Flight Overbooking στην Πλόβντιβ

Το overbooking είναι μια (δυστυχώς) καθημερινότητα στα ταξίδια με αεροπλάνο, και όσοι πετούν από το Plovdiv International Airport (PDV) δεν ξεφεύγουν απ’ το φαινόμενο. Μπορεί να σου φανεί εκνευριστικό, αλλά το να ξέρεις τι σου αναλογεί και ποιες επιλογές έχεις, μπορεί να σου γλιτώσει πολύ άγχος.

Τι σημαίνει "overbooking"

Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ τις θέσεις που υπάρχουν, για να καλύψουν όσους τελικά δεν εμφανίζονται. Το πρόβλημα ξεκινά όταν... εμφανιστούν όλοι, και δεν φτάνουν τα καθίσματα. Αν φεύγεις από (ή πας προς) το Plovdiv, είναι σημαντικό να ξέρεις τι δικαιούσαι βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών, όπως ο EC261/2004.

Τι να κάνεις αν βρεις την πτήση σου υπεράριθμη

Αν σου τύχει και δε σε αφήσουν να μπεις στο αεροπλάνο λόγω overbooking, να τι πρέπει να κάνεις:

1. Χαλάρωσε και μίλα με την αεροπορική: Πήγαινε στο γκισέ και ζήτα εξηγήσεις. Βάσει EC261, είναι υποχρεωμένοι να σου προσφέρουν βοήθεια και αποζημίωση.

2. Δέξου ή όχι την επανέκδοση: Μπορεί να σου προτείνουν άλλη πτήση ή να πάρεις πίσω τα χρήματα. Αν βιάζεσαι, φρόντισε να σου ταιριάζει το νέο δρομολόγιο.

3. Ζήτα την αποζημίωσή σου: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορεί να σου αναλογούν μέχρι και €600! Και εννοείται πως πρέπει να σε κεράσουν φαγητό, ποτό και διαμονή (αν περιμένεις πολύ).

Λίγα λόγια για το αεροδρόμιο του Plovdiv

Το Plovdiv International Airport είναι η πύλη για μια από τις πιο ζωντανές πόλεις της Βουλγαρίας. Είναι κοντά σε διάσημα χιονοδρομικά και ιστορικά σημεία, γι’ αυτό αποτελεί κομβικό σημείο για πολλούς ταξιδιώτες. Αν όμως σου τύχει να μη βρεις θέση, ρίξε μια ματιά και σε άλλες κοντινές επιλογές!

1. Ρίξε μια ματιά στο αεροδρόμιο της Σόφιας (SOF): Απέχει περίπου 150 χλμ. από το Πλόβντιβ, αλλά παίζει μπάλα με περισσότερες πτήσεις και επιλογές σε αεροπορικές. Μέσα σε λιγότερο από δύο ώρες πας Σόφια με λεωφορείο, τρένο ή ιδιωτική μεταφορά.

2. Δες τι παίζει στο Μπουργκάς (BOJ): Το αεροδρόμιο στο Μπουργκάς, δίπλα στη Μαύρη Θάλασσα, είναι μια εναλλακτική αν δεν βρίσκεις άκρη με Σόφια. Είναι πιο μακριά, αλλά αξίζει να το ψάξεις αν όλα τα άλλα είναι φουλ.

3. Μετακινήσεις μεταξύ αεροδρομίων: Από το Πλόβντιβ μπορείς εύκολα να πας αλλού με λεωφορείο ή νοικιασμένο αυτοκίνητο. Υπάρχουν και ταξί που κάνουν δρομολόγια σε σταθερή τιμή.

Tips για να μην σε πιάσει η υπερκράτηση

Η υπερκράτηση παίζει συχνά, αλλά ιδού τι μπορείς να κάνεις για να την αποφύγεις:

• Κάνε check-in νωρίς: Όσοι καθυστερούν στο check-in είναι οι πρώτοι που μένουν εκτός, αν γίνει χαμός.

• Διάλεξε εισιτήρια ευέλικτα ή business: Εκεί παίζει προτεραιότητα στην επιβίβαση και οι πιθανότητες να φας «άκυρο» μειώνονται.

• Μπες σε πρόγραμμα επιβράβευσης: Οι τακτικοί ταξιδιώτες έχουν το πάνω χέρι όταν υπάρχει υπερκράτηση.

Γιατί να ζητήσεις αποζημίωση

Δεν είναι μόνο θέμα χρημάτων — είναι και θέμα να βάλουν οι αεροπορικές ένα φρένο στις κακές πρακτικές. Το EC261 σου δίνει δικαιώματα και η διαδικασία είναι πιο απλή απ’ όσο νομίζεις:

1. Κράτα τα πάντα: Εισιτήρια, boarding passes, αποδείξεις — ό,τι σχετικό με την πτήση.

2. Κάνε επίσημη αίτηση: Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας ή χρησιμοποίησε τη φόρμα στην ιστοσελίδα τους.

Γνώρισε την Πλόβντιβ... με αφορμή την καθυστέρηση

Αν λόγω υπεράριθμης κράτησης καταλήξεις να μείνεις περισσότερο στην Πλόβντιβ, δες το σαν ευκαιρία να εξερευνήσεις μια υπέροχη πόλη. Από το αρχαίο ρωμαϊκό θέατρο και τα πλακόστρωτα σοκάκια μέχρι τη ζωντανή τέχνη στους δρόμους, η Πλόβντιβ έχει τρομερό χαρακτήρα και δεν είναι τυχαία Μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO. Βόλταρε στην Παλιά Πόλη, δοκίμασε βουλγαρικά πιάτα ή κάνε μια στάση στην Καλλιτεχνική Συνοικία Kapana και κάνε τη μέρα σου να αξίζει!

Τι να κρατήσεις

Το να σε πετάνε έξω απ' την πτήση σου στην Πλόβντιβ δεν είναι και ό,τι πιο διασκεδαστικό, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και ποιες λύσεις έχεις, θα το διαχειριστείς πολύ πιο ήρεμα. Από το να ζητήσεις αποζημίωση μέχρι να ψάξεις πτήση από κοντινά αεροδρόμια όπως της Σόφιας, το να είσαι ενημερωμένος είναι το παν. Και αν χρειάζεσαι επαγγελματική στήριξη, η Trouble Flight είναι εδώ για σένα. Ξέρουμε τι να κάνουμε για να πάρεις την αποζημίωσή σου και να συνεχίσεις ήσυχος το ταξίδι σου.