
Έχεις πέσει σε overbooking της πτήσης σου στο αεροδρόμιο του Inverness και νιώθεις πως ξεκινά η περιπέτεια πριν καν απογειωθείς; Δεν είσαι μόνος σου! Οι αεροπορικές συχνά υπερπουλάνε θέσεις για να μην έχουν κενά—αλλά όταν όλοι εμφανιστούν στην πύλη, κάποιοι μένουν πίσω. Ευτυχώς, οι ευρωπαϊκοί και βρετανικοί νόμοι είναι με το μέρος σου και σου δίνουν δικαίωμα για αποζημίωση. Πάμε να δούμε τι δικαιούσαι και πώς να πάρεις αυτά που σου αξίζουν!
Οι εταιρείες προσπαθούν να προβλέψουν όσους δεν θα εμφανιστούν και γι' αυτό πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσες θέσεις υπάρχουν. Όταν όμως όλοι οι επιβάτες είναι εκεί στην ώρα τους, μερικοί αναγκαστικά μένουν στην άκρη. Τότε, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σε βοηθήσει—και πολλές φορές να σου δώσει και λεφτά.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς EC261/2004 και UK261, αν σου αρνηθούν επιβίβαση επειδή η πτήση είναι φουλ, μπορείς να ζητήσεις:
Αποζημίωση: Μέχρι και €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Νέα πτήση ή επιστροφή χρημάτων: Πρέπει να σου δώσουν εναλλακτική ή να σε αποζημιώσουν πλήρως για το εισιτήριο.
Φροντίδα & Βοήθεια: Αν υπάρξει καθυστέρηση λόγω αλλαγής πτήσης, οφείλουν να σου παρέχουν φαγητό, ποτά, διαμονή (αν χρειαστεί) και μεταφορά.
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση:
Σύντομες πτήσεις (μέχρι 1.500 χλμ): €250
Μεσαίες αποστάσεις (1.500 – 3.500 χλμ): €400
Μεγάλες αποστάσεις (πάνω από 3.500 χλμ): €600
Προσοχή: Αν σου προσφέρουν άλλη πτήση που φτάνει σχεδόν στην ίδια ώρα, μπορεί το ποσό να μειωθεί.
Το Ίνβερνες είναι η καρδιά των Σκωτσέζικων Highlands — ένας μαγικός προορισμός γεμάτος γραφικά τοπία, ιστορικά σημεία και, φυσικά, τον θρυλικό Λοχ Νες. Το αεροδρόμιο του Ίνβερνες (INV) είναι μικρό αλλά σημαντικό, αφού ενώνει την περιοχή με πόλεις σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη. Το μόνο αρνητικό; Αν υπάρξει υπεράριθμη κράτηση, δεν υπάρχουν και πολλές επιλογές για αλλαγή πτήσης, οπότε μπορεί να ταλαιπωρηθείς λίγο.
Αν βρεθείς εκτός πτήσης λόγω overbooking, πάρε μια βαθιά ανάσα και ακολούθησε αυτά:
Μείνε ψύχραιμος και μάζεψε αποδείξεις: Ζήτα γραπτή εξήγηση από την αεροπορική εταιρεία για τον λόγο που σε άφησαν εκτός. Κράτα την κάρτα επιβίβασης και ό,τι άλλο έχεις.
Ζήτα βοήθεια: Εξασφάλισε ότι σου παρέχουν φαγητό, νερό και, αν χρειαστεί, διαμονή.
Ψάξε άλλες διαδρομές: Επειδή το Ίνβερνες είναι λιγάκι απομονωμένο, η εναλλακτική πτήση μπορεί να μη βολεύει. Ίσως σε εξυπηρετήσει το αεροδρόμιο του Αμπερντίν, που είναι σχετικά κοντά. Υπάρχουν τρένα και λεωφορεία, ή μπορείς να νοικιάσεις αυτοκίνητο για άνεση.
Κάνε αίτηση για αποζημίωση: Χρησιμοποίησε online πλατφόρμες ή ειδικούς για να καταθέσεις αίτημα βάσει των κανονισμών EC261 ή UK261.
Αν δεν σε βολεύει κάποια πτήση από το Ίνβερνες, το Αεροδρόμιο του Αμπερντίν είναι μια καλή λύση, μόλις 2.5 ώρες μακριά. Πώς πας εκεί:
Με τρένο από τον σταθμό του Ίνβερνες κατευθείαν προς Αμπερντίν.
Με απευθείας λεωφορείο ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο για πιο ευέλικτη μετακίνηση.
Και μην ξεχνάς — σε περιοχές όπου υπάρχουν πολλές αεροπορικές εταιρείες, οι λύσεις έρχονται πιο γρήγορα.
Το να μπλέξεις με αποζημιώσεις μπορεί να σου φανεί βουνό—αλλά η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία παιχνιδάκι. Η ομάδα μας ξέρει ακριβώς τι να κάνει για να υποβάλεις σωστά την αίτησή σου, αυξάνοντας τις πιθανότητες να πάρεις όσα σου αναλογούν. Εμείς ασχολούμαστε με τα νομικά, εσύ ετοιμάσου για το επόμενο ταξίδι σου!
Αν έπαθες υπεράριθμη κράτηση στο αεροδρόμιο του Inverness, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση. Πολλοί δεν το διεκδικούν γιατί δεν ξέρουν τα δικαιώματά τους. Μην τη πατήσεις κι εσύ! Στείλε την αίτησή σου σήμερα και άφησέ μας να σου εξασφαλίσουμε μέχρι €600 το άτομο.
Η υπεράριθμη κράτηση είναι σπαστική, αλλά ευτυχώς έχεις δικαιώματα ως επιβάτης. Με λίγη ενημέρωση και τη σωστή κίνηση, μπορείς να μετατρέψεις τη φρίκη του check-in σε νίκη απέναντι στις αεροπορικές. Είτε πας για τα τοπία των Highlands είτε για δουλειά, μην αφήσεις τις ακυρώσεις να σου χαλάσουν το πρόγραμμα.
Ξεκίνα την αίτηση σου στην Trouble Flight και πάρε πίσω αυτό που σου αξίζει!