Υπεράριθμες κρατήσεις σε πτήσεις στη Φινλανδία – Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση

Τι παίζει με τις υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων στη Φινλανδία

Ξέρεις τι είναι χειρότερο απ’ το να χάσεις το λεωφορείο; Να φτάσεις στο αεροδρόμιο και να σου πουν ότι η θέση σου... πέταξε χωρίς εσένα. Είτε πετάς από Helsinki-Vantaa (HEL), Rovaniemi (RVN) ή Oulu (OUL), υπάρχει πάντα η πιθανότητα να σε αφήσουν εκτός λόγω υπεράριθμης κράτησης. Και τότε, καλό είναι να ξέρεις τι δικαιούσαι βάσει του ευρωπαϊκού κανονισμού EC 261/2004.

Η Φινλανδία είναι μαγική—Βόρειο Σέλας, λίμνες, πόλεις που σφύζουν από ζωή. Δεν είναι περίεργο που την επισκέπτονται εκατομμύρια κάθε χρόνο. Με τόσο κόσμο, οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ τις διαθέσιμες θέσεις, ελπίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν εμφανιστούν όλοι... κάποιος μένει πίσω. Και μπορεί να είσαι εσύ.

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, μην πανικοβληθείς—μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση. Και όχι, δεν είσαι υποχρεωμένος να δεχτείς την πρώτη προσφορά που θα σου κάνουν.

Γιατί γίνεται υπεράριθμη κράτηση;

Απλό: οι αεροπορικές θέλουν να βγάλουν όσο το δυνατόν περισσότερα και να γεμίζουν κάθε πτήση. Χρησιμοποιούν στατιστικά για να προβλέψουν πόσοι θα λείπουν, αλλά όταν τελικά εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν εκτός.

Συνήθως προσπαθούν να σε «χρυσώσουν» με κουπόνια, ξενοδοχεία ή φαγητό, αλλά αυτά δεν καλύπτουν πάντα την ταλαιπωρία. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να ξέρεις τι λέει ο νόμος.

Τι δικαιώματα έχεις αν σε πετάξουν εκτός πτήσης στη Φινλανδία;

Σύμφωνα με τον EC 261/2004, αν σου αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, έχεις δικαίωμα σε:

• Χρηματική αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορείς να πάρεις μέχρι 600€:

  • 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για overbooking στη Φινλανδία

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση επειδή το αεροπλάνο ήταν γεμάτο, δες τι να κάνεις για να πάρεις ό,τι σου αξίζει:

1. Μην τσιμπήσεις με τα κουπόνια

Οι εταιρείες συχνά προσφέρουν κουπόνια αντί για μετρητά. Αν δεν σκοπεύεις να ξαναπετάξεις μαζί τους σύντομα, καλύτερα να ζητήσεις χρήματα στο χέρι.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Πες τους να σου δώσουν επίσημο έγγραφο που εξηγεί γιατί δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.

3. Κράτα όλα τα χαρτιά σου

Μην πετάξεις τίποτα – κάρτα επιβίβασης, εισιτήριο, email επιβεβαίωσης, αποδείξεις για έξτρα έξοδα… όλα χρειάζονται.

4. Ζήτα άλλη πτήση

Αν πρέπει να ταξιδέψεις, ζήτα να σε βάλουν σε άλλη πτήση. Αν δεν υπάρχει κάτι από το ίδιο αεροδρόμιο, δες μήπως βολεύει να πετάξεις από Turku (TKU) ή Tampere-Pirkkala (TMP). Πολλές εταιρείες πετάνε από διάφορα φινλανδικά αεροδρόμια, οπότε ίσως φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου.

5. Παρακολούθησε την καθυστέρηση της πτήσης σου

Αν η εναλλακτική σου πτήση καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι και έξτρα αποζημίωση. Ναι, σοβαρά!

6. Κάνε την Αίτησή σου

Μπορείς να κάνεις αίτηση απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα. Εμείς τρέχουμε τα νομικά και φροντίζουμε να πάρεις την αποζημίωσή σου χωρίς να μπλέξεις με χαρτούρα και άγχη.

Εναλλακτικά Αεροδρόμια & Πώς να Πας

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο αεροδρόμιο Helsinki-Vantaa (HEL), ρίξε μια ματιά για πτήσεις από:

• Αεροδρόμιο Turku (TKU) – Είναι περίπου 160 χλμ από το Ελσίνκι και πας εύκολα με λεωφορείο ή τρένο σε 2 ωρίτσες.

• Αεροδρόμιο Tampere-Pirkkala (TMP) – Γύρω στα 180 χλμ από το Ελσίνκι, και πάλι σε 2 ώρες με τρένο είσαι εκεί.

Αν βρίσκεσαι στο Ροβανιέμι και η πτήση σου είναι υπεράριθμη, δες μήπως βολεύει να πετάξεις από το αεροδρόμιο Kemi-Tornio (KEM) – είναι κοντά και πας άνετα με αυτοκίνητο.

Μπορείς να Αποφύγεις τις Υπεράριθμες Πτήσεις στη Φινλανδία;

Δεν υπάρχει σίγουρος τρόπος να το γλιτώσεις, αλλά μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες με μερικά κόλπα:

• Κάνε check-in νωρίς: Όσοι το αφήνουν τελευταία στιγμή, είναι πιο πιθανό να μείνουν εκτός.

• Μπες σε προγράμματα επιβράβευσης: Οι πιστοί πελάτες έχουν προτεραιότητα.

• Κλείσε απευθείας πτήσεις: Συνήθως έχουν λιγότερες υπεράριθμες κρατήσεις από τις συνδεόμενες.

• Απέφυγε τις περιόδους αιχμής: Γιορτές και Σαββατοκύριακα είναι οι χειρότερες στιγμές για υπεράριθμες.

Τελικές Σκέψεις: Μην Αφήνεις τις Αεροπορικές να σε Εκμεταλλεύονται

Το να σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης στη Φινλανδία είναι σκέτη ξενέρα, αλλά έχεις δικαιώματα. Αν σου τύχει, θυμήσου:

• Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση.

Αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη, μην το αφήσεις να περάσει έτσι—ζήτα την αποζημίωσή σου τώρα!