
Στη μαγευτική ακτή της Γαλικίας στην Ισπανία, η Α Κορούνια ξεχωρίζει για την ναυτική της ιστορία, τις απίθανες παραλίες της και φυσικά τον Πύργο του Ηρακλή—ένα μνημείο παγκόσμιας κληρονομιάς της UNESCO. Όμως όσο όμορφος κι αν είναι αυτός ο προορισμός, μια καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο της Α Κορούνιας (LCG) μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια και να γεμίσει την ημέρα σου με άγχος. Αν σου έχει τύχει κάτι τέτοιο, μην αγχώνεσαι—μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του ευρωπαϊκού κανονισμού EC261.
Οι καθυστερήσεις δεν είναι απλώς εκνευριστικές. Μπορούν να ανατρέψουν τα σχέδιά σου, να σε καθυστερήσουν και να σου κοστίσουν σε χρόνο και χρήμα. Ευτυχώς, ο κανονισμός EC261/2004 καλύπτει επιβάτες που αναχωρούν ή προσγειώνονται σε αεροδρόμια εντός της Ε.Ε., όπως και αυτό της Α Κορούνιας. Αυτό σημαίνει πως οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να αναλάβουν την ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται χωρίς σοβαρό λόγο και να αποζημιώσουν τους επιβάτες.
Αν η πτήση σου έχει καθυστερήσει τουλάχιστον 3 ώρες και το φταίξιμο είναι της αεροπορικής (π.χ. τεχνικά προβλήματα ή λειτουργικά θέματα), μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μέχρι και €600 ανά άτομο. Καλύτερα ακόμα; Μπορείς να κάνεις αίτηση για πτήσεις που έγιναν μέχρι και τρία χρόνια πίσω. Οπότε ρίξε μια ματιά, γιατί μπορεί και να δικαιούσαι!
Το αεροδρόμιο της Α Κορούνιας είναι σύγχρονο και λειτουργεί καλά, αλλά οι καθυστερήσεις δυστυχώς δεν λείπουν. Μερικοί από τους λόγους:
Καιρός: Λόγω της τοποθεσίας της Γαλικίας δίπλα στη θάλασσα, συχνά έχει ομίχλη, δυνατή βροχή ή άνεμους που μπλοκάρουν τις πτήσεις.
Κυκλοφοριακή συμφόρηση στον αέρα: Η Α Κορούνια είναι πύλη προς τη βόρεια Ισπανία, οπότε σε περιόδους αιχμής ο εναέριος χώρος «μποτιλιάρει».
Τεχνικά θέματα: Οι εταιρείες που πετάνε από Α Κορούνια έχουν υψηλά στάνταρ ασφαλείας—και μερικές φορές αυτό σημαίνει απρόσμενες καθυστερήσεις λόγω βλάβης.
Απεργίες: Καμιά φορά οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή το πλήρωμα των αεροπορικών τραβάνε χειρόφρενο, και αυτό μπορεί να ταράξει λιγάκι τα δρομολόγια στην περιοχή.
Το να μπλέξεις με διαδικασίες αποζημίωσης μπορεί να σε κουράσει, αλλά δεν είναι και πυρηνική φυσική. Δες τι μπορείς να κάνεις για να το απλοποιήσεις:
Δες αν το δικαιούσαι: Αν η πτήση σου είχε καθυστέρηση πάνω από τρεις ώρες και δεν έφταιγε κάτι σοβαρό (τύπου καταιγίδα ή πολιτικά μπερδέματα), τότε μάλλον έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.
Μάζεψε αποδείξεις: Φύλαξε το boarding pass, το πρόγραμμα της πτήσης και όποια επικοινωνία είχες με την αεροπορική για την καθυστέρηση.
Κάνε την αίτηση: Μπορείς να απευθυνθείς στην αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να κάνει όλη τη δουλειά για σένα. Θα φροντίσουν να είναι όλα σωστά και τεκμηριωμένα ώστε να έχεις τις καλύτερες πιθανότητες.
Αν η καθυστέρηση σου χαλάσει το πρόγραμμα τελείως, δες εναλλακτικές λύσεις για να φτάσεις εκεί που θες. Το αεροδρόμιο του Santiago de Compostela (SCQ) είναι μόλις μια ωρίτσα δρόμος και έχει πιο πολλές πτήσεις. Μπορείς να πας με αυτοκίνητο, λεωφορείο ή και τρένο.
Επίσης, τσέκαρε αν υπάρχει άλλη αεροπορική στην Α Κορούνια που μπορεί να σε εξυπηρετήσει νωρίτερα. Μην ξεχάσεις να ρωτήσεις για αλλαγή κράτησης—οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να βοηθήσουν σε τέτοιες περιπτώσεις.
Αν περιμένεις στο αεροδρόμιο της Α Κορούνια, κάνε την αναμονή να μετράει:
Μείνε ενημερωμένος: Δες τι παίζει με την πτήση σου μέσα από την ιστοσελίδα του αεροδρομίου ή την εφαρμογή.
Εκμεταλλεύσου τις παροχές: Υπάρχει δωρεάν Wi-Fi, σαλόνια για να χαλαρώσεις και διάφορα φαγάδικα για να περάσεις ευχάριστα την ώρα σου.
Μάθε τα δικαιώματά σου: Αν η καθυστέρηση τραβήξει πολύ, οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σου προσφέρουν φαγητό, κάτι να πιεις – και ίσως και ξενοδοχείο.
1. Παίρνω αποζημίωση αν η καθυστέρηση έγινε λόγω κακοκαιρίας; Γενικά όχι. Αν έχει τρελό καιρό ή άλλα «έκτακτα» σκηνικά, η αεροπορική δεν ευθύνεται. Αλλά αν το πρόβλημα ήταν δικό της, τότε παίζει αποζημίωση.
2. Πόσα μπορώ να διεκδικήσω για καθυστέρηση πτήσης στην Α Κορούνια; Ανάλογα με το πόσο μεγάλη ήταν η καθυστέρηση και πόσο μακριά πήγαινες, μπορείς να διεκδικήσεις από €250 μέχρι €600.
3. Γίνεται να ζητήσω αποζημίωση για συνδεόμενες πτήσεις; Ναι! Αν η καθυστέρηση στην Α Κορούνια σου χάλασε την επόμενη πτήση και τελικά άργησες πάνω από 3 ώρες στον τελικό προορισμό σου, έχεις καλές πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση.
Στην Trouble Flight ξέρουμε το παιχνίδι. Ψάχνουμε αν δικαιούσαι αποζημίωση, αναλαμβάνουμε τη διαδικασία, και μιλάμε με την αεροπορική αντί για εσένα. Δουλεύουμε χωρίς προκαταβολή – πληρώνεις μόνο αν τα καταφέρουμε!
Καθυστέρησε η πτήση σου στην Α Κορούνια; Ναι, σπαστικό. Αλλά με την Trouble Flight μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε κάτι θετικό. Κάνε την αίτησή σου τώρα και πάρε έως και €600 χωρίς κόπο. Είναι εύκολο, γρήγορο, και χωρίς ρίσκο!