
Κανείς δεν χαίρεται όταν μια πτήση ακυρώνεται – ειδικά αν είσαι ήδη στη Βαρσοβία και ψάχνεις τρόπο να γυρίσεις ή να φύγεις. Είτε πετάς από το Warsaw Chopin Airport (WAW) είτε από το Warsaw Modlin Airport (WMI), έχεις δικαιώματα και επιλογές που μπορούν να σου σώσουν χρόνο και χρήμα.
Με βάση τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, οι αεροπορικές οφείλουν να σε αποζημιώσουν αν η ακύρωση δεν οφείλεται σε «έκτακτες συνθήκες». Αν σου ακύρωσαν την πτήση τελευταία στιγμή, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση που φτάνει μέχρι και 600€.
Ο χειμώνας στη Βαρσοβία είναι βαρύς, με χιόνια και αέρα που ταλαιπωρούν τα δρομολόγια. Ακόμα και το καλοκαίρι, καταιγίδες μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα.
Μερικές φορές, η ακύρωση γίνεται λόγω βλάβης ή τεχνικής συντήρησης. Αν είναι κάτι που η εταιρεία θα μπορούσε να είχε προβλέψει, τότε ίσως δικαιούσαι αποζημίωση.
Όταν απεργούν πιλότοι, πλήρωμα ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, πέφτει «μπλακ άουτ» στα αεροδρόμια. Αν φταίει η εταιρεία, ζήτα αποζημίωση.
Ναι, το κάνουν συχνά – πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από θέσεις. Αν είσαι από αυτούς που κόπηκαν λόγω υπερκράτησης, μην το αφήσεις – διεκδίκησε αποζημίωση και νέα πτήση!
Η πόλη έχει δύο βασικά αεροδρόμια:
Warsaw Chopin Airport (WAW) – το μεγαλύτερο και πιο πολυσύχναστο της Πολωνίας, με πτήσεις από μεγάλες διεθνείς εταιρείες.
Warsaw Modlin Airport (WMI) – εξυπηρετεί κυρίως low-cost εταιρείες όπως η Ryanair.
Αν σου ακυρώσουν την πτήση στο αεροδρόμιο Chopin, ρίξε μια ματιά στο Modlin—πολλές φορές υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από εκεί, και το αντίστροφο! Συχνά οι δυο αυτοί κόμβοι συνδέονται με διάφορες αεροπορικές εταιρείες.
Αν πρέπει να μετακινηθείς από το ένα αεροδρόμιο στο άλλο, δες τι παίζει:
Τρένο & Λεωφορείο: Πάρε το τρένο SKM S3 από το Chopin μέχρι τον κεντρικό σταθμό της Βαρσοβίας, κι από εκεί μπες στο ModlinBus. Συνολικά, η διαδρομή κρατάει γύρω στη 1 ώρα και 15 λεπτά.
Ταξί: Θες την άνεσή σου; Το ταξί είναι η λύση—περίπου 40-50 λεπτά και γύρω στα 50 ευρώ.
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν έχεις χρόνο ανάμεσα στις πτήσεις, η ενοικίαση σου δίνει την ελευθερία να κινηθείς όπως θες.
Ακυρώθηκε η πτήση σου μέσα σε 14 μέρες από την αναχώρηση;
Ήταν ευθύνη της αεροπορικής και όχι π.χ. κακοκαιρία ή απεργία στο αεροδρόμιο;
Ξεκίνησε η πτήση από χώρα της ΕΕ ή ήταν ευρωπαϊκή αεροπορική;
Αν απάντησες ναι στα παραπάνω, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600 ευρώ.
Κράτα το εισιτήριο και την κάρτα επιβίβασης.
Ζήτα από την αεροπορική γραπτή επιβεβαίωση της ακύρωσης.
Φύλαξε όλες τις αποδείξεις για επιπλέον έξοδα (ξενοδοχείο, φαγητό, ταξί κ.λπ.) αν έμεινες στον τόπο.
Επικοινώνησε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία.
Ή, άσε το Trouble Flight να κάνει τα δύσκολα για σένα—είναι φτιαγμένο για να βοηθά σε τέτοιες περιπτώσεις.
Αν δεις ότι δεν βγάζεις άκρη, στείλε την υπόθεσή σου στην Πολωνική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας – μπορεί να βοηθήσει.
Αν πετάς συχνά από Βαρσοβία, πιθανό να έχεις πετύχει:
LOT Polish Airlines (εθνικός αερομεταφορέας)
Ryanair (οικονομική επιλογή)
Wizz Air (επίσης low-cost)
Lufthansa, KLM, Air France (γνωστές ευρωπαϊκές εταιρείες)
Κάθε εταιρεία έχει τη δική της πολιτική για τις ακυρώσεις, αλλά όλες πρέπει να ακολουθούν τον κανονισμό EU261. Αν δεν σε αποζημιώσουν, μην το αφήσεις – έχεις δικαιώματα!
Αν πρέπει να μείνεις για μία νύχτα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου καλύψει:
Ξενοδοχείο (αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα)
Φαγητό & ποτά (για όσο περιμένεις)
Μεταφορά προς/από το ξενοδοχείο
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (ακριβώς απέναντι από το τέρμιναλ)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 λεπτά με το αυτοκίνητο, έχει δωρεάν μεταφορά)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 λεπτά, με διαθέσιμο shuttle)
Royal Hotel Modlin (σε ιστορικό κτίριο, 10 λεπτά μακριά)
Αν η εταιρεία αρνηθεί να καλύψει τα έξοδα, κράτα τις αποδείξεις – μπορείς να διεκδικήσεις επιστροφή χρημάτων.
Μην το βλέπεις αρνητικά – έχεις χρόνο να εξερευνήσεις! Η Βαρσοβία είναι πανέμορφη και αξίζει:
Η Παλιά Πόλη (Stare Miasto): Μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO με υπέροχη μεσαιωνική αρχιτεκτονική.
Lazienki Park: Μια απίστευτα όμορφη τοποθεσία με παλάτια και λίμνες—ιδανική για να χαλαρώσεις με έναν ωραίο περίπατο.
Palace of Culture and Science: Το απόλυτο σύμβολο της Βαρσοβίας! Ανέβα στον τελευταίο όροφο και δες όλη την πόλη από ψηλά.
Warsaw Uprising Museum: Ανακάλυψε πώς οι Πολωνοί πολέμησαν γενναία στον Β' Παγκόσμιο Πόλεμο. Συγκλονιστικό και εμπνευστικό!
Μπορείς άνετα να αφήσεις τις βαλίτσες σου στο αεροδρόμιο και να πάρεις το τρένο για το κέντρο σε μόλις 20 λεπτά! Πανεύκολο.
Μην αφήνεις μια ακύρωση πτήσης να σου καταστρέψει το ταξίδι. Αν έμεινες «κολλημένος» στη Βαρσοβία λόγω ακύρωσης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Μέχρι €600 το άτομο, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και την καθυστέρηση!
Με το Trouble Flight, η διαδικασία γίνεται παιχνιδάκι. Τα αναλαμβάνουμε όλα εμείς και φροντίζουμε να πάρεις το μέγιστο ποσό χωρίς να τρέχεις.
Ξεκίνα τώρα και διεκδίκησε τα χρήματα που σου αξίζουν!