Καθυστέρηση πτήσης στην Πολωνία; Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση!

Τα ταξίδια με αεροπλάνο έχουν την τάση να μας εκπλήσσουν – και όχι πάντα ευχάριστα. Καθυστερήσεις; Κλασικά. Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας, στο Kraków-Balice ή στο Gdańsk Lech Wałęsa, το σημαντικό είναι να ξέρεις τα δικαιώματά σου. Αν η πτήση σου είχε πάνω από τρεις ώρες καθυστέρηση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση που φτάνει μέχρι και τα 600 ευρώ, βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004. Πάμε να δούμε τα βασικά γύρω από τις καθυστερήσεις πτήσεων στην Πολωνία και πώς να διεκδικήσεις αυτά που σου ανήκουν.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στην Πολωνία;

Οι λόγοι είναι διάφοροι, και οι πιο συχνοί είναι:

• Ο καιρός – Στην Πολωνία, ο χειμώνας δεν αστειεύεται: χιόνια, ομίχλη, ειδικά σε μέρη όπως η Βαρσοβία ή το Κατοβίτσε, και να σου η καθυστέρηση.

• Πολλή κίνηση στον αέρα – Το αεροδρόμιο Chopin είναι πολυσύχναστο. Με τόσο κόσμο να φεύγει και να έρχεται, είναι λογικό να έχουμε καθυστερήσεις.

• Τεχνικά θεματάκια – Κάποιες φορές το αεροπλάνο χρειάζεται επισκευή ή συντήρηση, και δεν μπορείς να κάνεις πολλά γι’ αυτό.

• Απεργίες – Είτε είναι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας είτε εργαζόμενοι στις αεροπορικές, οι απεργίες μπλοκάρουν τα πάντα.

• Έκτακτα περιστατικά ή απειλές ασφαλείας – Και ξαφνικά, η πτήση σου παγώνει... για λόγους πέρα από τον έλεγχο όλων.

Όποιος κι αν είναι ο λόγος, αν έμεινες στο αεροδρόμιο πάνω από τρεις ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Σου χρωστάνε χρήματα;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν η πτήση σου φεύγει από αεροδρόμιο της Πολωνίας ή έρχεται στην Πολωνία με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση αν καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες – εκτός αν πρόκειται για έκτακτες περιστάσεις, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απειλές ασφαλείας.

Οι αποζημιώσεις πάνε ως εξής:

• €250 – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ (π.χ. Βαρσοβία – Βερολίνο)

• €400 – Για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ (π.χ. Κρακοβία – Μαδρίτη)

• €600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. Γκντανσκ – Νέα Υόρκη)

Αν η πτήση σου καθυστέρησε και έμεινες το βράδυ, η αεροπορική υποχρεούται να σου καλύψει ξενοδοχείο και φαγητό. Κράτα τις αποδείξεις – μπορείς να πάρεις τα λεφτά σου πίσω.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου στην Πολωνία καθυστερήσει;

Έμεινες στο αεροδρόμιο και το αεροπλάνο ακόμα πουθενά; Κράτα την ψυχραιμία σου και ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Μάθε τι συνέβη – Μίλα με την εταιρεία και ζήτα επίσημη εξήγηση, ιδανικά γραπτώς.

2. Κράτα όλα τα χαρτιά σου – Boarding pass, επιβεβαιώσεις κρατήσεων, αποδείξεις για φαγητό/ξενοδοχείο/μετακινήσεις… όλα χρήσιμα.

3. Βγάλε αποδείξεις – Τράβηξε screenshot από την οθόνη αναχωρήσεων που δείχνει την καθυστερημένη πτήση σου.

4. Ζήτα βοήθεια – Αν έχουν περάσει πάνω από 2 ώρες, η αεροπορική πρέπει να σου προσφέρει φαγητό και ποτά.

5. Ζήτα αποζημίωση – Αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις, μπορείς να κάνεις αίτηση ή να αφήσεις την Trouble Flight να το χειριστεί για σένα.

Πόσο γρήγορα θα πάρεις την αποζημίωσή σου;

Αφού στείλεις το αίτημα, η αεροπορική έχει έως 2 μήνες να απαντήσει. Μερικές φορές κάνουν καθυστερήσεις ή απορρίπτουν άδικα. Γι’ αυτό και η Trouble Flight αυξάνει τις πιθανότητες να πληρωθείς σύντομα.

Καθυστέρηση στην Πολωνία; Δες τι να κάνεις στα μεγάλα αεροδρόμια

Αεροδρόμιο Chopin Βαρσοβίας (WAW)

Το πιο μεγάλο και busy αεροδρόμιο της χώρας. Οι καθυστερήσεις παίζουν συχνά, οπότε αν σου τύχει:

• Πήγαινε στο Terminal A αν ψάχνεις τα γραφεία βοήθειας των αεροπορικών εταιρειών.

• Κάνε ένα διάλειμμα και τσέκαρε ενημερώσεις με το δωρεάν Wi-Fi του αεροδρομίου.

• Αν πρέπει να μείνεις το βράδυ, ξενοδοχεία σαν το Courtyard by Marriott Warsaw Airport είναι δίπλα και βολικά.

Διεθνές Αεροδρόμιο Ιωάννης Παύλος Β΄ Κρακοβίας (KRK)

Μικρότερο από άλλα, αλλά κι εδώ υπάρχουν καθυστερήσεις ανά εποχή. Αν μείνεις πίσω:

• Χαλάρωσε στο Business Lounge, θα το εκτιμήσεις.

• Αν η πτήση σου ακυρωθεί τελείως, δες μήπως σε βολεύει να πας μέσω του Katowice – απέχει μόλις 1.5 ώρα με το λεωφορείο.

Αεροδρόμιο Lech Wałęsa Γκντανσκ (GDN)

Κύρια διεθνής πύλη του βορρά. Αν υπάρξει καθυστέρηση:

• Δες το Mobile Info Service του αεροδρομίου για εναλλακτικές κρατήσεις.

• Υπάρχει η πιθανότητα να πετάξεις από Poznań αν σε βολεύει.

Αεροπορικές με συχνές καθυστερήσεις στην Πολωνία

Σύμφωνα με αναφορές, αυτές οι εταιρείες είχαν τις περισσότερες καθυστερήσεις την τελευταία χρονιά:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Αν πέταξες με κάποια από αυτές και είχες καθυστέρηση, δες μήπως δικαιούσαι αποζημίωση από την Trouble Flight!

Αποζημίωση ή επιστροφή χρημάτων;

Είναι διαφορετικά. Επιστροφή παίρνεις μόνο αν έχει περάσει πάνω από πέντε ώρες και δε θες τελικά να ταξιδέψεις. Για τρεις ώρες και πάνω καθυστέρηση, ισχύει αποζημίωση.

Δες αν δικαιούσαι χρήματα για καθυστερημένη πτήση στην Πολωνία

Η πτήση σου καθυστέρησε στην Πολωνία; Τότε μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη! Μην αφήνεις τις αεροπορικές να ξεγλιστράνε απ' τις ευθύνες τους — η Trouble Flight σου το κάνει πανεύκολο. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση και πάρε αυτό που σου αξίζει!

Έπαθες πρόσφατα καθυστέρηση στην Πολωνία; Κάνε κλικ παρακάτω και ξεκίνησε τη διαδικασία αμέσως!