Υπερκράτηση Πτήσης από Στσέτσιν – Ξέρεις τα δικαιώματά σου; Ζήτα αποζημίωση!

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από το Στσέτσιν είναι υπεράριθμη

Το Στσέτσιν είναι μια ζωντανή πόλη στα βορειοδυτικά της Πολωνίας, και το αεροδρόμιο Szczecin-Goleniów (SZZ) τη συνδέει με πολλές ευρωπαϊκές πόλεις. Παρ’ όλα αυτά, δεν είναι σπάνιο να σου τύχει κάτι ενοχλητικό—να πουληθούν περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα χωράνε στο αεροπλάνο. Οι αεροπορικές βασίζονται στο ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν, αλλά όταν όλοι τελικά έρθουν, υπάρχει πρόβλημα: κάποιοι μένουν απ’ έξω χωρίς να το περιμένουν. Αν σου συμβεί αυτό, τα νέα είναι καλά: σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261/2004, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση που φτάνει μέχρι και τα 600€.

Γιατί κάνουν overbooking οι αεροπορικές;

Το overbooking είναι κάτι που κάνουν συχνά οι αεροπορικές εταιρείες για να γεμίζουν τα αεροπλάνα και να μην χάνουν λεφτά. Οκ, τους συμφέρει, αλλά για σένα μπορεί να γίνει μπελάς. Οι λόγοι είναι:

• Επιβάτες που δεν εμφανίζονται: Οι εταιρείες βασίζονται σε στατιστικά που λένε ότι κάποιο ποσοστό δεν θα ταξιδέψει τελικά.

• Κέρδος: Πουλώντας παραπάνω εισιτήρια, μειώνουν την πιθανότητα να μείνει άδειο κάθισμα και να μπουν μέσα οικονομικά.

• Κακός συντονισμός: Μερικές φορές γίνονται και λάθη στις κρατήσεις, και το πράγμα ξεφεύγει.

Αν σου τύχει, μην πανικοβληθείς—υπάρχει τρόπος να το αντιμετωπίσεις.

Τα δικαιώματά σου βάσει του EU261 αν φας «άκυρο» στην επιβίβαση από Στσέτσιν

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EU 261/2004, αν δεν σε αφήσουν να μπεις στο αεροπλάνο επειδή είναι υπεράριθμο, δικαιούσαι:

• Χρηματική αποζημίωση

  • 250€ για πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ (π.χ. Στσέτσιν–Βερολίνο, Κοπεγχάγη ή Λονδίνο)

  • 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ (π.χ. Στσέτσιν–Μαδρίτη ή Τελ Αβίβ)

Τι να κάνεις αν σου αρνηθούν επιβίβαση

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο Szczecin-Goleniów ήταν υπερπλήρης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου:

1. Μην παραχωρήσεις τη θέση σου εθελοντικά

Αν η εταιρεία ζητήσει εθελοντές για να μείνουν πίσω και δε σου δώσει αποζημίωση, χάνεις τα δικαιώματά σου με βάση το EU261. Εκτός αν σου προσφέρουν κάτι πραγματικά καλό (π.χ. πίστωση πάνω από 600€ για μελλοντικό ταξίδι), καλύτερα να αφήσεις την αεροπορική να σε «κόψει» επίσημα από την πτήση.

2. Ζήτα γραπτή βεβαίωση

Μίλα με το προσωπικό και ζήτα ένα χαρτί που να λέει ότι η επιβίβαση σου ακυρώθηκε λόγω υπερκρατήσεων. Αυτό θα είναι το βασικό σου αποδεικτικό για να διεκδικήσεις αποζημίωση.

3. Κράτα όλα τα έγγραφα

Μην πετάς τίποτα – κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση της κράτησης και κάθε επικοινωνία με την εταιρεία.

4. Κατέγραψε έξτρα έξοδα

Αν πλήρωσες για φαγητό, ξενοδοχείο ή άλλο μέσο μεταφοράς, κράτα τις αποδείξεις. Η εταιρεία οφείλει να καλύψει αυτά τα κόστη.

5. Κάνε αίτηση αποζημίωσης

Μπορείς να ζητήσεις την αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική, αλλά πολλές φορές κάνουν καθυστερήσεις ή απορρίπτουν αιτήματα χωρίς λόγο. Trouble Flight είναι εδώ για να χειριστεί την υπόθεσή σου άμεσα – άσε εμάς να κυνηγήσουμε την αποζημίωσή σου ενώ εσύ χαλαρώνεις.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Szczecin – Βρες άλλη πτήση

Αν είσαι σε φάση «τρέχω να προλάβω» και θες να φτάσεις στον προορισμό σου το συντομότερο, ρίξε μια ματιά σε μερικές εναλλακτικές διαδρομές:

• Berlin Brandenburg Airport (BER) – Είναι περίπου δύο ώρες μακριά από το Στσέτσιν και έχει πολλές επιλογές από πτήσεις και αεροπορικές.

• Poznań-Ławica Airport (POZ) – Σχεδόν δυόμισι ώρες δρόμος, αλλά εξυπηρετεί αρκετούς εσωτερικούς και διεθνείς προορισμούς.

Πώς να φτάσεις σ' αυτά τα αεροδρόμια από το Στσέτσιν

• Για Berlin Brandenburg (BER): Παίρνεις τρένο από το Szczecin Główny ως το Berlin Hauptbahnhof και μετά αλλάζεις σε express ή λεωφορείο για το αεροδρόμιο.

• Για Poznań (POZ): Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια με τρένα και λεωφορεία από το Στσέτσιν, αρκετές φορές την ημέρα.

Αν καταφέρεις να βρεις άλλη πτήση από κάποιο από αυτά τα αεροδρόμια, η αεροπορική πρέπει να σου καλύψει τα έξοδα μετακίνησης.

Οι αεροπορικές που το παρακάνουν με τις υπεράριθμες κρατήσεις στο Στσέτσιν

Εντάξει, μπορεί να σου τύχει με οποιαδήποτε εταιρεία, αλλά οι πιο συχνές ύποπτες στην περιοχή είναι:

• Ryanair – Συχνά υπερκρατάει θέσεις σε δημοφιλείς ευρωπαϊκές πτήσεις.

• LOT Polish Airlines – Συνήθως αξιόπιστη, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις υπερκρατήσεων σε πτήσεις προς Βαρσοβία και αλλού.

• Wizz Air – Οι low-cost εταιρείες έχουν την τάση να υπερκρατούν, ιδιαίτερα για πτήσεις προς Ηνωμένο Βασίλειο και Σκανδιναβία.

Συχνές ερωτήσεις για τις υπερκρατήσεις στο Στσέτσιν

Παίρνω αποζημίωση αν δεχτώ εναλλακτική πτήση;
Ναι, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€, ακόμα κι αν σε μετέφεραν σε άλλη πτήση.

Πόσος χρόνος έχω για να κάνω αίτηση;
Στην Πολωνία, έχεις συνήθως μέχρι 3 χρόνια να υποβάλεις την αίτησή σου σύμφωνα με τον κανονισμό EU261.

Μπορεί η αεροπορική να αρνηθεί την αποζημίωση;
Ίσως το προσπαθήσουν, αλλά ο νόμος είναι με το μέρος σου. Αν σου έριξαν άκυρο στην πύλη λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, δικαιούσαι αποζημίωση και η Trouble Flight είναι εδώ για να μη μείνει τίποτα πίσω.

Τελικές Σκέψεις – Διεκδίκησέ το

Το να μη σε αφήνουν να επιβιβαστείς επειδή το αεροπλάνο γέμισε (ναι, συμβαίνει και στη Στσέτσιν!) είναι ό,τι πιο εκνευριστικό. Αλλά μην το αφήσεις να περάσει έτσι. Ο νόμος προστατεύει τα δικαιώματά σου και μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ για την ταλαιπωρία. Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα—ξεκίνα τη διαδικασία αποζημίωσης τώρα!