Υπεράριθμη Πτήση Κραϊόβα

Αν η πτήση σου από το Κραϊόβα ήταν υπερκρατημένη και δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC261/2004. Ο συγκεκριμένος κανονισμός είναι φτιαγμένος για να προστατεύει τους επιβάτες και να βάζει τις αεροπορικές στη θέση τους όταν κάτι πάει στραβά. Εδώ θα βρεις όλα όσα χρειάζεται να ξέρεις για το τι να κάνεις όταν η πτήση σου από το Κραϊόβα είναι υπερκρατημένη και πώς να διεκδικήσεις ό,τι σου αναλογεί.

Τι σημαίνει "υπερκράτηση";

Υπερκράτηση έχουμε όταν η αεροπορική πουλάει περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι θέσεις έχει το αεροπλάνο. Μπορεί να σου φαίνεται άδικο (είναι!), αλλά στην αεροπορική βιομηχανία είναι κάτι συνηθισμένο. Οι εταιρείες περιμένουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν... αλλά όταν εμφανιστούν περισσότεροι από όσο υπολογίζουν, αρχίζουν να κόβουν κόσμο από την επιβίβαση.

Αν σου συνέβη στο Διεθνές Αεροδρόμιο Κραϊόβα (CRA), δεν είσαι ο μόνος. Ευτυχώς, οι ευρωπαϊκοί κανόνες είναι με το μέρος σου και μπορείς να διεκδικήσεις έως και €600 ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

Γιατί συμβαίνει αυτό στο Κραϊόβα;

Το Διεθνές Αεροδρόμιο Κραϊόβα ανεβαίνει συνεχώς, με όλο και περισσότερες πτήσεις για Ευρώπη και παραπέρα. Αυτή η αύξηση σημαίνει και μεγαλύτερη πίεση στις υποδομές του—και ναι, περισσότερες υπερκρατήσεις. Οι αεροπορικές που πετούν από Κραϊόβα θέλουν να γεμίζουν τα αεροπλάνα τους όσο περισσότερο γίνεται, ειδικά σε περιόδους αιχμής όπως το καλοκαίρι, τα Χριστούγεννα και τις σχολικές διακοπές. Γι’ αυτό είναι πιο πιθανό να σου τύχει σε αυτές τις φάσεις.

Τι να κάνεις αν σε πετάξουν έξω από την πτήση σου στο Κραϊόβα

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, πάρε τα μέτρα σου και κάνε τα εξής:

1. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση: Πες στην εταιρεία να σου δώσει έγγραφο που εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να μπεις στην πτήση. Αυτό θα σου χρειαστεί για την αποζημίωση.

2. Μάθε τα Δικαιώματά σου: Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς λόγω υπερκράτησης (ναι, συμβαίνει…), τότε σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004 δικαιούσαι αποζημίωση από €250 μέχρι €600, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού. Επιπλέον, η αεροπορική υποχρεούται είτε να σου βρει άλλο μέσο για να φτάσεις στον προορισμό σου, είτε να σου επιστρέψει όλο το ποσό του εισιτηρίου.

3. Κράτα τις Αποδείξεις σου: Αν δεν σου κλείσουν άμεσα άλλη πτήση και χρειαστεί να πληρώσεις για φαγητό, ξενοδοχείο ή μετακινήσεις, μην πετάς τις αποδείξεις. Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων για όλα αυτά.

4. Επικοινώνησε με την Trouble Flight: Με χρόνια εμπειρίας στον χώρο, η Trouble Flight κάνει όλη τη διαδικασία της αποζημίωσης πανεύκολη. Αναλαμβάνουμε τα πάντα: χαρτούρα, συνεννοήσεις με την αεροπορική... εσύ απλώς χαλάρωσε.

Μπορείς να Πετάξεις από Άλλο Αεροδρόμιο;

Αν η πτήση σου από Κραϊόβα ήταν υπερκρατημένη, ρίξε μια ματιά σε κοντινά αεροδρόμια—όπως το Henri Coandă στο Βουκουρέστι. Έχει μεγαλύτερη ποικιλία πτήσεων και περισσότερες επιλογές.

Δες πώς μπορείς να φτάσεις από την Κραϊόβα στο Βουκουρέστι για να συνεχίσεις το ταξίδι σου:

• Τρένο: Υπάρχουν απευθείας τρένα που σε πάνε Βουκουρέστι σε περίπου 3-4 ώρες.

• Λεωφορείο: Πολλές εταιρείες κάνουν αυτό το δρομολόγιο με συχνές και οικονομικές αναχωρήσεις.

• Ενοικίαση Αυτοκινήτου: Αν θέλεις ελευθερία κινήσεων, το να νοικιάσεις αμάξι είναι μια πολύ καλή επιλογή.

Αλλαγή αεροδρομίου μπορεί να σου γλιτώσει χρόνο και νεύρα. Ίσως φτάσεις και πιο γρήγορα εκεί που θες!

Τι Αποζημίωση Μπορείς να Διεκδικήσεις;

Το ποσό που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ: €250

• Πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ: €400

5. Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ: 600€

Εκτός από την αποζημίωση, οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να προσφέρουν βοήθεια, όπως:

• Φαγητό και ροφήματα

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειαστεί)

• Μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο

• Δυνατότητα επικοινωνίας (τηλέφωνα ή email)

Αληθινό Περιστατικό: Υπεράριθμες κρατήσεις στο αεροδρόμιο της Craiova

Η Μαρία ταξίδευε από Craiova προς Μιλάνο, αλλά έπεσε σε φάση υπεράριθμων κρατήσεων και δεν της επέτρεψαν να επιβιβαστεί. Της πρότειναν θέση σε πτήση για την επόμενη μέρα, αλλά τα έξοδα για ξενοδοχείο και φαγητό έμειναν πάνω της. Ευτυχώς, ήρθε σε επαφή με την Trouble Flight και τελικά πήρε 250€ αποζημίωση και επιστροφή των εξόδων της. Το περιστατικό δείχνει πόσο σημαντικό είναι να ξέρεις τι δικαιούσαι και να κινηθείς σωστά!

Συχνές Ερωτήσεις

Ε: Μπορώ να διεκδικήσω αποζημίωση αν έδωσα τη θέση μου εθελοντικά σε υπεράριθμη πτήση; Α: Όχι, γιατί όσοι δίνουν τη θέση τους με τη θέλησή τους συνήθως λαμβάνουν κάποια αποζημίωση απευθείας από την εταιρεία (π.χ. κουπόνια, μετρητά κλπ), αλλά χάνουν το δικαίωμα για επιπλέον αποζημίωση βάσει του EC261.

Ε: Αν η πτήση μου ήταν μέρος οργανωμένου ταξιδιού; Α: Έχεις κάθε δικαίωμα για αποζημίωση λόγω υπεράριθμης κράτησης, ακόμα κι αν ήταν μέρος πακέτου. Μίλησε με την Trouble Flight για βοήθεια.

Ε: Μέχρι πότε μπορώ να κάνω αίτηση για αποζημίωση; Α: Στη Ρουμανία, έχεις περιθώριο έως και τρία χρόνια μετά το συμβάν για να κάνεις την αίτηση.

Γιατί να διαλέξεις την Trouble Flight;

Νόμοι, κανονισμοί, χαρτούρα… Όλα μπορούν να γίνουν μπελάς. Η ομάδα της Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει από πάνω αυτό το βάρος. Εξειδικεύεται στην απόκτηση αποζημίωσης για θέματα όπως υπεράριθμες κρατήσεις, καθυστερήσεις και ακυρώσεις. Με την πολιτική "δεν κερδίζουμε, δεν πληρώνεις", δεν ρισκάρεις τίποτα. Άφησέ μας τα διαδικαστικά και εσύ φτιάξε βαλίτσα!

Μην αφήνεις την υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει τα σχέδια

Σου είπαν "όχι" στην επιβίβαση στο Craiova επειδή η πτήση ήταν υπερπλήρης; Μην τους το χαρίσεις. Έχεις δικαίωμα για αποζημίωση έως και 600€ σύμφωνα με τον κανονισμό EU261. Επικοινώνησε με την Trouble Flight τώρα και ξεκίνα τη διαδικασία διεκδίκησης. Ήρθε η ώρα να μετατρέψεις τον εκνευρισμό σου σε δίκαιη αποκατάσταση.