Καθυστέρηση πτήσης στο Μπιλμπάο; Δες τι μπορείς να κάνεις!

Καθυστερεί η πτήση σου; Ναι, ξέρουμε… εκνευριστικό, ειδικά όταν είσαι σε ξένη πόλη ή το πρόγραμμά σου είναι στριμωγμένο. Αν σε έφερε η τύχη να περιμένεις στην Μπιλμπάο, χαλάρωσε! Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να βγάλεις άκρη, από τα δικαιώματά σου μέχρι tips για να περάσεις πιο ευχάριστα την ώρα σου.

Τα δικαιώματά σου βάσει του κανονισμού EC261

Αν η πτήση σου από ή προς το αεροδρόμιο της Μπιλμπάο (BIO) καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC261. Σημαντικό να ξέρεις:

Ποιους αφορά: Η ευθύνη πρέπει να είναι της αεροπορικής – π.χ. τεχνικά προβλήματα ή έλλειψη προσωπικού. Δεν ισχύει σε περιπτώσεις ‘ανωτέρας βίας’ όπως καταιγίδες ή απεργίες στα αεροδρόμια.
Τι ποσό μπορείς να πάρεις: Η αποζημίωση κυμαίνεται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Τι να κάνεις: Επικοινώνησε με την αεροπορική αμέσως, κράτα όλα τα έγγραφα ταξιδιού σου και βγάλε φωτό με τις καθυστερήσεις από τις οθόνες.

Εδώ στην Trouble Flight ξέρουμε καλά την όλη διαδικασία. Αναλαμβάνουμε τα πάντα για εσένα ώστε να πάρεις τα χρήματα που δικαιούσαι χωρίς ταλαιπωρία.

Πώς να περάσεις την ώρα σου στο αεροδρόμιο της Μπιλμπάο

Το αεροδρόμιο της Μπιλμπάο είναι μοντέρνο και άνετο, και απέχει μόλις 12 χλμ. από το κέντρο. Αν καθυστερείς, δες τι μπορείς να κάνεις για να περάσει η ώρα πιο ευχάριστα:

Χαλάρωσε στο lounge: Αν μπορείς, κλείσε είσοδο στο VIP lounge για δωρεάν σνακ, ποτά και Wi-Fi.
Μείνε ενημερωμένος: Τσέκαρε την εφαρμογή ή το site του αεροδρομίου για live updates της πτήσης σου.
Τσιμπήστε κάτι: Στο αεροδρόμιο θα βρεις τα πάντα – από βασκικές λιχουδιές μέχρι γεύσεις απ’ όλο τον κόσμο.

Μην αφήσεις τον χρόνο σου στο Μπιλμπάο να πάει χαμένος

Καθυστέρηση; Αν έχεις μερικές ώρες στη διάθεσή σου, είναι τέλεια ευκαιρία να ρίξεις μια ματιά στην πόλη! Το Μπιλμπάο είναι το πολιτιστικό διαμάντι της Χώρας των Βάσκων – μια μίξη παράδοσης και μοντέρνου στυλ.

Πήγαινε στο Μουσείο Guggenheim: Απίθανο κτήριο, μόλις 20 λεπτά με το αμάξι από το αεροδρόμιο. Εδώ θα δεις σύγχρονη τέχνη σε όλο της το μεγαλείο, σε ένα αρχιτεκτονικό έργο τέχνης του Frank Gehry.
Κάνε βόλτα στην Παλιά Πόλη (Casco Viejo): Μικρά στενά γεμάτα μαγαζάκια, μπαράκια, ταβερνάκια. Και φυσικά, μη φύγεις χωρίς να δοκιμάσεις pintxos – κάτι σαν τα ισπανικά tapas αλλά με δικό τους χαρακτήρα.
Χαλάρωσε δίπλα στο ποτάμι: Περπάτα στις όχθες του ποταμού Nervión και απόλαυσε τη θέα και την ησυχία.

Άλλοι τρόποι για να συνεχίσεις το ταξίδι σου από το Μπιλμπάο

Αν τα πράγματα πάνε πίσω και χάνεις συνδέσεις ή πρέπει να περιμένεις πολύ, υπάρχει εναλλακτικό πλάνο:

Κοντινά αεροδρόμια: Το αεροδρόμιο του Σανταντέρ (SDR) είναι γύρω στη μιάμιση ώρα με αυτοκίνητο – μπορεί να βρεις πτήση που σε βολεύει καλύτερα.
Τρένο υψηλής ταχύτητας: Το σιδηροδρομικό δίκτυο της Ισπανίας είναι εξαιρετικό. Το Μπιλμπάο συνδέεται με Μαδρίτη και Βαρκελώνη μέσω του σταθμού Bilbao-Abando, που είναι μέσα στην πόλη.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν θες να κινηθείς με ελευθερία (ειδικά εντός της Χώρας των Βάσκων), η λύση είναι το νοικιασμένο αμάξι.

Tips για να διαχειριστείς τις καθυστερήσεις

Οι καθυστερήσεις είναι σπαστικές, αλλά λίγη προετοιμασία μπορεί να κάνει τη διαφορά:

Μείνε συνδεδεμένος: Έχε το κινητό φορτισμένο και βρες Wi-Fi στο αεροδρόμιο για να επικοινωνείς με την Trouble Flight και όσους σε περιμένουν.
Μην ξεχνάς τα απολύτως απαραίτητα: Έχε πάντα μαζί σου ένα μικρό τσαντάκι με είδη προσωπικής φροντίδας, κανένα σνακ και κάτι για να περνάει η ώρα – ποτέ δεν ξέρεις πότε θα σου κάτσει καθυστέρηση!
Μάθε τι παίζει με την αεροπορική σου: Καλό είναι να ξέρεις τι δικαιώματα έχεις και τι πολιτική ακολουθεί η εταιρεία για αποζημιώσεις και εξυπηρέτηση πελατών.

Συχνές Ερωτήσεις

Q: Πόσες ώρες πρέπει να καθυστερήσει η πτήση μου για να πάρω αποζημίωση; A: Αν φτάσεις στον προορισμό σου με τουλάχιστον 3 ώρες καθυστέρηση, έχεις δικαίωμα αποζημίωσης σύμφωνα με τον κανονισμό EC261.

Q: Δικαιούμαι αποζημίωση αν ταξιδεύω με εταιρεία εκτός ΕΕ; A: Ναι, αρκεί η πτήση σου να ξεκινάει από αεροδρόμιο εντός ΕΕ. Αν πετάς προς ΕΕ με μη ευρωπαϊκή εταιρεία, δεν ισχύουν οι ίδιες ρυθμίσεις.

Q: Τι γίνεται αν χάσω τη σύνδεση λόγω καθυστέρησης; A: Αν όλες οι πτήσεις είναι στην ίδια κράτηση και φταίει η αεροπορική, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση και για την missed connection.

Γιατί να επιλέξεις Trouble Flight;

Ξέρουμε καλά πόσο αγχωτικό και εκνευριστικό μπορεί να είναι ένα καθυστερημένο ταξίδι. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να πάρεις αυτό που σου αξίζει. Με την εμπειρία μας σε υποθέσεις EC261, δεν αφήνουμε τίποτα να πάει χαμένο. Επικοινώνησε μαζί μας χωρίς υποχρέωση και δες τι μπορούμε να κάνουμε για σένα.

Κλείνοντας...

Αν έχεις καθυστέρηση στην πτήση σου από Μπιλμπάο, μην τα βάφεις μαύρα. Κάνε μια βόλτα στην πόλη, χαλάρωσε στο αεροδρόμιο ή δες άλλες επιλογές – απλώς θυμήσου: έχεις δικαιώματα ως επιβάτης. Και η Trouble Flight είναι στο πλευρό σου για να τα διεκδικήσεις, εύκολα και γρήγορα.