
Η Λούμπλιν, η μεγαλύτερη πόλη στα ανατολικά της Πολωνίας, ανεβαίνει επίπεδο και γίνεται κέντρο για εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Το Αεροδρόμιο Lublin (Port Lotniczy Lublin), με αεροπορικές όπως Ryanair και Wizz Air, δίνει περισσότερες επιλογές στους ταξιδιώτες. Δυστυχώς όμως, οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι συχνό φαινόμενο και προκαλούν πονοκέφαλο σε όσους έχουν οργανώσει το ταξίδι τους με ακρίβεια. Αν σου έτυχε πρόσφατα καθυστέρηση πτήσης στη Λούμπλιν, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση με βάση τον κανονισμό EC 261/2004 που ισχύει για πτήσεις από αεροδρόμια της ΕΕ.
Οι λόγοι είναι πολλοί, αλλά οι πιο συνηθισμένοι είναι:
Ο καιρός: Οι σκληροί χειμώνες στη Λούμπλιν φέρνουν καθυστερήσεις λόγω αποπαγοποίησης ή περιορισμένης ορατότητας.
Κίνηση στον αέρα: Παρόλο που είναι μικρότερο αεροδρόμιο, όταν η ζήτηση ανεβαίνει, ειδικά σε περιόδους αιχμής, μπορεί να καθυστερήσουν πτήσεις.
Τεχνικά θέματα: Προβλήματα στη συντήρηση ή βλάβες στα αεροσκάφη κρατούν τα αεροπλάνα στο έδαφος με τις ώρες.
Διοικητικά θέματα των εταιρειών: Έλλειψη προσωπικού, θέματα ασφαλείας ή καθυστερήσεις στον ανεφοδιασμό επηρεάζουν το πρόγραμμα.
Αν η πτήση σου άργησε πάνω από τρεις ώρες, η αεροπορική μπορεί να σου χρωστάει λεφτά.
Ο ευρωπαϊκός κανονισμός EC 261/2004 λέει ότι το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μέχρι 1.500 χλμ: €250
Από 1.500 - 3.500 χλμ: €400
Πάνω από 3.500 χλμ (αν φεύγει από ΕΕ): €600
Κράτα το στο μυαλό σου: αν έχει πέσει χιονοθύελλα ή έχει γίνει απεργία στο αεροδρόμιο, η αεροπορική μπορεί να μην είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει. Αλλά αν η καθυστέρηση είναι δικό τους φταίξιμο—όπως βλάβες ή έλλειψη προσωπικού—τότε ναι, έχεις κάθε δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση!
Δες αν το δικαιούσαι – Υπάρχουν online εργαλεία που σου λένε αν η καθυστέρηση πέφτει μέσα στο EC 261.
Μάζεψε αποδείξεις – Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και ό,τι σου έστειλε η αεροπορική για τη καθυστέρηση.
Κάνε την αίτηση – Μπορείς να επικοινωνήσεις απευθείας με την εταιρεία ή να αφήσεις τους ειδικούς να το αναλάβουν.
Μη το αφήνεις – Οι εταιρείες δεν είναι πάντα γρήγορες... Αν δεις καθυστέρηση στην απάντηση, πες τα στις αρχές ή πίεσέ τους λίγο.
Ξεμένεις στο LUZ; Να μερικά tips για να περάσει πιο εύκολα η ώρα:
Χαλάρωσε στο αεροδρόμιο – Μικρό μεν, αλλά έχει καφετέρια, duty-free και Wi-Fi δωρεάν!
Βόλτα στη Λούμπλιν – Αν έχεις χρόνο, κάνε ένα γύρο στο κάστρο ή την παλιά πόλη. Πανέμορφα μέρη!
Μάθε τα δικαιώματά σου – Αν η καθυστέρηση πάει πάνω από 2 ώρες, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει φαγητό, ποτό και στέγαση αν χρειαστεί.
Αν η πτήση σου από το Lublin έχει καθυστέρηση τρελή ή ακόμα και ακυρωθεί τελείως, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από το Αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας (WAW), που βρίσκεται περίπου 170 χλμ μακριά. Η Βαρσοβία έχει πολλές περισσότερες επιλογές σε αεροπορικές και δρομολόγια, οπότε οι πιθανότητες να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα είναι μεγαλύτερες.
Πώς να πας από το Lublin στο αεροδρόμιο της Βαρσοβίας:
Με τρένο: Το ταξίδι κρατάει γύρω στις 2 ώρες και έχει συχνά δρομολόγια.
Με λεωφορείο: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια που σε πάνε αεροδρόμιο σε λιγότερο από 3 ώρες.
Με αυτοκίνητο: Αν νοικιάσεις αυτοκίνητο ή πάρεις ταξί, φτάνεις εκεί σε γύρω στις 2 ώρες.
Όχι, ο καιρός θεωρείται «έκτακτη περίπτωση», άρα η αεροπορική δεν φέρει ευθύνη για αποζημίωση. Αν όμως η καθυστέρηση προέκυψε από τεχνικά θέματα ή προβλήματα με το προσωπικό, έχεις δικαίωμα να διεκδικήσεις.
Μερικές εταιρίες προσφέρουν κουπόνια αντί για λεφτά. Δεν είσαι υποχρεωμένος να το δεχτείς—έχεις δικαίωμα να ζητήσεις κανονική αποζημίωση σε χρήματα.
Εξαρτάται. Κάποιες αιτήσεις κλείνουν μέσα σε λίγες εβδομάδες, άλλες μπορεί να πάρουν μήνες αν η εταιρία κάνει κόλπα. Αν χρησιμοποιήσεις επαγγελματική υπηρεσία διεκδίκησης, η διαδικασία μπορεί να πάει πιο γρήγορα.
Αν η πτήση σου από το Lublin καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Μην αφήνεις τις εταιρίες να κάνουν τα δικά τους—έλεγξε τώρα την πτήση σου και διεκδίκησε τα λεφτά σου!