Υπεράριθμη Πτήση Μπουργκάς

Η Μπουργκάς, αυτό το διαμαντάκι στις ακτές της Μαύρης Θάλασσας στη Βουλγαρία, έχει εξελιχθεί σε hot προορισμό – παραλίες με χαρακτήρα, ιστορία που σε ταξιδεύει, και vibes που ξεχειλίζουν πολιτισμό. Το αεροδρόμιο της Μπουργκάς (BOJ) υποδέχεται κάθε χρόνο χιλιάδες ταξιδιώτες. Παρότι όλα κυλούν ρολόι, κάποιες φορές μπορεί να πέσεις πάνω σε μια υπεράριθμη πτήση. Αν σου έτυχε, μην πανικοβάλλεσαι – υπάρχουν λύσεις και δικαιώματα που μπορείς να αξιοποιήσεις.

Γιατί οι αεροπορικές κάνουν overbooking;

Είναι λίγο πονηρό το κόλπο: επειδή ξέρουν πως κάποιοι δεν θα εμφανιστούν, οι εταιρείες πουλάνε παραπάνω εισιτήρια απ' όσα καθίσματα έχουν. Έτσι, γεμίζουν σίγουρα το αεροπλάνο. Το πρόβλημα ξεκινά όταν εμφανιστούν όλοι – τότε μερικοί μένουν απ' έξω.

Τα δικαιώματά σου βάσει του κανονισμού EC261 για υπεράριθμες πτήσεις

Εφόσον ταξιδεύεις από ή προς χώρα της ΕΕ, καλύπτεσαι πλήρως από τον Κανονισμό EC261/2004. Τι σημαίνει αυτό στην πράξη;

1. Δικαίωμα σε αποζημίωση:

   • Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς χωρίς να φταις, δικαιούσαι αποζημίωση από €250 μέχρι €600 – ανάλογα με το πόσο μεγάλη είναι η πτήση σου.

2. Δικαίωμα σε εξυπηρέτηση:

   • Η αεροπορική οφείλει να σου προσφέρει γεύμα, ροφήματα και επικοινωνία (όπως τηλέφωνο ή email).

   • Αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ, πρέπει να φροντίσουν για διαμονή και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο.

3. Δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή δρομολογίου:

   • Διαλέγεις: ή σου επιστρέφουν τα χρήματα ή σου βρίσκουν άλλη πτήση για να φτάσεις στον προορισμό σου.

   • Αν σε βολεύει, μπορείς να επιλέξεις και πτήση από άλλο αεροδρόμιο. Π.χ., το Αεροδρόμιο Βάρνα (VAR) είναι μια χαρά λύση – απέχει περίπου 125 χλμ. από τη Μπουργκάς.

Τι να κάνεις όταν βρεθείς σε υπεράριθμη πτήση

1. Μίλα άμεσα με το προσωπικό της αεροπορικής:

   • Πήγαινε στο γκισέ της αεροπορικής αμέσως για να δεις τι επιλογές έχεις.

   • Αν προτείνεις εσύ να παραχωρήσεις τη θέση σου, παζάρεψε αποζημίωση και πρόσθετα καλούδια όπως αναβάθμιση θέσης ή είσοδο στο lounge.

   Κράτα αποδείξεις και χαρτιά:

   • Ζήτα μια γραπτή δήλωση από την εταιρεία που να εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.

   • Φύλαξε αποδείξεις για ό,τι έξοδο έκανες εξαιτίας της υπεράριθμης κράτησης.

   Δες τι άλλο μπορείς να κάνεις:

   • Αν βιάζεσαι, ψάξε για εναλλακτικές πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια, όπως αυτό της Βάρνας.

   • Μπορείς να πας στη Βάρνα με λεωφορείο (περίπου 2 ώρες), ταξί ή και με νοικιασμένο αυτοκίνητο για περισσότερη άνεση.

   Μίλα με την ταξιδιωτική σου ασφάλεια:

   • Δες αν καλύπτει τα έξοδα που σχετίζονται με την υπεράριθμη κράτηση, όπως διαμονή ή χαμένες συνδέσεις.

   Κάνε την αναμονή σου στην Μπουργκάς να αξίζει

   Αν έχεις κολλήσει στην Μπουργκάς λόγω υπεράριθμης πτήσης, μην κάθεσαι με σταυρωμένα χέρια—ανακάλυψε την πόλη:

   • Θαλάσσιος Κήπος (Morska Gradina): Ένα υπέροχο πάρκο με απίστευτη θέα στη Μαύρη Θάλασσα. Ιδανικό για χαλάρωση.

   • Αρχαιολογικό Μουσείο Μπουργκάς: Δες εκθέματα που πάνε πίσω στην εποχή των Θρακών.

   • Τοπικές γεύσεις: Δοκίμασε κάτι αυθεντικό, όπως μπανίτσα ή σαλάτα Σόπσκα σε κάποιο κοντινό ταβερνάκι.

   • Νησί Αγίας Αναστασίας: Μια μικρή εκδρομή με καραβάκι σε αυτό το μαγευτικό νησί με μοναστήρι και απίθανα τοπία.

   Πώς βοηθάει η Trouble Flight

   Το να μπλέξεις με αποζημιώσεις για μια υπεράριθμη πτήση μπορεί να γίνει περίπλοκο – ειδικά αν η αεροπορική δεν το παραδέχεται. Εκεί έρχεται το Trouble Flight. Είναι οι ειδικοί στις αξιώσεις βάσει του κανονισμού EC261 και φροντίζουν να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι χωρίς να σε ταλαιπωρούν με δικηγόρους και ατελείωτα πήγαινε-έλα.

   Τι μπορείς να κάνεις για να αποφύγεις παρόμοια σκηνικά στο μέλλον

   1. Κάνε έγκαιρο check-in:

      • Όσοι κάνουν check-in νωρίς, σπάνια μένουν εκτός πτήσης.

   2. Μπες σε πρόγραμμα επιβράβευσης:

      • Οι συχνοί επιβάτες έχουν προτεραιότητα στην επιβίβαση και προστασία σε τέτοιες περιπτώσεις.

   3. Ταξίδευε μόνο με χειραποσκευή:

      • Αν έχεις μόνο ένα σακίδιο ή βαλίτσα καμπίνας, είναι πιο εύκολο να σε βάλουν σε άλλη πτήση αν χρειαστεί.

   Κλείνοντας

   Αν σου τύχει υπεράριθμη πτήση στο Μπουργκάς, μη σε παίρνει από κάτω. Γνώρισε τα δικαιώματά σου, σκέψου εναλλακτικές και απόλαυσε όσα έχει να προσφέρει η πόλη. Και με το Trouble Flight στο πλευρό σου, το να διεκδικήσεις αποζημίωση είναι πια παιχνιδάκι. Να είσαι proactive, ενημερωμένος και έτοιμος να κάνεις το ταξίδι σου εμπειρία, ακόμα κι αν κάτι πάει στραβά!