Υπεράριθμη Πτήση στην Poprad: Τι Δικαιούσαι και Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

Η Πόπραντ είναι μια πανέμορφη πόλη στα βόρεια της Σλοβακίας, γνωστή για τη μαγευτική θέα στα βουνά Τάτρα και την πλούσια πολιτιστική της κληρονομιά. Το αεροδρόμιο της, το Poprad-Tatry (TAT), είναι ιδανικό για να φτάσεις εύκολα στην περιοχή, αλλά δυστυχώς, δεν λείπουν και οι περιπτώσεις υπεράριθμων κρατήσεων. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση επειδή το αεροπλάνο είχε περισσότερους επιβάτες απ’ ό,τι θέσεις, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση—μέχρι και 600€ σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα σου εξηγήσουμε τι παίζει με τις υπεράριθμες πτήσεις από Πόπραντ, ποια είναι τα δικαιώματά σου και πώς μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωση που σου αξίζει.

Τι σημαίνει "υπεράριθμη κράτηση";

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι θέσεις υπάρχουν στο αεροπλάνο, γιατί υπολογίζουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Έτσι γεμίζουν τα καθίσματα και βγάζουν περισσότερα χρήματα, αλλά αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κάποιοι μένουν απ’ έξω—και είναι ό,τι χειρότερο όταν έχεις κανονίσει ταξίδι.

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Poprad-Tatry Airport λόγω υπεράριθμης κράτησης, μην αγχώνεσαι. Ο Κανονισμός EC 261/2004 της Ε.Ε. σε καλύπτει και μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και άλλους παράγοντες.

Δικαιούμαι αποζημίωση;

Αν η πτήση σου ξεκινούσε από Πόπραντ και σου αρνήθηκαν την επιβίβαση χωρίς να το έχεις επιλέξει εσύ, τότε ίσως δικαιούσαι αποζημίωση, εφόσον:

• Είχες έγκυρο εισιτήριο και ήσουν στην πύλη στην ώρα σου.

• Η πτήση ήταν από αεροδρόμιο της Ε.Ε. ή ερχόταν στην Ε.Ε. με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

• Δεν προσφέρθηκες εθελοντικά να δώσεις τη θέση σου με αντάλλαγμα παροχές από την εταιρεία.

Πόσα μπορείς να πάρεις, ανάλογα με την απόσταση:

• 250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ.

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Εκτός από την αποζημίωση, δικαιούσαι και βοήθεια όπως φαγητό, ροφήματα, διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειαστεί) και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο.

Τι να κάνεις αν σε "πετάξουν" λόγω υπεράριθμων στο αεροδρόμιο Poprad-Tatry

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση επειδή η πτήση είναι υπεράριθμη, να τι πρέπει να κάνεις αμέσως:

1. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση
   Πες στην αεροπορική να σου δώσει ένα χαρτί που να λέει ότι δεν σε άφησαν να μπεις επειδή η πτήση ήταν γεμάτη.

2. Κράτα όλα τα έγγραφα
   Μην πετάξεις τίποτα — κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση κράτησης και όλες τις αποδείξεις για έξοδα που έκανες λόγω της υπεράριθμης πτήσης (φαγητό, μεταφορές, ξενοδοχείο).

3. Ρώτα για εναλλακτικές πτήσεις
   Η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει άλλη πτήση χωρίς επιπλέον χρέωση. Αν δεν υπάρχει κάτι βολικό από το Poprad, ρώτα για πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια, όπως το Košice International Airport (KSC), που είναι περίπου 125 χλμ. μακριά. Μπορεί να καλύψουν και τα έξοδα μεταφοράς.

4. Κάνε αίτηση για αποζημίωση
   Επικοινώνησε με την Trouble Flight για να αναλάβει τη διαδικασία αποζημίωσης για σένα. Η ομάδα μας είναι ειδική στο να εξασφαλίζει τη μέγιστη αποζημίωση σε περιπτώσεις άρνησης επιβίβασης.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Poprad: Διευρύνοντας τις επιλογές σου

Αν δεν βρίσκεις πτήση από το Poprad μετά την υπεράριθμη εμπειρία, σκέψου να πετάξεις από το Košice International Airport ή ακόμα και από το Bratislava Airport (BTS), αν και αυτό απαιτεί μεγαλύτερη διαδρομή (περίπου 3,5 ώρες με αυτοκίνητο).

Πώς να πας από Poprad στο Košice:

• Με τρένο: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια που κάνουν περίπου 2 ώρες.

• Με αυτοκίνητο: Η διαδρομή μέσω του αυτοκινητόδρομου D1 διαρκεί περίπου 1,5 ώρα.

Ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από άλλα αεροδρόμια — μπορεί να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου και να βρεις καλύτερες τιμές με άλλες αεροπορικές εταιρείες. Δεν χάνεις τίποτα να το ψάξεις!

Γιατί γίνεται υπεράριθμη κράτηση πτήσεων στο Poprad;

Μπορεί το Poprad-Tatry Airport να μην είναι τεράστιο, αλλά κι εκεί συμβαίνουν υπεράριθμες κρατήσεις. Τι φταίει;

• Περίοδοι με αυξημένη τουριστική κίνηση: Το Poprad γεμίζει κόσμο τον χειμώνα για σκι και το καλοκαίρι για διακοπές.

• Λιγότερες διαθέσιμες πτήσεις: Όταν έχεις λίγες επιλογές, οι υπεράριθμες κρατήσεις φαίνονται πιο έντονα.

• Μεγάλη ζήτηση για charter πτήσεις: Οι πτήσεις για σκι και φυσιολάτρες γεμίζουν γρήγορα και οι εταιρείες συχνά κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις.

Ό,τι κι αν συμβεί, οι νόμοι της ΕΕ είναι με το μέρος σου — δικαιούσαι αποζημίωση!

Πόσος χρόνος έχεις για να ζητήσεις αποζημίωση;

Έχεις μέχρι και 3 χρόνια από την ημερομηνία της υπεράριθμης πτήσης για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης στη Σλοβακία. Αλλά μην το καθυστερείς — boarding pass και αποδείξεις χάνονται εύκολα με τον καιρό.

Τι γίνεται αν η αεροπορική σου προσφέρει κουπόνια;

Οι εταιρείες συχνά προσπαθούν να "κλείσουν" το θέμα γρήγορα με κουπόνια ή εκπτώσεις για μελλοντικές πτήσεις αντί για χρήματα. Ακούγεται βολικό, αλλά πρόσεξε: τα κουπόνια έχουν περιορισμούς και ημερομηνία λήξης.

Συμβουλή: Σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004, έχεις δικαίωμα να ζητήσεις χρηματική αποζημίωση. Αν δεχτείς κουπόνι, μπορεί να χάσεις αυτό το δικαίωμα.

Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για πτήσεις με ανταπόκριση;

Ναι, αν η υπεράριθμη πτήση από Poprad ήταν μέρος ενός μεγαλύτερου ταξιδιού με ανταποκρίσεις, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση, αρκεί:

• Οι πτήσεις να ήταν όλες κάτω από μία κράτηση.

• Έφτασες στον τελικό προορισμό σου με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες εξαιτίας υπεράριθμης κράτησης; Τότε μάλλον δικαιούσαι αποζημίωση!

Για παράδειγμα, αν πέταγες από Poprad προς Λονδίνο με ενδιάμεση στάση στη Βιέννη, και λόγω υπεράριθμων θέσεων έχασες τη σύνδεση, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για όλο το ταξίδι.

Γιατί να διαλέξεις την Trouble Flight για να αναλάβει την υπόθεσή σου;

Στην Trouble Flight, έχουμε ειδικευτεί στο να βοηθάμε επιβάτες να πάρουν την αποζημίωση που τους αξίζει όταν τα πράγματα πάνε στραβά με τις πτήσεις τους. Δες γιατί μας εμπιστεύονται τόσοι ταξιδιώτες:

• Δεν κερδίζουμε; Δεν πληρώνεις! Αν δεν πάρεις αποζημίωση, δεν μας χρωστάς τίποτα.

• Γρήγορη διαδικασία: Αναλαμβάνουμε όλη τη χαρτούρα και τις διαπραγματεύσεις με την αεροπορική εταιρεία.

• Νομική ομάδα με εμπειρία: Ξέρουμε καλά τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς και πώς να τους αξιοποιήσουμε υπέρ σου.

• Διαφάνεια: Σε ενημερώνουμε συνεχώς για την πορεία της υπόθεσής σου.

Ο στόχος μας; Να πάρεις τα χρήματα που δικαιούσαι χωρίς να μπλέξεις με την αεροπορική εταιρεία.

Πώς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση με την Trouble Flight

Η διαδικασία είναι πανεύκολη:

1. Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης σου
   Μας δίνεις τον αριθμό κράτησης, τον αριθμό πτήσης και ό,τι άλλο σχετικό έχεις.

2. Αναλαμβάνουμε εμείς
   Η νομική μας ομάδα επικοινωνεί με την αεροπορική και διεκδικεί την καλύτερη δυνατή αποζημίωση.

3. Παίρνεις τα χρήματά σου
   Μόλις κλείσει η υπόθεση, τα χρήματα μπαίνουν απευθείας στον λογαριασμό σου.

Τελικά: Μην αφήσεις την υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει το ταξίδι από Poprad

Όταν σου λένε ότι η πτήση σου είναι υπεράριθμη, ειδικά αν πετάς από μικρότερα αεροδρόμια όπως το Poprad-Tatry Airport, είναι να τρελαίνεσαι. Αλλά μην αγχώνεσαι—οι ευρωπαϊκοί νόμοι είναι με το μέρος σου και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600€.

Είτε πας Poprad για να χαζέψεις τις μαγευτικές βουνοκορφές είτε για δουλειές, η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις αυτό που σου ανήκει. Ξεκίνα τη διαδικασία τώρα και άσε εμάς να τρέξουμε τα υπόλοιπα—γιατί ο χρόνος σου (και τα λεφτά σου) μετράνε.