Καθυστέρησε η πτήση σου στο Santa Maria; Τι να κάνεις

Καθυστερήσεις Πτήσεων στο Αεροδρόμιο Santa Maria – Τι Πρέπει να Ξέρεις

Ας το παραδεχτούμε… δεν υπάρχει τίποτα πιο εκνευριστικό από το να καθυστερεί η πτήση σου, ειδικά όταν είσαι στο Αεροδρόμιο Santa Maria (SMA) στις Αζόρες. Είτε γυρίζεις σπίτι είτε πας σε κάποιο ονειρεμένο ταξίδι, το να κολλάς εκεί χωρίς να ξέρεις τι θα γίνει δεν είναι και ό,τι πιο ευχάριστο. Και να σου πω κάτι; Μπορεί να δικαιούσαι και μέχρι €600 αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.

Το Santa Maria είναι μικρό, αλλά σημαντικό αεροδρόμιο που συνδέει τις Αζόρες με την Πορτογαλία, την υπόλοιπη Ευρώπη και την Αμερική. Έχει μεν βασικές υποδομές, αλλά όταν η καθυστέρηση τραβάει ώρα, η αναμονή γίνεται βάσανο — ειδικά αν έχεις άλλη πτήση να προλάβεις ή είσαι σε σφιχτό πρόγραμμα.

Πάμε να δούμε τι δικαιώματα έχεις και πώς μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου!

Γιατί Καθυστερούν οι Πτήσεις στο Santa Maria;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τις καθυστερήσεις πτήσεων στο Santa Maria:

• Καιρός – Οι Αζόρες είναι απρόβλεπτες. Δυνατοί άνεμοι, βροχές, ομίχλη… όλα μπορούν να φέρουν τα πάνω-κάτω στο πρόγραμμα.

• Τεχνικά θέματα – Όταν προκύπτει βλάβη στο αεροπλάνο, ε... τι να κάνουμε; Καθυστέρηση.

• Έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας – Αν ο εναέριος χώρος είναι «φουλ» ή υπάρχουν άλλες επιχειρησιακές αποφάσεις, οι πτήσεις απλά περιμένουν.

• Καθυστερημένη άφιξη άλλων πτήσεων – Το αεροδρόμιο δουλεύει με λίγες εταιρείες, οπότε αν μια πτήση αργήσει, μπορεί να επηρεάσει και τις επόμενες.

Ό,τι κι αν συμβεί, αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες και δεν φταίνε «έκτακτες καταστάσεις», έχεις δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση.

Μπορώ να πάρω αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση από το αεροδρόμιο Santa Maria;

Ναι! Αν πετάς από Santa Maria και η πτήση σου αργήσει πάνω από 3 ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση βάσει του EC 261/2004. Το πόσα χρήματα θα πάρεις, εξαρτάται από την απόσταση του ταξιδιού:

• €250 – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 – Για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ

• €600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Για να «πιάσει» η αποζημίωση, η καθυστέρηση πρέπει να είναι ευθύνη της εταιρείας. Δηλαδή, αν φταίνε μηχανικά προβλήματα, κακός προγραμματισμός του πληρώματος ή λειτουργικά θέματα, μπορείς να διεκδικήσεις. Αν όμως έχει κακοκαιρία ή θέματα ασφαλείας, τότε θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις και δεν καλύπτονται από το νόμο.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει στο Santa Maria

Αν βρεθείς κολλημένος στο Santa Maria λόγω καθυστέρησης, ορίστε τι να κάνεις:

1. Τσέκαρε πόση ώρα θα καθυστερήσει

Δες τις επίσημες ανακοινώσεις της εταιρείας ή ρώτα στο γκισέ. Αν περάσουν 3 ώρες, ξεκινάς τη διαδικασία αποζημίωσης.

2. Κράτα όλα τα έγγραφά σου

Μην πετάξεις την κάρτα επιβίβασης, το e-ticket ή την επιβεβαίωση κράτησης. Θα στα χρειαστούν όταν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.

3. Ζήτα δωρεάν βοήθεια από την εταιρεία

Αν η καθυστέρηση σου πάει πάνω από 2 ώρες, έχεις δικαίωμα σε:

• Φαγητό και ποτά κερασμένα από την εταιρεία

• Δωρεάν τηλεφωνήματα ή πρόσβαση στο internet

• Ξενοδοχείο για να κοιμηθείς αν η πτήση πάει για την επόμενη μέρα, συν μεταφορά προς και από εκεί

4. Μην δέχεσαι κουπόνια με την πρώτη

Κάποιες εταιρείες σου πετάνε κουπόνια αντί για λεφτά. Πρόσεχε—αν τα δεχτείς, ίσως χάσεις το δικαίωμά σου για αποζημίωση σε μετρητά.

5. Ζήτησε την αποζημίωσή σου

Μόλις σιγουρευτείς ότι είσαι δικαιούχος, μπορείς είτε να κάνεις την αίτηση απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις τους ειδικούς της Trouble Flight να το χειριστούν για εσένα—χωρίς ρίσκο και χωρίς προκαταβολή!

Εναλλακτικές λύσεις αν η πτήση σου καθυστερήσει

Αν έχεις πολύωρη καθυστέρηση και πρέπει να φτάσεις γρήγορα στον προορισμό σου, δες τι άλλο μπορείς να κάνεις:

Δες πτήσεις από το αεροδρόμιο Ponta Delgada (PDL)

Το Ponta Delgada είναι το μεγαλύτερο αεροδρόμιο στις Αζόρες και απέχει μια σύντομη ενδονησιωτική πτήση από τη Santa Maria. Αν η εταιρεία σου προσφέρει δρομολόγιο από εκεί, μπορεί να φτάσεις νωρίτερα.

Φέρι προς το νησί São Miguel

Αν η καθυστέρηση μετατραπεί σε ακύρωση, σκέψου να πάρεις το φέρι για São Miguel όπου υπάρχουν περισσότερες πτήσεις. Το ταξίδι με το φέρι κρατάει γύρω στις 3 ώρες και η διαδρομή είναι πανέμορφη.

Δες άλλες αεροπορικές εταιρείες

Αν η εταιρεία σου έχει θέμα, δες αν υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από TAP Air Portugal, Ryanair ή Azores Airlines σε κοντινά αεροδρόμια.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση

Το να ζητήσεις αποζημίωση από αεροπορική εταιρεία μπορεί να γίνει πολύ κουραστικό και απογοητευτικό. Συνήθως κάνουν τα στραβά μάτια ή λένε "όχι" χωρίς σοβαρό λόγο. Ευτυχώς που υπάρχει η Trouble Flight!

Εμείς είμαστε οι ειδικοί στο να εξασφαλίζουμε αποζημιώσεις γρήγορα και χωρίς άγχος — αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία κι εσύ απλώς χαλαρώνεις. Δες πώς δουλεύει:

1. Μας λες τα στοιχεία της πτήσης σου – αριθμό πτήσης, ημερομηνία και πόση ώρα άργησε.

2. Ελέγχουμε την υπόθεση δωρεάν – Δε μας πληρώνεις αν δεν πάρεις χρήματα. Απλό!

3. Οι νομικοί μας αναλαμβάνουν τη μάχη – Επικοινωνούμε με την εταιρεία, για να μη χρειαστείς εσύ να μπλέξεις.

4. Μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση – Δικά σου είναι! Ξόδεψέ τα όπως θέλεις.

Μύθοι για τις αποζημιώσεις πτήσεων

❌ “Μόνο οι ακυρωμένες πτήσεις δικαιούνται αποζημίωση.”

Λάθος! Αν η πτήση σου είχε καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες και φταίει η εταιρεία, δικαιούσαι αποζημίωση.

❌ “Πρέπει να καταθέσω την αίτηση αμέσως.”

Χαλάρωσε! Συνήθως έχεις μέχρι και 3 χρόνια για να ζητήσεις αποζημίωση.

❌ “Η εταιρεία είπε ότι δεν φταίει, άρα δεν δικαιούμαι τίποτα.”

Συχνά οι αεροπορικές αρνούνται άδικα. Άσε τη Trouble Flight να το ψάξει για σένα!

Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου τώρα

Ο χρόνος σου είναι πολύτιμος. Αν η πτήση σου από το Santa Maria Airport άργησε, μην τους αφήσεις να σου φάνε τα χρήματα που σου ανήκουν. Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις έως και 600€ αποζημίωση — χωρίς ρίσκο, χωρίς προκαταβολή.

Στείλε μας τώρα τα στοιχεία της πτήσης σου και άσε μας να τα φροντίσουμε όλα εμείς — γιατί το να ξεμείνεις κάπου δε σημαίνει ότι πρέπει να χάσεις και τα λεφτά σου!