Πτήσεις με υπεράριθμους στη Φλωρεντία – Πώς να αντιδράσεις και τι αποζημίωση μπορείς να πάρεις

Η Φλωρεντία, η καρδιά της Τοσκάνης, είναι από εκείνες τις πόλεις που σε μαγεύουν με την τέχνη, την ιστορία και το φαγητό της. Αλλά αν βρεθείς «παγιδευμένος» στο αεροδρόμιο της Φλωρεντίας εξαιτίας υπεράριθμης πτήσης, το ταξίδι σου μπορεί να πάρει άλλη τροπή. Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν την (κακή) συνήθεια να πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα διαθέτουν, γιατί υπολογίζουν ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Όταν πέσουν έξω, κάποιοι μένουν εκτός πτήσης. Αν σου συνέβη αυτό στο αεροδρόμιο της Φλωρεντίας (FLR), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις;

Οι εταιρείες βασίζονται σε προβλέψεις για το ποιοι επιβάτες πιθανόν να μην ταξιδέψουν. Όταν όμως δεν τους βγει ο υπολογισμός, αρνούνται επιβίβαση ακόμα και σε άτομα με κανονικό εισιτήριο. Το κάνουν για να αυξήσουν τα κέρδη τους, αλλά για εμάς τους ταξιδιώτες αυτό είναι απίστευτα εκνευριστικό. Το καλό είναι ότι οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί φροντίζουν να μη μείνουμε ξεκρέμαστοι.

Τα δικαιώματά σου βάσει του EU261

Αν η πτήση σου από Φλωρεντία ήταν υπεράριθμη, ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004 σου δίνει κάποια σοβαρά όπλα:

• Αποζημίωση έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης

• Νέα εισιτήρια για να φτάσεις στον προορισμό σου

• Φαγητό και ποτό όσο περιμένεις

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη ή αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από Φλωρεντία είναι υπεράριθμη

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση, κάνε αυτά τα βήματα για να διεκδικήσεις την αποζημίωση που δικαιούσαι:

1. Μείνε στην πύλη – Μην παραδώσεις το εισιτήριό σου εθελοντικά αν δε σου προσφέρουν κάτι που σε ικανοποιεί.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση – Πάρε από την εταιρεία έγγραφο που να λέει ξεκάθαρα ότι η άρνηση επιβίβασης έγινε λόγω υπεράριθμης κράτησης.

3. Κράτα τις αποδείξεις – Έδωσες λεφτά για φαγητό, ξενοδοχείο ή μεταφορές; Μην πετάς τις αποδείξεις – μπορεί να σου χρειαστούν!

4. Ζήτα άλλη πτήση – Αν η πτήση σου έχει υπεράριθμους, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου βρει εναλλακτική για να φτάσεις στον προορισμό σου.

5. Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει όλη τη διαδικασία για σένα, ώστε να πάρεις όσα σου αναλογούν.

Άλλα αεροδρόμια κοντά στη Φλωρεντία

Δεν βρίσκεις διαθέσιμη θέση στη Φλωρεντία; Ρίξε μια ματιά σε κοντινά αεροδρόμια:

• Αεροδρόμιο Πίζας (PSA) – Μόλις μια ώρα με το τρένο και προσφέρει περισσότερες επιλογές πτήσεων.

• Αεροδρόμιο Μπολόνιας (BLQ) – Σε περίπου 1,5 ώρα από τη Φλωρεντία, με πολλές διεθνείς πτήσεις.

• Ρώμη Φιουμιτσίνο (FCO) – Είναι πιο μακριά αλλά συνδέεται καλά με το τρένο – ίσως βρεις καλύτερη διαθεσιμότητα.

Πώς θα πας εκεί:

• Πάρε απευθείας τρένο από τον σταθμό Firenze Santa Maria Novella προς Πίζα (50 λεπτά).

• Μπες σε ένα γρήγορο τρένο για Μπολόνια (37 λεπτά) και μετά πάρε το shuttle προς το αεροδρόμιο.

• Φτάσε στο Termini της Ρώμης με express τρένο (1,5 ώρα) και άλλαξε για Φιουμιτσίνο.

Τι αποζημίωση δικαιούσαι;

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, η αποζημίωση εξαρτάται απ’ την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 km

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 km

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 km

Συχνά υπεράριθμες πτήσεις από Φλωρεντία

Κάποιες διαδρομές έχουν συχνότερα προβλήματα με υπεράριθμους. Έχουν αναφερθεί συχνές περιπτώσεις σε πτήσεις προς:

• Παρίσι (CDG, ORY)

• Λονδίνο (LHR, LGW, STN)

• Βαρκελώνη (BCN)

• Άμστερνταμ (AMS)

• Φρανκφούρτη (FRA)

Αν πετάς σε κάποια από αυτά τα δρομολόγια, φρόντισε να πας νωρίς στο αεροδρόμιο και να κάνεις online check-in για να μειώσεις τις πιθανότητες να σου πουν "λυπούμαστε, δεν έχει θέση".

Μπορείς να γλιτώσεις το δράμα της υπεράριθμης κράτησης;

Οκ, δε μπορείς να την αποφύγεις 100%, αλλά μπορείς να κάνεις μερικά κόλπα για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο:

• Κάνε check-in online όσο πιο νωρίς γίνεται

• Πήγαινε στο αεροδρόμιο με άνεση χρόνου

• Διάλεξε καλή θέση (business ή με προτεραιότητα – παίζει ρόλο)

• Απέφυγε να ταξιδεύεις σε high season – τότε γίνεται χαμός

Πάρε την αποζημίωσή σου – εύκολα και γρήγορα

Η διαδικασία για να ζητήσεις αποζημίωση μπορεί να σου φάει χρόνο και ενέργεια, αλλά δε χρειάζεται να την τραβήξεις μόνος σου. Η Trouble Flight είναι εδώ για να το κάνει για σένα. Έχει εμπειρία στο να εξασφαλίζει αποζημιώσεις λόγω υπεράριθμων κρατήσεων γρήγορα και χωρίς μπλεξίματα. Στείλε το αίτημά σου σήμερα και άσε μας να διεκδικήσουμε για σένα, ενώ εσύ οργανώνεις το επόμενο σου ταξίδι με την ησυχία σου!

Μη αφήσεις μια υπεράριθμη πτήση από τη Φλωρεντία να σου χαλάσει τη φάση – μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι €600 τώρα!