Υπεράριθμες Πτήσεις Αμπερντίν

Όταν γίνεται υπεράριθμη κράτηση σε μια πτήση, ειδικά από το Αμπερντίν, τα σχέδιά σου πάνε... περίπατο. Το Αεροδρόμιο Aberdeen International (ABZ) είναι απ’ τα πιο busy της Σκωτίας και εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Οι αεροπορικές κάνουν επίτηδες υπεράριθμες κρατήσεις για να μην τους μένουν άδεια καθίσματα, αλλά έτσι την πληρώνεις εσύ που μένεις στο έδαφος. Αν το 'χεις πάθει, δεν είσαι μόνος σου—και ίσως να δικαιούσαι αποζημίωση.

Γιατί γίνεται υπεράριθμη κράτηση;

Οι εταιρείες ποντάρουν ότι κάποιοι επιβάτες θα ακυρώσουν ή δε θα εμφανιστούν ποτέ. Με αυτόν τον τρόπο περιορίζουν τις απώλειες τους, αλλά εσύ μπορεί να βρεθείς χωρίς θέση, ενώ έχεις κανονικά εισιτήριο στο χέρι. Δεν είναι παράνομο, όμως υπάρχει ο Κανονισμός EC261/2004 που σε προστατεύει σε τέτοιες περιπτώσεις.

Τι δικαιώματα σου δίνει το EC261;

Αν σε πέταξαν εκτός πτήσης στο Αμπερντίν λόγω overbooking, τότε σύμφωνα με το EC261 δικαιούσαι:

• Αποζημίωση: Από €250 έως €600 (ή £220 - £520) αναλόγως τη διαδρομή.

• Αλλαγή δρομολογίου ή επιστροφή χρημάτων: Διάλεξε είτε refund είτε να ταξιδέψεις με άλλη πτήση.

• Φροντίδα και υποστήριξη: Ενδιάμεσος καφές, φαγητό, wifi, επικοινωνία και αν χρειαστεί, και διαμονή σε ξενοδοχείο.

Αυτά ισχύουν όταν η πτήση ξεκινά από χώρα της ΕΕ ή αν είναι με ευρωπαϊκή εταιρεία και προσγειώνεται εντός ΕΕ. Μετά το Brexit, ισχύει και στο Ηνωμένο Βασίλειο βάσει του UK261, που είναι σχεδόν ίδιος με τον EC261.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για υπεράριθμη κράτηση

Αν σου τύχει τέτοιο σκηνικό φεύγοντας από Αμπερντίν, ακολούθησε αυτά τα βήματα και βάλε μπροστά τη διαδικασία για αποζημίωση:

1. Κράτα όλα τα χαρτιά σου: Μην πετάς ούτε την κάρτα επιβίβασης, ούτε την επιβεβαίωση κράτησης, ούτε ό,τι μήνυμα έχεις από την αεροπορική για την υπεράριθμη πτήση.

2. Ζήτησε κάτι γραπτό: Πες στην αεροπορική να σου δώσει ένα χαρτί που να εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.

3. Μίλα απευθείας με την αεροπορική: Στείλε τους όλα τα στοιχεία και τα έγγραφα, και κάνε επίσημα την απαίτησή σου.

4. Φέρε επαγγελματίες στο παιχνίδι: Αν δεις ότι η αεροπορική σε αγνοεί ή καθυστερεί επίτηδες, η ομάδα της Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις τα χρήματα που σου ανήκουν.

Ξέρουμε καλά πώς να χειριζόμαστε υποθέσεις υπεράριθμων κρατήσεων γρήγορα και χωρίς πονοκέφαλο, για να μην χάνεις χρόνο και ενέργεια.

Εναλλακτικές λύσεις από το αεροδρόμιο του Aberdeen

Το να σε αφήσουν εκτός πτήσης δεν σημαίνει ότι το ταξίδι σου τελείωσε. Δες τι άλλο μπορείς να κάνεις:

• Δες πτήσεις από Εδιμβούργο ή Γλασκώβη: Αν δεν βρίσκεις λύση από το Aberdeen, τσέκαρε τι παίζει στο Εδιμβούργο (EDI) ή στη Γλασκώβη (GLA). Είναι σχετικά κοντά και μπορείς να πας εύκολα με τρένο ή αυτοκίνητο.

• Μετάβαση σε άλλο αεροδρόμιο: Υπάρχουν συχνά δρομολόγια με τρένα και λεωφορεία από το Aberdeen προς τις μεγάλες πόλεις της Σκωτίας. Π.χ. η ScotRail έχει αξιόπιστα δρομολόγια για Εδιμβούργο και Γλασκώβη. Αν βιάζεσαι, σκέψου να νοικιάσεις αυτοκίνητο ή να πάρεις ταξί.

• Βρες άλλη αεροπορική: Αν η αεροπορική που σε πέταξε έξω δεν έχει άλλη πτήση σύντομα, δες μήπως υπάρχει διαθεσιμότητα της τελευταίας στιγμής με κάποια άλλη εταιρεία.

Τι να κάνεις στο Aberdeen όσο περιμένεις

Το Aberdeen, η περίφημη "Γρανιτένια Πόλη", έχει πράγματα να δεις και να κάνεις αν χρειαστεί να μείνεις λίγο παραπάνω λόγω της υπεράριθμης πτήσης. Ρίξε μια ματιά σε:

• Union Square Shopping Centre: Μόλις λίγα βήματα απ’ τον σταθμό, το Union Square είναι ό,τι πρέπει για να σκοτώσεις την ώρα σου – έχει μαγαζιά, εστιατόρια και σινεμά για όλα τα γούστα.

• Aberdeen Maritime Museum: Αν έχεις όρεξη να ταξιδέψεις στο παρελθόν της πόλης, αυτό το μουσείο σε βάζει μέσα στην ιστορία της ναυτιλίας με διαδραστικά εκθέματα και θέα που κόβει την ανάσα.

• Duthie Park: Αν θες απλά να χαλαρώσεις, το Duthie Park είναι γεμάτο πράσινο και φιλοξενεί τους εντυπωσιακούς χειμερινούς κήπους David Welch.

Αν η μέρα σου δεν ξεκίνησε ιδανικά, λίγος χρόνος στην όμορφη πλευρά του Aberdeen μπορεί να αλλάξει τελείως τη διάθεσή σου.

Σου χάλασαν τις ανταποκρίσεις; Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση!

Αν λόγω υπεράριθμης πτήσης από το Aberdeen έχασες τη σύνδεσή σου, πιθανότατα δικαιούσαι αποζημίωση για όλο το ταξίδι. Παράδειγμα; Πέταγες Aberdeen–Λονδίνο–Νέα Υόρκη, αλλά έχασες τη διατλαντική πτήση σου. Οι κανονισμοί EC261 και UK261 εξακολουθούν να σε καλύπτουν, εφόσον έχεις ένα εισιτήριο για όλη τη διαδρομή.

Γιατί Trouble Flight;

Ας είμαστε ειλικρινείς: Το να διεκδικήσεις αποζημίωση μόνος σου είναι αγγαρεία, ειδικά όταν η αεροπορική κάνει την πάπια. Γι’ αυτό είμαστε εδώ εμείς στην Trouble Flight. Δες γιατί αξίζει να μας εμπιστευτείς:

• No Win, No Fee: Αν δεν κερδίσουμε την αποζημίωση σου, δε μας χρωστάς τίποτα. Καθόλου ρίσκο!

• Ξέρουμε τι κάνουμε: Η ομάδα μας ξέρει τους κανονισμούς απ’ έξω κι ανακατωτά. Το claim σου είναι σε καλά χέρια.

• Όλα τα αναλαμβάνουμε εμείς: Δίνεις τα στοιχεία σου και ξενοιάζεις. Από την επικοινωνία με την αεροπορική μέχρι τις διαπραγματεύσεις, το αναλαμβάνουμε εμείς.

Μην αφήνεις την αποζημίωσή σου να πάει χαμένη

Το να σε αφήσουν εκτός πτήσης είναι σπαστικό, αλλά είναι και ευκαιρία να διεκδικήσεις αυτά που σου αναλογούν. Δουλειά ή ταξίδι αναψυχής, δε χρειάζεται να πληρώνεις τα σπασμένα επειδή άλλοι δεν έκαναν σωστά τη δουλειά τους.

Άφησε την Trouble Flight να σε βοηθήσει να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει. Ξεκίνα την αίτησή σου σήμερα και κέρδισε μέχρι και £600 για την υπερκρατημένη πτήση σου από το Αμπερντίν!