Ακυρώθηκε η πτήση από Κάσελ; Δες τι μπορείς να κάνεις!

Αν σου ακυρώσουν την πτήση στο αεροδρόμιο του Kassel (KSF), ετοιμάσου για μπάχαλο στα σχέδιά σου. Είτε είσαι τουρίστας που κάνει βόλτες στη Γερμανία είτε τρέχεις για δουλειές με πρόγραμμα-φωτιά, η ακύρωση σημαίνει χαμένος χρόνος, απρόσμενα έξοδα και αρκετό άγχος. Αλλά μην πανικοβάλλεσαι—υπάρχουν τρόποι να το μαζέψεις και ίσως να πάρεις και αποζημίωση για την ταλαιπωρία.

Τι παίζει με το αεροδρόμιο Kassel

Το Kassel Airport είναι στη μέση της Γερμανίας και λειτουργεί κυρίως σαν περιφερειακό αεροδρόμιο. Δεν έχει την κίνηση του Frankfurt ή του Hannover, και δουλεύει κυρίως με τσάρτερ και εποχιακές πτήσεις. Αυτό σημαίνει ότι οι ακυρώσεις δεν είναι σπάνιο φαινόμενο—ειδικά αν δεν έχει πολύ κόσμο ή αν η αεροπορική αποφασίσει να κάνει περικοπές. Αν σου ακυρώσουν την πτήση από εκεί, ίσως αξίζει να κοιτάξεις άλλες επιλογές σε κοντινά αεροδρόμια.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Kassel

Αν η πτήση σου από Kassel πάει... περίπατο, δες μήπως βολεύεσαι από:

• Frankfurt Airport (FRA) – Ένα από τα μεγαλύτερα αεροδρόμια της Ευρώπης, περίπου 180 χλμ από Kassel. Με το τρένο πας άνετα σε λιγότερο από δύο ώρες.

• Hannover Airport (HAJ) – Γύρω στα 160 χλμ μακριά, καλή επιλογή για διεθνείς πτήσεις.

• Paderborn Lippstadt Airport (PAD) – Μικρότερο αεροδρόμιο, περίπου 85 χλμ από Kassel, ίσως βρεις κάτι για κοντινές διαδρομές.

Πώς πας στα άλλα αεροδρόμια

• Τρένο – Το δίκτυο της Deutsche Bahn συνδέει το Kassel με Frankfurt, Hannover και Paderborn με συχνά δρομολόγια, και μάλιστα γρήγορα.

• Ενοικίαση αυτοκινήτου – Αν θες να έχεις τον έλεγχο, ειδικά αν ταξιδεύεις με οικογένεια ή πολλές βαλίτσες, το νοικιασμένο αμάξι είναι λύση.

• Λεωφορεία – Υπάρχουν και μακρινές γραμμές που συνδέουν το Kassel με μεγάλα αεροδρόμια όπως το Frankfurt και το Hannover.

Τι δικαιώματα έχεις όταν σου ακυρώνουν την πτήση;

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261/2004, αν πετάς από το αεροδρόμιο του Kassel (ή οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο στην ΕΕ) και η πτήση σου ακυρωθεί εξαιτίας της εταιρείας (π.χ. τεχνικά προβλήματα, υπεράριθμες κρατήσεις ή έλλειψη πληρώματος), τότε δικαιούσαι αποζημίωση που κυμαίνεται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Πότε δικαιούσαι αποζημίωση;

Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:

• Η εταιρεία σε ενημέρωσε για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

• Η ευθύνη για την ακύρωση είναι δική της (δηλαδή δεν φταίει ο καιρός ή απεργία στο αεροδρόμιο).

• Η εναλλακτική πτήση που σου πρότειναν σε καθυστερεί σημαντικά στον τελικό σου προορισμό.

Πόσα χρήματα μπορείς να πάρεις;

• Πτήσεις έως 1.500 χλμ: €250

• Πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ: €400

• Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (εκτός ΕΕ): €600

Τι να κάνεις μόλις ακυρωθεί η πτήση σου στο Kassel

1. Επιβεβαίωσε την ακύρωση με την εταιρεία

   • Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση της ακύρωσης και τον λόγο που έγινε.

2. Ψάξε για εναλλακτικές λύσεις

   • Ρώτα την εταιρεία για επανακράτηση σε άλλη πτήση.

   • Δες αν υπάρχουν άλλες πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια.

3. Ζήτα βοήθεια

   • Αν έχεις μείνει «στον αέρα», η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει φαγητό, ποτά και ίσως και διαμονή σε ξενοδοχείο, ανάλογα με την αναμονή.

4. Κράτα όλα τα έγγραφα του ταξιδιού σου

   • Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, την ειδοποίηση ακύρωσης και όλες τις αποδείξεις για έξοδα που σχετίζονται με την καθυστέρηση.

Κι αν η αεροπορική αρνηθεί να πληρώσει;

Κάποιες φορές οι εταιρείες προσπαθούν να ξεφύγουν, ρίχνοντας την ευθύνη σε έκτακτες καταστάσεις όπως ο καιρός ή θέματα ασφαλείας. Αν όμως η δικαιολογία τους σου φαίνεται ασαφής ή τραβηγμένη, μπορείς να αντιδράσεις:

• Κάνε καταγγελία στην αρμόδια αρχή στη Γερμανία (National Enforcement Body).

• Ζήτησε νομική υποστήριξη από ειδικούς που μπορούν να πάνε την υπόθεση σου στα δικαστήρια.

Μπορείς να πάρεις πίσω τα χρήματά σου αντί για αποζημίωση;

Φυσικά! Αν η πτήση σου από το Kassel ακυρωθεί και δεν θέλεις πια να ταξιδέψεις, έχεις δικαίωμα για πλήρη επιστροφή χρημάτων αντί να κάνεις επανακράτηση. Η αεροπορική πρέπει να σου επιστρέψει τα χρήματα μέσα σε 7 μέρες από την αίτησή σου.

Πόσος χρόνος έχεις για να ζητήσεις αποζημίωση;

Έχεις περιθώριο μέχρι και τρία χρόνια μετά την ακύρωση της πτήσης από το αεροδρόμιο Kassel, ανάλογα με τη νομοθεσία στη Γερμανία. Παρ’ όλα αυτά, όσο πιο νωρίς κάνεις την αίτηση, τόσο πιο εύκολα θα την επεξεργαστεί η εταιρεία.

Τελικές σκέψεις: Μην αφήσεις μια ακύρωση να σου χαλάσει το ταξίδι

Η ακύρωση πτήσης στο Kassel μπορεί να είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να γυρίσεις το παιχνίδι υπέρ σου. Είτε διαλέξεις άλλο αεροδρόμιο, είτε κάνεις επανακράτηση, είτε ζητήσεις αποζημίωση, το σημαντικό είναι να κινηθείς σωστά. Μην αφήνεις λεφτά να πάνε χαμένα—διεκδίκησε αυτά που σου ανήκουν!