
Η Λα Πάλμα είναι ένας κρυμμένος θησαυρός στις Κανάριες Νήσους—γεμάτη εντυπωσιακά ηφαιστειακά τοπία, πεντακάθαρα βράδια για αστροπαρατήρηση και ήσυχες παραλίες που μοιάζουν βγαλμένες από καρτ ποστάλ. Δεν είναι τυχαίο που την αποκαλούν “La Isla Bonita”! Ο κόσμος την τιμά δεόντως, και γι’ αυτό το αεροδρόμιό της, το La Palma Airport (SPC), σφύζει από ζωή, με πτήσεις από και προς διάφορους προορισμούς. Αλλά όσο δημοφιλής κι αν είναι, δεν λείπουν τα παρατράγουδα—και ένα από τα πιο συνηθισμένα είναι οι υπεράριθμες κρατήσεις.
Οι αεροπορικές εταιρείες το κάνουν για να μη μείνουν άδεια καθίσματα—υπολογίζουν πως κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως έρχονται όλοι, τα προβλήματα ξεκινούν: καθυστερήσεις, ματαιώσεις σχεδίων και πολύ τρέξιμο, ειδικά σε ένα μικρό αλλά πολυσύχναστο αεροδρόμιο όπως της Λα Πάλμα.
Αν σου έχει τύχει κάτι τέτοιο, είναι καλό να ξέρεις τα δικαιώματά σου. Ο Κανονισμός ΕΚ261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης προβλέπει αποζημίωση για την άρνηση επιβίβασης λόγω overbooking—από 250€ μέχρι 600€, ανάλογα με την απόσταση και τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Μέχρι να λυθεί το θέμα σου, γιατί να μην απολαύσεις τη μοναδική ομορφιά του νησιού; Μονοπάτια μέσα σε πυκνά δάση, εντυπωσιακοί κρατήρες, κι αν είσαι φίλος των αστεριών, το παρατηρητήριο Roque de los Muchachos προσφέρει έναν ουρανό που δύσκολα ξεχνάς. Αν έχεις χρόνο για μια μικρή εξερεύνηση, βόλταρε στα ιστορικά σοκάκια της Σάντα Κρουζ ντε λα Πάλμα ή χαλάρωσε στην παραλία Puerto Naos με τη μαύρη ηφαιστειακή άμμο.
Αν αντιμετωπίσεις υπεράριθμη κράτηση στο αεροδρόμιο της Λα Πάλμα, φρόντισε να:
Μείνε ψύχραιμος και μίλα με το προσωπικό της αεροπορικής: Ζήτα ευγενικά να σου εξηγήσουν τι έγινε και μην ξεχάσεις να ζητήσεις κάτι γραπτό που να επιβεβαιώνει την άρνηση επιβίβασης.
Σκέψου καλά πριν δεχτείς αποζημίωση ή αλλαγή πτήσης: Οι αεροπορικές συνήθως προτείνουν επανέκδοση εισιτηρίου ή κάποια κουπόνια. Αλλά μπορεί να μη σε βολεύουν. Μην ξεχνάς, μπορεί να δικαιούσαι κανονικά αποζημίωση ακόμα κι αν δεχτείς την πρότασή τους.
Κράτα ό,τι έχεις στα χέρια σου: Από αποδείξεις και κάρτες επιβίβασης μέχρι φωτογραφίες από πινακίδες. Κράτα σημειώσεις για το τι συζητάς με το προσωπικό.
Δες και άλλες επιλογές για να ταξιδέψεις: Αν η πτήση σου καθυστερεί πολύ, ρίξε μια ματιά σε άλλες πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια, όπως το Tenerife North ή South. Η Λα Πάλμα έχει καραβάκι για Τενερίφη—ωραία βόλτα και εναλλακτική που μπορεί να σε σώσει!
Μην το αφήσεις έτσι – κάνε αίτηση για αποζημίωση: Έχεις δικαίωμα αποζημίωσης βάσει του κανονισμού EC261/2004. Μην τους το χαρίζεις!
Σύμφωνα με τον EC261, εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και το πόσο καθυστέρησες. Δες αναλυτικά:
250€: Αν η πτήση ήταν μέχρι 1.500 χλμ.
400€: Αν ήταν ανάμεσα σε 1.500 και 3.500 χλμ.
600€: Αν ήταν πάνω από 3.500 χλμ.
Επίσης, η αεροπορική οφείλει να σου παρέχει φροντίδα όσο περιμένεις — φαγητό, ποτό και, αν χρειαστεί, ξενοδοχείο.
Επικοινωνία με αεροπορικές εταιρείες; Ναι... όχι και το πιο χαλαρό πράγμα στον κόσμο — ειδικά αν δεν ξέρεις τι παίζει με τη νομική πλευρά. Ευτυχώς υπάρχει το Trouble Flight! Με εμπειρία και αμέτρητες επιτυχίες στο ενεργητικό μας, κάνουμε την αποζημίωσή σου πανεύκολη, χωρίς καθυστερήσεις και πονοκέφαλο.
Με το Trouble Flight, εσύ:
Κερδίζεις χρόνο: Μιλάμε εμείς με την αεροπορική για σένα — ούτε ένα email δεν χρειάζεται να στείλεις.
Παίρνεις το μέγιστο: Ξέρουμε πώς να πετύχουμε την πλήρη αποζημίωσή σου. Μέχρι και το τελευταίο ευρώ.
Πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις: Αν δεν βγάλεις αποζημίωση, δεν μας πληρώνεις τίποτα. Τόσο απλά.
Αν η πτήση σου από ή προς Λα Πάλμα ήταν υπεράριθμη, μην αφήσεις αυτό το ξενέρωμα να σου χαλάσει το ταξίδι. Κάνε τώρα την αίτησή σου και άσε το Trouble Flight να αναλάβει. Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης και εμείς θα το ψάξουμε και θα σου πούμε τι παίζει.
Μην χάσεις την αποζημίωση που σου αξίζει. Εκμεταλλεύσου την κατάσταση και κέρδισε έως και €600 με λίγα κλικ. Είτε είσαι ακόμα στη Λα Πάλμα είτε έχεις φτάσει σπίτι, είμαστε δίπλα σου.
Τα ταξίδια από και προς Λα Πάλμα είναι σκέτη μαγεία — μέχρι να μπλέξεις με υπεράριθμες πτήσεις. Μάθε τα δικαιώματά σου και κινήσου γρήγορα. Το Trouble Flight είναι εδώ για σένα, για να διασφαλίσει πως θα αποζημιωθείς για την ταλαιπωρία. Ξεκίνα τώρα την αίτησή σου και άσε σε εμάς τα υπόλοιπα!