
Η Μελίγια, ένα ξεχωριστό ισπανικό «τσαντίρι» στα βόρεια παράλια της Αφρικής, είναι το τέλειο πάντρεμα Ευρώπης και Αφρικής. Το αεροδρόμιο της πόλης, το Melilla Airport (MLN), συνδέει τους ντόπιους και τους ταξιδιώτες με την υπόλοιπη Ισπανία και πέρα από αυτήν. Το θέμα είναι πως, όπως συμβαίνει με αρκετά μικρότερα αεροδρόμια, το overbooking καμιά φορά μπορεί να κάνει ζημιά στα ταξιδιωτικά σου σχέδια. Αν σου έχει τύχει ακύρωση λόγω υπερκράτησης στη Μελίγια, είναι σημαντικό να ξέρεις τι παίζει με τα δικαιώματά σου.
Overbooking σημαίνει ότι οι αεροπορικές πουλάνε παραπάνω εισιτήρια απ’ όσες θέσεις υπάρχουν στο αεροπλάνο. Ναι, ξενέρωτο, αλλά είναι καθόλα νόμιμο και συνηθισμένο στην αεροπορική φάση. Το κάνουν για να μη μείνουν κενές θέσεις όταν κάποιοι τελικά δεν εμφανιστούν. Τις περισσότερες φορές δεν έχει θέμα, αλλά κάποιες φορές κάποιοι επιβάτες δεν θα μπουν τελικά στη πτήση.
Αν στη Μελίγια δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, έχεις κάθε δικαίωμα για αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΚ 261/2004 της ΕΕ. Ο κανονισμός αυτός υπάρχει για να προστατεύει τους επιβάτες σε τέτοια θέματα και να διασφαλίζει ότι δεν βγαίνουν χαμένοι.
Αν έχεις τραβήξει το ζόρι του overbooking στη Μελίγια, οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σε στηρίξουν. Συγκεκριμένα:
Βάσει του κανονισμού EC261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Έως 1.500 χλμ: €250 ανά άτομο.
1.500-3.500 χλμ: €400 ανά άτομο.
Πάνω από 3.500 χλμ: €600 ανά άτομο (για πτήσεις εκτός Ε.Ε.).
Το αεροδρόμιο της Μελίγια καλύπτει κυρίως μικρές διαδρομές εντός Ισπανίας, οπότε συνήθως παίζει αποζημίωση €250.
Αν δεν σε άφησαν να ταξιδέψεις, η αεροπορική πρέπει να σου βρει άλλο μέσο για να φτάσεις στον τελικό προορισμό σου. Αυτό μπορεί να σημαίνει:
Θες να συνεχίσεις το ταξίδι σου; Σε κλείνουμε στην επόμενη διαθέσιμη πτήση χωρίς πολλά-πολλά.
Κανονίζουμε μεταφορά με ταξί ή λεωφορείο προς κοντινά αεροδρόμια, όπως το Nador International (NDR) στο Μαρόκο, μόλις 30 χλμ μακριά. Από εκεί μπορεί να βρεις εναλλακτικές πτήσεις για τον προορισμό σου.
Αν τελικά δεν θέλεις να ταξιδέψεις, έχεις δικαίωμα για επιστροφή χρημάτων.
Οι αεροπορικές οφείλουν επίσης να σου παρέχουν:
Φαγητό και ποτό όσο περιμένεις.
Ξενοδοχείο, αν χρειάζεται να μείνεις το βράδυ.
Δωρεάν μεταφορά από και προς το κατάλυμα.
Αν η πτήση σου καθυστερεί λόγω overbooking, εκμεταλλεύσου τον χρόνο για να γνωρίσεις λίγο τη Μελίγια! Μια βόλτα στα Art Deco κτίρια, μια επίσκεψη στο κάστρο της Μελίγια Λα Βιέχα ή στα πολύχρωμα τοπικά παζάρια γεμάτα μυρωδιές και χειροτεχνίες θα σε αποζημιώσουν. Και φυσικά, δεν λέμε όχι σε λίγο ήλιο και θέα στη θάλασσα!
Αν βρεθείς χωρίς θέση στο αεροδρόμιο της Μελίγια, δες τι να κάνεις:
Ζήτησε γραπτή εξήγηση: Οι λόγοι που δεν σου επέτρεψαν να επιβιβαστείς πρέπει να σου δοθούν επίσημα.
Κράτα όλες τις αποδείξεις: Για φαγητό, μετακινήσεις, οτιδήποτε πλήρωσες εξαιτίας της αναστάτωσης.
Ψάξε για άλλες πτήσεις: Ρώτησε για επιλογές σε κοντινά αεροδρόμια – ίσως μια βόλτα μέχρι το Nador σε βγάλει ασπροπρόσωπο.
Διεκδίκησε αποζημίωση: Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει. Με τα στοιχεία της πτήσης σου, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 ανά άτομο.
Το αεροδρόμιο της Μελίγια είναι μικρό και δεν έχει τόσες πολλές πτήσεις όσο τα μεγάλα hubs. Αυτό σημαίνει πως κάποιες εταιρείες όπως η Iberia και η Air Europa το παρακάνουν και υπεραριθμούν θέσεις για να γεμίσουν τα αεροπλάνα. Αν πέσεις και σε περιόδους αιχμής – καλοκαίρι, γιορτές και τέτοια – το πράγμα γίνεται ακόμη πιο δύσκολο.
Αν θέλεις να την αποφύγεις τη φασαρία, ρίξε μια ματιά και σε άλλα κοντινά αεροδρόμια, όπως το Διεθνές Ναντόρ ή της Αλμερίας (LEI) στην Ισπανία. Μπορεί να σου βγει σε καλό!
Αν σου έριξαν άκυρο στο gate στη Μελίγια λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, μην αγχώνεσαι. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει το φίδι απ' την τρύπα. Είμαστε experts στο να βοηθάμε επιβάτες να πάρουν αποζημιώσεις – και μάλιστα χωρίς να μπλέκονται με νομικά και χαρτούρα.
Ξεμπλέκεις εύκολα: Χωρίς να κάθεσαι να βγάζεις άκρη με εταιρείες και νόμους.
Παίρνεις το μάξιμουμ: Διεκδικείς μέχρι και €600 το άτομο!
Γλιτώνεις χρόνο: Έχουμε κάνει τη διαδικασία απλή και σβέλτη.
Διεκδίκησε αυτό που σου αξίζει! Μην αφήσεις την υπεράριθμη πτήση να σου χαλάσει το ταξίδι – βάλε μπροστά την αποζημίωσή σου με Trouble Flight και πάρε τα χρήματα που δικαιούσαι.
Να σου τύχει υπεράριθμη πτήση στη Μελίγια; Μπλέξιμο κανονικό. Αλλά μην το αφήνεις έτσι. Είτε θες να διεκδικήσεις αποζημίωση, είτε να τσεκάρεις εναλλακτικές πτήσεις ή να κάνεις βόλτα στην πόλη όσο περιμένεις, λύσεις υπάρχουν. Κι αν θυμάσαι το EC261, το δίκιο είναι με το μέρος σου. Ξεκίνα με την Trouble Flight και κάνε την αναστάτωση, αποζημίωση!