
Το Κάσελ είναι μια πανέμορφη ιστορική πόλη στη μέση της Γερμανίας, και εξυπηρετείται από το αεροδρόμιο Kassel Airport (KSF). Μικρό μεν, αλλά αρκετά δραστήριο, κυρίως με πτήσεις τσάρτερ και εποχιακές. Μπορεί να μην είναι Φρανκφούρτη ή Βερολίνο, αλλά οι καθυστερήσεις δεν λείπουν—και συνήθως φταίνε ο καιρός, τεχνικά προβλήματα ή θέματα με τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας.
Αν η πτήση σου από το Κάσελ καθυστέρησε, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ EC261/2004. Το θέμα είναι: πότε δικαιούσαι λεφτά και πώς τα διεκδικείς σωστά;
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ261, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση αν:
Η πτήση σου έφτασε με καθυστέρηση 3 ωρών ή παραπάνω.
Η καθυστέρηση οφείλεται σε λόγους που ελέγχει η αεροπορική εταιρεία (π.χ. τεχνικά θέματα, έλλειψη προσωπικού, λάθη στον προγραμματισμό).
Η πτήση σου ξεκίνησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή προσγειώθηκε στην ΕΕ με ευρωπαϊκή εταιρεία.
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
€400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ.
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (αν φεύγεις από ΕΕ προς χώρα εκτός ΕΕ).
Επειδή το Κάσελ έχει κυρίως ευρωπαϊκές και κοντινές πτήσεις, οι περισσότερες αποζημιώσεις θα είναι €250 ή €400.
Όπως και σε πολλές περιοχές της Γερμανίας, ο καιρός στο Κάσελ είναι απρόβλεπτος. Ομίχλη, χιόνια και καταιγίδες είναι συχνό φαινόμενο, ειδικά τον χειμώνα, και φέρνουν τα πάνω κάτω στο πρόγραμμα των πτήσεων.
Οι αεροπορικές κάνουν τακτικά service στα αεροσκάφη τους, αλλά καμιά φορά προκύπτουν βλάβες από το πουθενά και... άντε να μην καθυστερήσει η πτήση.
Το αεροδρόμιο του Kassel μπορεί να μην έχει την κίνηση της Φρανκφούρτης, αλλά αν εκεί κοντά γίνεται χαμός στον αέρα, επηρεάζονται και οι πτήσεις από εδώ.
Αν περάσουν πάνω από 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Τσέκαρε τις ενημερώσεις στο site του αεροδρομίου ή μίλα με την εξυπηρέτηση της αεροπορικής.
Πες στην αεροπορική να σου δώσει ένα χαρτί που να λέει τι ακριβώς συνέβη. Θα σου χρειαστεί για να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Αν φταίει η αεροπορική για την καθυστέρηση, είναι υποχρεωμένοι να σου προσφέρουν:
Φαγητό και ποτά αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 2 ώρες.
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ.
Εναλλακτική πτήση αν δεν υπάρχει άλλη λύση.
Μπορείς να απευθυνθείς απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα και να γλιτώσεις τον πονοκέφαλο.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει πολύ ή ακυρωθεί, σκέψου και άλλες επιλογές:
Τρένο: Το Kassel είναι μια χαρά συνδεδεμένο με το γρήγορο δίκτυο ICE της Γερμανίας. Παίρνεις απευθείας δρομολόγια για Φρανκφούρτη, Βερολίνο, Μόναχο και άλλες πόλεις.
Κοντινά Αεροδρόμια: Το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης (FRA) βρίσκεται περίπου 200 χλμ νότια από το Kassel και έχει πολύ περισσότερες επιλογές για πτήσεις. Μπορείς να πας Φρανκφούρτη με τρένο σε περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά.
Πολλοί επιβάτες δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και αφήνουν χρήματα να πάνε χαμένα. Οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να αποζημιώνουν, αλλά συχνά καθυστερούν ή αρνούνται να πληρώσουν. Αν κάνεις αίτηση για αποζημίωση, τους αναγκάζεις να τηρήσουν τους κανόνες και παίρνεις αυτό που σου αξίζει.
Μην αφήσεις μια καθυστερημένη πτήση να σου χαλάσει το ταξίδι. Αν είχες καθυστέρηση πτήσης στο Kassel, μπορείς να πάρεις μέχρι και €600 αποζημίωση. Κάνε την αίτησή σου τώρα με την Trouble Flight και άσε τους ειδικούς μας να αναλάβουν τα υπόλοιπα!