 3 μήνες. Αν μπλέξουμε σε δικαστική διαμάχη, μπορεί να πάρει παραπάνω.
2. Μπορώ να διεκδικήσω για παλιές πτήσεις;
Ναι! Με βάση την σλοβακική νομοθεσία, μπορείς να διεκδικήσεις για πτήσεις μέχρι και 3 χρόνια πίσω.
3. Τι γίνεται αν μου δώσουν κουπόνια;
Έχεις δικαίωμα να πάρεις μετρητά, τραπεζική μεταφορά ή επιταγή — όχι μόνο κουπόνια.
Άργησε η πτήση σου από Trenčín; Μην αφήνεις αυτό να σου χαλάσει τη μέρα. Με την Trouble Flight, η ταλαιπωρία σου μπορεί να μετατραπεί σε λεφτά στην τσέπη σου! Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σε καθυστερούν χωρίς συνέπειες—κάνε τώρα την αίτησή σου και μπορεί να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση!