Υπεράριθμη Πτήση Reus

Το overbooking σε πτήση είναι μια από τις πιο εκνευριστικές εμπειρίες που μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια. Αν σου συνέβη αυτό στο αεροδρόμιο της Ρέους, μην ανησυχείς – έχεις δικαιώματα και υπάρχουν λύσεις! Δες εδώ τι μπορείς να κάνεις για να χειριστείς την κατάσταση σωστά και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για την ταλαιπωρία σου.

Λίγα λόγια για τη Ρέους και το αεροδρόμιό της

Η Ρέους είναι μια όμορφη πόλη στην Καταλονία, γεμάτη ιστορία, γραφικά σοκάκια και αγορές που σφύζουν από ζωή. Βρίσκεται κοντά στις παραλίες της Costa Dorada, κι αυτό την κάνει πόλο έλξης για πολλούς τουρίστες, ειδικά το καλοκαίρι. Το αεροδρόμιο της (REU) εξυπηρετεί κυρίως οικονομικές αεροπορικές εταιρείες όπως η Ryanair και η Jet2, και επειδή γεμίζουν εύκολα οι πτήσεις, δεν είναι σπάνιο να υπάρξει overbooking.

Τι παίζει με το overbooking

Overbooking έχουμε όταν η αεροπορική πουλάει περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν στο αεροπλάνο. Το κάνουν αυτό ποντάροντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως έρθουν όλοι, τότε κάποιοι μένουν απ’ έξω χωρίς να φταίνε σε τίποτα. Ευτυχώς, στην Ευρώπη έχουμε τον κανονισμό EC261/2004 που προστατεύει τους επιβάτες από τέτοιες καταστάσεις.

Τα δικαιώματά σου με βάση τον κανονισμό EC261

Αν πετούσες από ή προς αεροδρόμιο της ΕΕ – όπως αυτό της Ρέους – και δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς λόγω overbooking, έχεις το νόμιμο δικαίωμα για:

• Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, δικαιούσαι από €250 έως €600. Μέχρι 1.500 χλμ παίρνεις €250. Μέχρι 3.500 χλμ ή εντός ΕΕ, €400. Πέρα από αυτό, η αποζημίωση φτάνει τα €600.

Τι να κάνεις αν φας «άκυρο» λόγω υπεράριθμων στην πτήση σου από το αεροδρόμιο Reus

1. Μείνε ψύχραιμος και μάθε τι παίζει: Μίλα με το προσωπικό της αεροπορικής και ρώτα γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς. Ζήτησε να στα δώσουν και γραπτώς και κράτα όλα τα χαρτιά που σου δώσουν.

2. Διεκδίκησε επιτόπια αποζημίωση: Μπορεί να σου προτείνουν κουπόνια ή χρήματα επιτόπου. Μην βιαστείς να τα δεχτείς – σκέψου αν σου συμφέρουν σε σχέση με την αποζημίωση που προβλέπει ο κανονισμός EC261.

3. Κράτα αποδείξεις για τα πάντα: Τράβα φωτό από ανακοινώσεις, φύλαξε την κάρτα επιβίβασης και κράτα αποδείξεις για κάθε έξοδο που έκανες μέχρι να τα βολέψεις.

4. Ζήτησε αποζημίωση επίσημα: Μπορείς να κάνεις αίτηση απευθείας στην αεροπορική – αλλά, προετοιμάσου για λίγη γραφειοκρατία. Εναλλακτικά, απευθύνσου στην Trouble Flight που ξέρει πώς να τρέξει αυτές τις διαδικασίες και να σου γλιτώσει πονοκέφαλο.

Άλλες επιλογές αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο Reus

Αν το overbooking σου τα χαλάσει, δες τι άλλο μπορείς να κάνεις:

• Κοντινά αεροδρόμια: Δες αν υπάρχουν πτήσεις από Tarragona ή το El Prat στη Βαρκελώνη – ειδικά το δεύτερο είναι μόλις μια ωρίτσα μακριά με το αυτοκίνητο και έχει πολλές επιλογές για Ελλάδα ή άλλους προορισμούς.

• Μετακίνηση σε άλλα αεροδρόμια: Το Reus συνδέεται εύκολα με λεωφορεία και τρένα, οπότε μπορείς να πας Tarragona ή Βαρκελώνη χωρίς ζόρι. Αν βιάζεσαι, μπορείς πάντα να πάρεις ταξί ή να νοικιάσεις αμάξι.

• Ρίξε μια ματιά και σε άλλες αεροπορικές: Περιμένοντας για την επόμενη διαθέσιμη πτήση, δες αν παίζουν θέσεις και με άλλες εταιρείες που πετάνε από το Reus ή κοντά. Ποτέ δεν ξέρεις — μπορεί να βρεις γρηγορότερη λύση!

Τι μπορείς να κάνεις για να γλιτώσεις τις υπεράριθμες κρατήσεις

Δεν γίνεται να τις αποφεύγεις 100%, αλλά υπάρχουν μερικά κόλπα για να μειώσεις τις πιθανότητες να σε αφήσουν στο έδαφος:

• Κάν check-in όσο πιο νωρίς μπορείς: Όσοι κάνουν check-in τελευταίοι είναι πρώτοι στη λίστα με τους «άτυχους».

• Γίνε μέλος στο πρόγραμμα επιβράβευσης της εταιρείας: Οι συχνοί επιβάτες ή αυτοί με πιο ακριβά εισιτήρια παίρνουν συχνά προτεραιότητα αν γίνει... αναμπουμπούλα.

• Κλείσε απευθείας πτήσεις: Όσο λιγότερες ανταποκρίσεις, τόσο μικρότερος ο κίνδυνος να μπλέξεις με καθυστερήσεις και overbooking.

Πώς μπορεί να σε βοηθήσει η Trouble Flight

Το overbooking μπορεί να σου σπάσει τα νεύρα, αλλά δεν χρειάζεται να το περάσεις μόνος. Η Trouble Flight είναι εδώ για να κάνει όλη τη διαδικασία εύκολη και να σε βοηθήσει να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι. Έχουμε την τεχνογνωσία στους κανονισμούς EC261 και μπορούμε να:

• Δούμε αν έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.

• Αναλάβουμε όλες τις συνεννοήσεις με την αεροπορική για εσένα.

• Φροντίσουμε να πάρεις μέχρι και €600, εφόσον σου αναλογεί.

Δεν χρεώνουμε τίποτα αν δεν κερδίσουμε — οπότε δεν έχεις να χάσεις κάτι. Μην αφήσεις μια υπεράριθμη πτήση να σου χαλάσει το ταξίδι — διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!

Τελικές σκέψεις

Το ότι έγινε overbooked η πτήση σου στο αεροδρόμιο της Ρέους δεν σημαίνει ότι τελείωσε το ταξίδι σου. Με τις σωστές πληροφορίες και λίγη καθοδήγηση, μπορείς να μετατρέψεις αυτή την αναστάτωση σε ευκαιρία να διεκδικήσεις αυτά που σου αξίζουν – και μάλιστα με αποζημίωση. Ψάξε εναλλακτικές επιλογές μετακίνησης, κράτα αποδείξεις για ό,τι έγινε και άσε την Trouble Flight να αναλάβει την “δύσκολη” πλευρά της υπόθεσης. Ξεκίνα τώρα το δικό σου ταξίδι προς το δίκαιο!