
Το να πέσεις σε μια περίπτωση υπεράριθμης κράτησης πτήσης μπορεί να σε βγάλει απ’ τα ρούχα σου — ειδικά όταν φτάνεις στο αεροδρόμιο Alvedro της Α Κορούνια έτοιμος να πετάξεις και ξαφνικά σου λένε ότι... δεν έχεις θέση! Αν σου έχει τύχει, πρέπει να ξέρεις τι δικαιούσαι και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Οι αεροπορικές έχουν τη συνήθεια να πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι οι θέσεις στο αεροπλάνο — βασίζονται στο ότι μερικοί επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ναι, το κάνουν συχνά. Αλλά όταν εσύ μείνεις στο έδαφος λόγω υπεράριθμης, κάθε άλλο παρά ευχάριστο είναι.
Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC261/2004, αν σε αφήσουν εκτός πτήσης παρά τη θέλησή σου, έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση. Αυτό ισχύει για όλες τις πτήσεις από την ΕΕ ή προς ΕΕ με εταιρεία που έχει έδρα στην Ευρώπη — άρα και από την Α Κορούνια.
Αν σου έτυχε υπεράριθμη πτήση στην Α Κορούνια, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Επιπλέον, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει εναλλακτικές — επανέκδοση εισιτηρίου ή επιστροφή χρημάτων — και να καλύψει έξοδα όπως φαγητό, ποτό ή και διαμονή αν χρειαστεί.
Το Alvedro είναι η βασική πύλη της Γαλικίας για πτήσεις προς Μαδρίτη, Βαρκελώνη και άλλες ευρωπαϊκές πόλεις. Επειδή είναι πιο μικρό αεροδρόμιο, σε περιόδους αιχμής όπως γιορτές, συνέδρια ή τουριστικές εποχές, η ζήτηση απογειώνεται — και κάπου εκεί εμφανίζεται η υπεράριθμη κράτηση.
Αν έχεις μπλέξει με υπεράριθμη κράτηση στο αεροδρόμιο της Λα Κορούνια, μην αγχώνεσαι! Δες λίγο και τα κοντινά αεροδρόμια που μπορεί να έχουν διαθέσιμες πτήσεις:
Αεροδρόμιο Σαντιάγο ντε Κομποστέλα (SCQ): Είναι γύρω στα 65 χιλιόμετρα από τη Λα Κορούνια και έχει πολύ περισσότερες επιλογές, ακόμα και για διεθνείς πτήσεις. Με αμάξι ή τρένο, είσαι εκεί σε λιγότερο από μία ώρα.
Αεροδρόμιο του Βίγο (VGO): Κοντά στα 150 χιλιόμετρα από τη Λα Κορούνια, το Βίγο είναι μια καλή εναλλακτική για πτήσεις εντός Ευρώπης ή εντός Ισπανίας.
Για τη μετακίνηση μεταξύ αεροδρομίων, έχεις επιλογές: νοίκιασε αυτοκίνητο, πάρε τρένο ή τσέκαρε τα λεωφορεία που κάνουν διαδρομές από πόλη σε πόλη. Όσο πιο καλά οργανωμένος είσαι, τόσο λιγότερο θα αγχωθείς!
Έμεινες απ’ έξω λόγω overbooking στο αεροδρόμιο της Λα Κορούνια; Δες πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση:
Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση: Πες στην αεροπορική να σου δώσει κάτι γραπτό που να εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.
Κράτα όλα τα χαρτιά σου: Από την κάρτα επιβίβασης μέχρι την κράτηση — τίποτα δεν είναι περιττό!
Πάρε ό,τι βοήθεια σου δώσουν: Γεύματα, ροφήματα, ακόμα και διαμονή — αν σου προσφέρουν κάτι, μην το αρνηθείς.
Κάνε επίσημα αίτηση: Ζήτα αποζημίωση από την εταιρεία. Αν δεν απαντήσουν ή σε απορρίψουν, μπορείς να απευθυνθείς σε ειδικούς για να υπερασπιστείς τα δικαιώματά σου βάσει του EC261.
Ναι, είναι σπαστικό να μένεις κολλημένος στην Α Κορούνια επειδή η πτήση σου είναι υπεράριθμη. Αλλά η πόλη έχει και τα καλά της! Βγες μια βόλτα στην πανέμορφη παραλία, τσέκαρε τον φάρο του Ηρακλή (είναι μνημείο της UNESCO, όχι παίξε γέλασε!) και δοκίμασε γνήσια γαλικιανή κουζίνα σε κάποιο από τα χαριτωμένα ταβερνάκια της περιοχής. Και μην ξεχάσεις να τσιμπήσεις «pulpo a la gallega» — χταπόδι α λα γαλικά, τοπική λιχουδιά που τα σπάει.
Μια υπεράριθμη πτήση δεν σημαίνει ότι πάνε στράφι οι διακοπές σου. Αν ξέρεις τι δικαιούσαι βάση του EC261 και κινηθείς άμεσα, μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου και να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε ευκαιρία. Θυμήσου: έχεις δικαίωμα για βοήθεια, αποζημίωση και εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού.
Έπαθες υπεράριθμη πτήση στο αεροδρόμιο της Α Κορούνια; Μην αφήσεις την αεροπορική να ξεφύγει. Διεκδίκησε τώρα αποζημίωση έως και €600. Κάνε την αίτησή σου στην Trouble Flight κι εμείς θα φροντίσουμε τα υπόλοιπα. Είμαστε ειδικοί στο να βοηθάμε επιβάτες να βρουν το δίκιο τους — χωρίς προκαταβολή ή έξοδα. Ξεκίνα τώρα και γύρνα την ταλαιπωρία σου σε αποζημίωση!